- 光回線
- 更新日:2024年08月01日
NURO光の評判・口コミはどう?通信速度が遅い噂を徹底調査
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NURO光は通信速度が速く、動画やオンラインゲームに適していると評判の光回線です。
独自回線を使用しているため回線混雑の影響を受けづらく、下り最大2Gbpsの高速通信ができることから、通信速度を重視するユーザーから支持されています。
しかし、インターネット上には「速度が遅い」という口コミも見られます。実際はどうなのでしょうか?
本記事では、NURO光の通信速度を様々な角度から徹底調査しました。他の光回線との速度比較、ユーザーからの評判、速度が遅いと感じたときの対処法も解説します。
NURO光の速度が気になる方や、NURO光を高速で快適に使いたい方はぜひ参考にしてください。
目次
NURO光の速度が遅いのは本当?評判・口コミを徹底調査
NURO光の速度は本当に遅いのか、X(旧Twitter)からユーザーの通信速度に関する口コミを紹介します。
良い評判・口コミ | 悪い評判・口コミ |
---|---|
・すごいサクサク ・速くてとても快適 ・めちゃくちゃ安定 |
・たまに夜に快調だったのが全くつながらなくなる ・夜になると繋がらなくなる |
※こちらで紹介する口コミは、商品またはサービスの効果を確約するものではなく、あくまで一個人またはユーザーの見解です。
※通信速度は、お住まいの地域や接続環境によって変動しますので、あくまで参考値としてお受け取りください。
NURO光の速度に関する良い評判・口コミ
NURO光は、「通信速度が非常に速い」との声が多く見られました。
利用環境により速度に差が出る可能性はありますが、通信速度を重視して光回線を選びたい方は、ぜひNURO光の利用を検討してみてください。
速いうえに安定している
光回線を快適に使うためには、一時的に速度が速いだけでなく安定して使えるかどうかも重要です。NURO光は回線速度が安定しているうえ通信速度が速く、快適に使えるとの声があります。
特に、大容量データのダウンロードが必要なオンラインゲームのユーザーから、速度に満足している声が多く挙がっていました。
NURO光の速度に関する悪い評判・口コミ
NURO光については、通信速度が速くて満足しているとの口コミが多い一方、「夜になると遅くなる」「パケットロスがある」などの不満の声も見られます。
夜になると遅くなる
NURO光ユーザーの中には、夜の時間帯は遅くなると感じる人もいるようです。
光回線は、同じ時間帯やエリアで同時に接続している人が多いと、混雑により一時的に通信速度が遅くなる場合があります。
ただし、これはNURO光に限らず他の光回線にも起こりうる現象です。
夜になると速度が遅いと感じる方は、利用する時間帯をずらしたり、接続するデバイスの数を減らしたりなどの対策により改善される可能性があります。
NURO光の速度を他社の光回線と比較
NURO光の速度が速いのか気になっている方に向け、NURO光と他社の光回線を比較しました。
光回線の快適な通信速度の目安は?
光回線で快適に通信を行える速度の目安は、何をするかによって異なります。快適に使える速度の目安を用途別にまとめました。
用途 | 速度 |
---|---|
メール・LINE | 128kbps〜 |
Webサイトの閲覧 | 1Mbps〜 |
YouTube動画の閲覧(1080p) | 5Mbps〜 |
オンラインゲーム・4K動画の再生 | 25Mbps〜 |
30Mbps程度の速度が出ていれば、ほとんどの用途で快適に使えるといえるでしょう。
以下の記事では、「Mbps」についてまとめています。ぜひ本記事とあわせてご覧ください。
NURO光と他社光回線の速度を比較
NURO光と他の主要な光回線の速度を比較しました。
通信業者 | 平均ダウンロード速度 |
---|---|
NURO光 | 647.32Mbps |
auひかり | 530.48Mbps |
ソフトバンク光 | 301.25Mbps |
ドコモ光 | 274.16Mbps |
ビッグローブ光 | 246.96Mbps |
楽天ひかり | 206.48Mbps |
引用:みんなのネット回線速度
※上記は、2024年7月直近3ヵ月に計測された通信速度の平均値です。通信速度は場所・時間帯・通信環境によって変動するため、あくまでも目安としてお考えください。
実際の通信速度を比較してみると、主要な光回線の中で、NURO光は特に通信速度が速い回線であることがわかります。
平均で500Mbps以上の速度が出ているので、動画の視聴やオンラインゲームなど、大容量のコンテンツでも快適に楽しめるでしょう。
NURO光の速度が遅い原因と対処法
NURO光が遅いときには、以下の対処法を試してみてください。
それぞれの方法について、やり方や試すべき理由を解説します。
1:ONU・端末を再起動する
ONUは光回線の終端装置です。ケーブルを通ってきた電気信号を画像や動画などに変換し、スマホやパソコンなどの画面に表示させる役割を果たします。
