eo光の評判を徹底調査！口コミからわかったメリット・デメリットを解説

eo光は、月額料金やスマホセット割など、様々なキャンペーンが実施されている光回線サービスです。ただ、提供エリアや実際の回線速度などについて、不安を感じている方もいるようです。

そこで本記事では、利用者の口コミをもとにeo光の評判を解説します。

また、口コミからわかったメリットやデメリットについてもまとめているので、これからeo光を契約しようと考えている方は必見です。

おすすめの申し込み窓口やお得なキャンペーンも紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

eo光とは？サービス概要

※1 モデムレンタルプランの料金です。レンタル料金440円(税込)を含みます。

eo光は、関西電力グループの「株式会社オプテージ」が提供する光回線です。

多くの光回線は、NTT系列の通信回線を借りて提供しています。一方、eo光は独自の回線のため混雑しづらく、安定した速い通信速度で利用可能です。

ただし提供エリアは全国ではなく、関西と福井県の一部でのみ提供されています。

eo光の料金プラン

eo光の月額料金は以下の通りです。

eo光	月額料金(税込)
戸建て向け 1ギガコース	1～12ヵ月目：2,380円 13ヵ月目～：5,448円
戸建て向け 5ギガコース	1～12ヵ月目：2,380円 13ヵ月目～：5,960円
戸建て向け 10ギガコース	1～6ヵ月目：980円 7～12ヵ月目：2,380円 13ヵ月目～：6,530円

※上記の料金は、すでに割引が適用されています。

eo光は、関西で使える光回線の中で最安クラスの価格帯です。

eo光では、1ギガの通常プランのほかに、高速通信が可能な5ギガ・10ギガプランもあります。さらに、Netflixがセットになったプランも選択可能です。

テレワークやオンラインゲームのために速度を重視したい方や、人気の映画・ドラマをお得な価格で楽しみたい方にもおすすめのプランです。

以下の記事では、eo光マンションタイプの料金や工事費について解説しています。速度の評判も解説しているので、マンションに住んでいる方は参考にしてください。

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eo光の提供エリア

eo光の提供エリアは以下の通りです。

提供エリアは関西と福井県の一部エリアです。上記以外のエリアでは利用できないため注意してください。

また、上記エリアに住んでいる場合でも、一部地域では利用できないことがあります。そのため、申し込む前にeo光公式サイトでエリア検索をしましょう。

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eo光のオプションサービス

eo光で提供されているオプションサービスを以下にまとめました。

IPv6やメールサービス、有線ルーター機能などは基本機能として利用できます。より便利に利用したい場合は、オプションサービスの利用がおすすめです。

基本的には月額での支払いですが、サポート関連サービスはその都度支払いが必要になります。

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eo光の評判・口コミを徹底調査

eo光の良い評判・口コミ、悪い評判・口コミをまとめています。

eo光は、価格が安く割引が適用される点が好評ですが、2年目以降の月額料金が高い、対応エリアが関西中心で利用できないといった口コミもあります。

ここでは、eo光の料金、通信速度、エリア、キャンペーン、サポートに関する評判や口コミを詳しく紹介します。

eo光のサービス内容が気になる方はぜひ参考にしてください。

「料金」に関する評判・口コミ

料金に関する評判や口コミを以下にまとめました。

eo光の料金に関する口コミでは、他社と比べて安いという声が見受けられました。

実際に、関西で使える光回線の中では最安クラスです。特に、1年目に関しては、戸建てタイプが通常月額5,448円(税込)のところ、月額2,380円(税込)という安い料金で使い始められます。

しかし、月額料金が高いと感じるユーザーもいるようです。

eo光では標準工事費の割引や、乗り換え時にかかる他社違約金を負担してくれるキャンペーンも実施中です。

キャンペーンも含めるとトータルの料金が安くなることがあるので、料金が気になる方は活用してみましょう。

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「通信速度」に関する評判・口コミ

通信速度に関する評判や口コミを以下にまとめました。

eo光は、独自の回線を利用しているだけあって「速度が速い」「安定している」という口コミが多く見られます。

実際の計測された数値でもダウンロード速度が8.4Gbpsを計測しました。

平均のアップロード速度も、813.67Mbpsと安定した通信速度が出ています。(出典:みんなのネット回線速度※2024年7月時点)

