ドコモのホームルーターhome 5Gの評判はどう？遅い・繋がらない口コミを検証

無制限使えて工事不要のホームルーターを探しているなら、速度に対する口コミが良いドコモのホームルーターhome 5Gがおすすめです。

本記事では、home 5Gの実際の良い口コミと悪い評判を紹介します。WiMAXや光回線などとも比較しているので、自分に合っているか確認してみてください。

【総評】ドコモのホームルーターhome 5Gの評判まとめ

home 5Gの口コミには「料金が高い」「FPSは厳しい」などの悪い書き込みもありますが、速度をはじめとした下記のような良い口コミも多数見られます。

home 5Gの良い口コミの中でも、特に目立つのが速度に対するポジティブな書き込みです。

200Mbps以上の速度が出たことを報告している書き込みが多く見られました。利用者が多くなる夜の時間帯でさえ、280Mbps出たという書き込みもありました。

速度の速いホームルーターを探しているなら、ぜひhome 5Gを選んでみてください。

また光コラボ(光回線)と比較して安い、そして15,000ptのdポイントプレゼントキャンペーンに対しても、好意的な書き込みが見られました。

短所もありますが、少しでも速いホームルーターが使いたい、お得なdポイントプレゼントに興味があるという場合は、home 5Gの申し込みを検討してみてください。

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ドコモhome 5Gの評判・口コミ

home 5Gの実際の評判や口コミを紹介します。良い口コミだけでなく、悪い評判もお伝えしているので参考にしてみてください。

ドコモhome 5Gの評判は、通信速度に満足している声が多い一方で、価格の高さや対戦ゲームへの不適合を指摘する意見もあります。

ここからは、速度、料金、端末、キャンペーンなどの項目ごとに詳細な評判を紹介します。

ドコモhome 5Gの契約を検討している方は、ぜひこれらの情報を参考にしてください。

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速度に関する評判

home 5Gの速度については、概ね「速い」というコメントが多い印象を受けました。Xより、home 5Gの速度に対する口コミを紹介します。

「速い」「夜も速い」という書き込みでした。口コミの画像を見ると、ダウンロード(下り速度)が200Mbps以上出ています。しかも夜の時間帯で280Mbpsを超えています。

他社のホームルーターだと、モバレコエアーは下り100Mbps程度なので2倍以上の差です。ただし、下のような悪い口コミもあったので紹介します。

「遅いときはTwitterの表示すら遅い」「5Gより4G回線の方が速い」というコメントです。モバイルWiFiのhome 5Gは、障害物に強くありません。

もしも、速度が遅いなと感じた場合は、端末を窓際に設置するなど置き場所を変えてみてください。速度が安定して速くなる場合があります。

また、建物が5Gと4Gの境目にあると上手く通信ができない場合があるので、その際は4G回線に固定すると、口コミに書かれているように解決する場合があるので、試してみてください。

料金に関する評判

home 5Gの料金については「光回線と比べて安い」というコメントが目に付きました。下の、料金に対するポジティブな口コミを紹介します。

「光コラボより安い」「固定回線よりも安い」という書き込みです。home 5Gの月額料金は4,950円ですが、光回線の中には5千円以上のところも存在します。

そのため、通信コストを抑えたいのであれば、home 5Gをおすすめします。一方で、料金に対しては下のような悪い口コミも見られました。

home 5Gに対して「ちょっと高い」「値段も高い」といったネガティブな書き込みです。

投稿者がどのサービスと比較しているのかは不明です。しかし、ホームルーターの中にはモバレコエアーのように実質月額3千円台で利用できるところもあるので、比較すると高いです。

また、光回線のマンションタイプだと実質月額3千円台で利用できるところもあるので、比較する対象によっては、home 5Gの方が高いと感じる場合もあります。

端末に関する評判

home 5Gの端末、HR01とHR02の口コミを紹介します。まずは良い書き込みからピックアップしました。

「下宿なら初代で十分」「HR02は400Mbps超え」という口コミです。1つ目の口コミを見ると、投稿者は下宿先でHR01を使用していたようで、特に不満なく使えていたようです。

2つ目の口コミでは、下り400Mbps超えなど、HR02に対するスペックの高さについてポジティブなコメントをしています。

なおHR01は端末代が安いので、月々サポートが使えないときは選んでみてください。特に一人暮らしでコストを抑えたい人に向いています。一方でそれぞれ下記の悪い意見もありました。