ONUやパソコンは使っているうちに思わぬ動作をしたり、不要な通信を行ったりする場合があります。
それが原因で速度が落ちている場合、再起動により動作や通信を断ち切ることで通信速度が回復するか試してみましょう。
2:接続台数を減らす
使っていないデバイスでも、バックグラウンドでの自動アップデートで通信が行われることがあります。
不要な端末が接続されている場合には、WiFiをオフにする、電源を落とすなどの方法で接続を切りましょう。
接続台数を減らして不要な通信が切断されると、作業に必要な端末で快適に通信できるようになる可能性があります。
3:接続する周波数を変える
NURO光のONUでは、2.4GHzと5GHzの周波数で通信が可能です。
2.4GHzの特徴 | 5GHzの特徴 |
---|---|
壁などの障害物に強い | 壁や床などの遮蔽物に弱い |
電波が遠くまで届きやすい | 電波の届く距離が短い |
通信速度が遅く安定しにくい | 通信速度が速く安定している |
電波干渉を受けやすい | 電波干渉を受けにくい |
どちらの周波数が通信しやすいかは、環境により異なります。
例えば、ONUを置いてある場所から遠い部屋でデバイスを利用したい場合には2.4GHzの方が向いています。電子レンジなどを使う可能性がある場合は、干渉に強い5GHzを利用するのがおすすめです。
デバイスを使用している環境に合わせ、周波数を切り替えましょう。
【改善しない場合】ソフトバンク光へ乗り換えもおすすめ
ソフトバンク光のおすすめポイント
- ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはセット割でお得
- 最大71,680円相当還元
- 他社の違約金・工事費を負担してもらえる
- 開通までWiFiルーターの無料レンタルが可能
NURO光のネットワーク設備は随時増強されていますが、パケットロスが不安な方はソフトバンク光への乗り換えの検討もおすすめです。
ソフトバンク光は、NTTのフレッツ光回線を使用しており、全国の広いエリアで安定感の高い通信ができるのが特徴です。
ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは、NURO光と同様にスマホとセット割が使え、スマホ代が毎月最大1,650円(税込)割引されます。
工事費や他社の違約金など、乗り換え時にかかる費用を負担するサービスもあるため、初期費用を抑えてお得に乗り換えが可能です。
以下の記事では、ソフトバンク光の評判を紹介しています。ソフトバンク光に興味のある方は、ぜひこちらもご覧ください。
NURO光の速度に関するよくある質問
最後に、NURO光の速度に関してよくある質問と回答をまとめました。
NURO光が遅い場合の問い合わせ先は?
NURO光の速度が遅い場合や、インターネットに接続できず困った場合は「NUROテクニカルセンター」に問い合わせましょう。
NUROテクニカルセンター
- 電話番号:0120-300-260
- 受付時間:9:00〜21:00
- (年中無休/1月1日、2日及びメンテナンス日を除く)
NURO光の工事が遅い場合どうすればいい?
NURO光の申し込みから工事までにかかる日数の目安は以下の通りです。
- 戸建て:1~2ヵ月程度
- マンション:2~3ヵ月程度
工事日程が決まっている場合は、その日程まで待ちましょう。
基本的に、NURO光は開通までに2回の工事が必要となり、特に時間がかかりやすいのが2回目の屋外工事です。大規模な工事や申請が必要になる場合、日程調整に時間がかかります。
なかなか連絡がこなくて困ったときや状況が知りたい場合は、「NURO光 開通センター」に問い合わせてみましょう。公式サイトからチャットでの問い合わせも可能です。
NURO光 開通センター
- 東日本エリア:0120-201-761
- 西日本エリア:0120-130-624
- 受付時間:10:00~19:00(年末年始を除く)
NURO光の速度が遅いときの対処法まとめ
出典:NURO光- NURO光は他社の光回線に比べて通信速度が速い
- 夜はスピードが落ちることもある
- 速度が落ちたときには3つの対処法がある
NURO光の速度が遅いと感じたときには、「ONU・端末を再起動する」「接続台数を減らす」「接続する周波数を変える」という3つの対処法を試してみてください。
また、夜は回線が混雑し遅くなることもあるので、時間を問わずにできる作業は昼間のうちに済ませておくと快適に使いやすいでしょう。
かつて、利用者数の急増に設備が追いつかず、「速度が遅い」とクレームが多発した時期もありました。しかし、現在ではネットワーク設備の増強により大きく改善されています。
NURO光は通信速度が速いうえ、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはスマホとセットでよりお得に利用可能です。この記事を参考に、NURO光の導入を検討してみてください。
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