「HR02、三連休の日中が遅い」「アップロードが遅い」という口コミです。スペックが高いHR02とはいえ、利用者の多い環境だと速度が遅くなる場合があります。

通信速度は使用する環境によっても異なりますが、それぞれ下り最大4.2Gbpsに対して、上りは218Mbpsのためアップロードの速さは過度に期待できません。

キャンペーンに関する評判

home 5Gのキャンペーンについては、ポイントプレゼントがお得など、良いコメントが多い印象を受けます。まずは良い口コミから紹介します。

「15,000円相当のdポイント付与」「端末代無料は熱い」などの書き込みです。2024年2月時点、ドコモホームルーター 5Gでは15,000円分のdポイントキャンペーンを行っています。

ポイントは、現金と同様に1ポイント1円として、ドコモの支払いに充てられるなど便利です。また、ドコモホームルーター 5Gの端末は、36回払いで実質無料になるのもメリットです。

HR02の端末代は7万円以上するため、それが無料となるメリットは大きいでしょう。一方で、下のような悪い口コミもありました。

「ポイントがまだ入らない」投稿者は特典でもらえるdポイントがなかなか入らないことを不安に感じています。公式サイトに書かれていますが、dポイントは利用開始月の4ヵ月後に付与されるものです。

受け取りまで時間はかかりますが、受け取れないことはありませんので安心してください。この他、ドコモホームルーター home 5Gの、キャンペーンに対する悪い書き込みは見当たりませんでした。

その他に関する評判

スマホセット割やオンラインゲームに対する意見など、home 5Gのその他に関する評判をお伝えします。まずは良い口コミから紹介します。

「スマホセット割がお得」「ネトゲできるほど優秀」などのコメントがありました。home 5Gでは、ドコモスマホとのセット割が利用でき、スマホ代が毎月最大1,100円割引されます。

また全ジャンルではありませんが、home 5Gを使用してオンラインゲームをプレイすることも可能です。一方で、下のような悪い口コミもあったので紹介します。

「PINGが大きくFPSができなかった」「端末代の残債が飛んで行った」、home 5Gは応答速度(PING値)が遅いため、FPSのような激しい動きが求められるゲームには向きません。

カクついてしまいストレスに感じる場合があるでしょう。また、月々サポートで実質無料になる端末代ですが、3年間の途中で解約すると残債を請求されるため、その点は注意が必要です。

このような欠点もありますが、工事不要で下り平均200Mbps以上の快適なインターネットが使えるホームルーターはメリットなので、魅力を感じるようであれば申し込んでみてください。

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ドコモhome 5Gが遅い・繋がらないは本当？

紹介した速度の口コミを踏まえ、ドコモホームルーター home 5Gが遅くなる理由や、つながりにくくなるケースを解説します。

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最大速度＝実質速度ではない

home 5Gの公式ページを見ると、下り最大4.2Gbpsや上り最大218Mbpsなどの記載がありますが、これらは最大速度であり実質速度ではありません。

最大速度とはあくまでも理論上の数値であり、ベストエフォート型サービスを採用するhome 5Gの実際の速度は、それよりも劣ります。(下り平均160Mbpsほど)

なお、最大速度が出ないとはいえ、遅くて使い物にならないわけではありません。下の表では、サービスの種類と最低限必要とされる速度を記載しています。

表の推奨速度を見るとわかりますが、求められる速度は最大でもオンラインゲームの100Mbps程度です。つまり、下り平均160Mbpsのhome 5Gであれば十分です。

4.2Gbpsなどの最大速度が出ない点は残念に感じるかもしれませんが、home 5Gであれば、動画が視聴できないなどの不満はまずないと考えてよいでしょう。

なおこの条件は、home 5Gに限った話ではなく、ベストエフォート型サービスを採用しているWiMAXなどでも同じなので、その点は参考に押さえておいてください。

速度制限がかかることがある

データ量無制限を謳うhome 5Gですが、下記のケースによっては速度制限を受ける場合があるため注意してください。

home 5Gに限らずモバイルWiFiは、限られた帯域を複数のユーザーで共有しているため、利用者が多いと皆が快適にインターネットを使えません。

そのため、安定した運用を保つために一時的に速度制限を行う場合があります。

同様に直近3日間の通信量が多い場合や、ファイル共有ソフトを使用して大容量の通信を頻繁に行っていると、速度制限を受けることがあるため注意しましょう。

なお、ドコモでは具体的に何ギガバイトの使用で速度が低下するかや、どの程度の期間で速度制限が解除されるかなどについては説明していません。

速度制限については不安に感じるかもしれませんが、基本的に無制限使えるサービスなので、過度に速度低下を気にする必要はないでしょう。

場所やエリアによってはつながりにくい

home 5Gに限らずモバイルWiFiは、基地局から受けた無線電波をWiFiに変換して、PCなどでインターネットが使えるようになります。

設置する場所の自由度が高い点はホームルーターのメリットですが、一方で電波の入りが悪い場所に置くと、速度が遅くなり快適にインターネットが使えなくなるのがデメリットです。

遅いなと感じたら、障害物が少ない窓際などに置いてみるとよいでしょう。通信速度が改善する場合があります。なお端末の設置については、下記の場所を参考に検討してみてください。

この他、全国で使えるhome 5Gであっても、山間部や離島など場所によっては利用できないことがあるので注意が必要です。

home 5Gのエリア確認は、ドコモの公式サイトで行えるので、申し込み前に調べておきましょう。

5G回線は電波の届く範囲が狭く障害物の影響も受けやすい

高速通信5Gに対応したhome 5Gですが、5G回線は電波の届く範囲が狭く、また障害物にも弱いのがデメリットです。

建物の中や、4Gエリアとの境目などは通信速度が安定しないことがあります。動画が快適に視聴できないような場合は、5G通信をオフにすることを検討してみてください。

4G回線に固定することで、通信速度が改善する場合があります。なお、端末の設定を4G回線に固定する際は下記の手順を参考にしてください。

4G回線は速度面では劣りますが、5G回線と比較して電波の届く範囲が広く、障害物にも強いのがメリットです。

また4G回線であれば、消費量の大きい5G回線と比較してデータ通信量も抑えられるため、より速度制限のリスクを減らせます。

今回紹介した速度の口コミでもあったように、4G回線に固定したら問題が解決する場合もあるので、遅いと感じた際は試してみてください。

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ドコモhome 5Gと他社の速度・料金比較

home 5Gと、WiMAXなど他回線の3年間の実質月額や実質速度を比較しました。下の表を参考にしてください。

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home 5GとWiMAXの比較

home 5GとWiMAXには、それぞれ下記の違いがあります。

両者実質速度にほとんど差はありません。しかし、下り平均160Mbpsを超えるhome 5Gの方が、150Mbps台のWiMAXと比較してわずかに速いといえます。

またhome 5Gは、より繋がりやすくなるプラチナバンドが使えるのも魅力でしょう。WiMAXでも利用できますが、別途使用料がかかる点がデメリットです。

ただし、WiMAXの方は選べるプロバイダが豊富です。高額キャッシュバックや、月額料金割引など、自分の気に入ったプロバイダを選べます。

より速度や安定性にこだわりたいならhome 5Gを、コストを抑えたいのであれば、WiMAXがおすすめです。

home 5Gとソフトバンクエアーの比較

3年間の継続利用で、端末代が実質無料になる点はどちらも同じですが、それぞれ比較すると下記のポイントが異なります。

ソフトバンクエアーで使用されているAXGPは、障害物に弱くドコモのLTEなどと比較して速度が遅いのがデメリットです。

実際に、ソフトバンクエアーの下り平均速度は100Mbpsほどですが、home 5Gは160Mbps以上です。

そのため速度で選びたいなら、home 5Gをおすすめします。

また、home 5Gでは15,000ptがもらえる特典が利用でき、実質月額を抑えられるのもメリットです。

home 5Gは実質月額4,533円ですが、ソフトバンクエアーは4,803円なので、コストを抑えたいのであれば、home 5Gをおすすめします。

home 5Gと光回線の比較

home 5GはモバイルWiFi、光回線は光ファイバーを住宅内に引き込む固定回線という違いがあります。両者を比較すると、下記の点が異なります。

モバイルWiFiのhome 5Gは、光回線のような時間と手間がかかる開通工事を必要としません。契約後最短3日でインターネットが使えるのがメリットです。

光回線の場合、NURO光など工事が終わるまで3ヵ月以上かかる場合もあるため、待っている間のインターネット環境に困ってしまいます。

また、通常月額5千円以上する光回線の戸建てタイプと比較し、home 5Gはより安く使えるのも魅力です。

なお、光回線のマンションタイプの場合、月額3千円台などさらに安く使えるプランもありますが、工事ができない可能性もあるため簡単には喜べません。

申し込み後すぐに使いたい、またなるべくコストを抑えたいと考えるなら、home 5Gの申し込みを検討してみてください。

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ドコモhome 5Gがおすすめな人

ホームルーターの中でも、home 5Gをおすすめするのは、下記のポイントにメリットを感じる人です。

home 5Gは、工事不要で無制限使えるホームルーターを求めている人におすすめです。申し込み後、最短3日後からすぐにインターネットが使えます。

また、ドコモのスマホセット割を使いたい人にも適しています。スマホセット割が適用されると、家族全員のスマホ代が毎月最大月額1,100円割引されるのがメリットです。

その他キャンペーンでもらえる15,000ptのdポイントは、ドコモの支払いに充てられるため、ドコモユーザーにとって魅力的でしょう。

また、home 5Gの支払いでは銀行振込も選択できるので、クレジットカードがない人にとっても使いやすいのがポイントです。

光回線と比べると速度は劣りますが、ソフトバンクエアーやWiMAXと比較しても負けていません。これらの点に魅力を感じるなら、申し込みを検討してみてください。

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ドコモホームルーターの端末はHR01とHR02どっちがいい？

home 5Gの2機種、HR01と後継機種のHR02のスペックを比較しました。表の速度や機能に注目してください。なお、どちらも端末代は特典で無料になります。

HR02は、HR01と比較して、WiFiの最大伝送速度が1.2Gbpsから4.8Gbpsに向上しています。同じく対応する有線LANも、1Gbpsから2.5Gbpsへと上がりより高速通信に対応しています。

また、HR02では広範囲をカバーするWi-Fi EasyMeshにも対応したため、家の中のどこにいてもつながりやすいのもメリットです。接続台数が多い人に向いているでしょう。

一方で、一人暮らしで利用するならHR01でも十分です。なお、どちらの端末も月々サポートで無料になりますが、旧機種のHR01は在庫状況によっては契約できないため注意が必要です。

今から申し込むのであれば、HR02でよいでしょう。

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ドコモhome 5Gの申し込み方法

対象エリアのチェックから利用開始まで、home 5Gの申し込みの流れを解説します。

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1.対象エリアをチェックする

現在ドコモのスマホを利用しているなら、特に問題なくhome 5Gが使えるはずですが、そうでない場合は端末が使えるか事前にエリアの確認が必要です。

home 5Gの対象エリアは、ドコモ公式サイトの「通信・エリア」のページにて、自分の住所を入力して調べることができます。

対象のエリアが5Gのエリア外であっても、4G回線のエリア内であれば利用できます。現在5Gエリアは順次拡大中なので、今後はほとんどの地域で問題なく利用できるはずです。

なお、home 5Gは、登録した住所以外の場所で使用することができません。ルールを破ると、最悪強制解約させられる恐れがあるため注意してください。

その他、提供エリア内であっても高層ビルに囲まれている場所など、使用する環境によっては快適に使えない場合があります。

その際は、契約書面を受領してから8日以内であればキャンセルできるので、ドコモに問い合わせてみてください。

2.home 5Gの公式サイトから申し込む

エリアに問題がなければ、home 5Gの公式サイトから申し込み手続きを進めます。

申し込み手続きは店舗でも可能ですが、Webからだと事務手数料の3,850円が無料になるためお得です。公式サイトから申し込む際は、下記の流れを参考にしてください。

なお申し込みにあたり、必要な書類や選べる支払方法には下記のものがあります。

本人確認書類	運転免許証 マイナンバーカード 住民基本台帳カード 身体障がい者手帳など
支払方法	クレジットカード払い 口座振替

この他home 5Gの申込みでは、dアカウントの発行および登録が必要です。

3.端末が届く・利用開始

home 5Gの端末は、申し込み後最短3日で届きます。なお送料は無料です。

ドコモ光をはじめとした光回線だと、申し込み後開通工事が入るため、利用できるまでひと月はかかります。その点home 5Gなら、すぐに使えるのがメリットです。

端末を受け取ったら、下記の流れで初期設定を済ませましょう。

設定は以上です。特別難しい工程はないので、どなたでもすぐにインターネットが使えます。

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ドコモホームルーター申し込み前にチェックすべきQ&A

最後に、home 5Gにデメリットはあるのか、その他ゲームは遊べるのかなどの質問にお答えします。

まとめ

ここまで、home 5Gの速度や料金などの口コミを詳しくお伝えしてきました。料金が高い点や、ゲームによっては快適に遊べないなどの悪い口コミが見られました。

とはいえ、口コミで書かれていたように、下り200Mbps以上の速度や15,000ptのdポイントプレゼントなど、home 5Gに対する良い口コミも多数あります。

また、4千円台の実質月額が高いとはいえ、光回線の中にはひと月5千円以上のプロバイダも存在するため、決してhome 5Gが高すぎるということはありません。

ドコモのスマホセット割も使えるので、ドコモユーザーであればぜひ利用してみてください。一方で、よりコストを抑えて無制限使いたいのであれば、WiMAXを選んでもよいでしょう。

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