そのため、オンラインゲームなど安定した高速通信を求められる場面でも安心して利用できます。

ただし、機器の不調などにより回線速度が遅くなったという口コミも見られました。

通信が安定しない場合は、原因を解明するために機器の見直しをしたり、サポートに問い合わせたりするのがおすすめです。

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「エリア」に関する評判・口コミ

エリアに関する評判や口コミを以下にまとめました。

eo光が関西でしか利用できないことを嘆く声や、他の地域でも利用できるようになって欲しいという口コミが見受けられました。

現在は関西と福井県の一部のエリアで利用可能です。細かな提供エリアに関しては、eo光公式サイトの「eo光 サービス提供エリア」で検索できます。

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「キャンペーン」に関する評判・口コミ

キャンペーンに関する評判や口コミを以下にまとめました。

eo光では、セット割やキャッシュバック、工事費が実質無料になるお得なキャンペーンが多く実施されています。

そのため、キャンペーンに好意的な口コミが多く見受けられました。

他社と比較してもキャンペーンが豊富なので、光回線をよりお得に契約したい方におすすめです。

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「サポート」に関する評判・口コミ

サポートに関する評判や口コミを以下にまとめました。

eo光には年中無休の電話窓口があります。

電話窓口の評価は非常に高く、「親切」や「丁寧」といった口コミが多く見られました。

eo光のサポート窓口は時間帯によっては混雑し、電話が繋がりにくい場合もあるようです。サポートを受けたい方は、日時を指定してオペレーター相談窓口を利用することをおすすめします。

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eo光の評判からわかるメリット・デメリット

ここからは、ユーザーの口コミからわかるメリット・デメリットについて解説します。

eo光の4つのメリット

口コミからわかるeo光のメリットは以下の通りです。

速度が速く安定している

一般的に、多くの光回線は、光コラボというNTTが提供しているフレッツ光の回線を分配してサービスが提供されています。

eo光は独自の回線をリアルタイムで制御し、ネットの混雑状況を見て自社で回線を増強しているので、通信速度が速く安定しています。

そのため、より安定した通信を行いたい方はもちろん、オンラインゲームを楽しむため通信速度にこだわりたい方におすすめです。

関西では最安クラス

月額料金が安いという口コミが見受けられましたが、実際にeo光は関西で使える光回線の中で最安クラスです。

大手キャリアの運営する光回線と比べても、月額料金は最安です。

光回線	月額料金(税込)
eo光	戸建て： 5,448円
ドコモ光	戸建て： 7,370円
auひかり (※一部地域で利用不可)	戸建て： 6,930円
ソフトバンク光	戸建て： 6,930円
ビッグローブ光	戸建て： 5,478円

※上記の月額料金は、割引適用前かつ契約期間の縛りがないプランの料金です。

また、戸建ての場合は通常5,448円(税込)のところ、1年目に限り月額2,380円(税込)で利用できるため気軽に始められます。

キャンペーンや割引が豊富

eo光は、キャッシュバックやスマホセット割などお得なキャンペーン・割引が充実しています。

他社の光回線と差をつけられるため、お得に契約したい方にぴったりです。

サポート対応が丁寧

eo光の電話窓口のサポートは、口コミから見てわかる通り丁寧にサポートしてもらえます。そのため、わからないことがあったり、突然のトラブルが起きたりしても安心です。

電話窓口「eoサポートダイヤル」の詳細は以下の通りです。

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eo光の2つのデメリット

eo光には様々なメリットがある一方で、いくつかデメリットや注意点もあります。口コミからわかるeo光のデメリットは以下の通りです。

関西と福井県でしか利用できない

eo光は、独自回線で通信が安定していますが、関西と福井県の一部のエリアでしか利用できません。

そのため、対応エリア外へ引っ越す場合は、光回線を乗り換える必要があります。

サポートの電話が繋がりにくい場合がある

eo光の電話窓口のサポートは丁寧と好評ですが、時間帯によっては繋がりにくい場合があるようです。

eo光のオペレーター相談窓口は、指定した日時に相談することもできるので、ぜひ利用してみてください。

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eo光の評判からわかったおすすめな人

eo光の評判からわかったおすすめな人について解説します。

eo光はこんな人におすすめ

eo光は以下の方におすすめです。

eo光は日本全国では使えませんが、関西に住んでいる方にはぴったりな光回線です。

また、auやUQモバイル、mineoユーザーの方はスマホセット割が適用されるため、お得に利用できます。

さらに、関西で使える光回線の中では最安クラスなので、できるだけ通信費を安くしたい方にもおすすめです。

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eo光が向いていない人

eo光が向いていないのは以下の方です。

eo光は、関西と福井県の一部エリアでしか利用できないので、関西・福井県在住でない方は利用できません。

そのため、近いうちに関西・福井県以外に引っ越す予定のある方には不向きです。

また、eo光に限ったことではありませんが、光回線は工事が必要なので申し込みから利用できるまで1ヵ月～3ヵ月程度の期間がかかります。

今すぐネットを利用したい方は、工事が不要なホームルーターやポケットWiFiがよいでしょう。

eo光のおすすめ申し込み窓口

eo光には、公式・代理店など様々な申し込み窓口があります。どこから申し込んでもeo光のサービスを受けられますが、キャンペーン内容が異なります。

申し込み時にかかる費用を安く抑えたい方は、キャンペーンがお得な窓口を選ぶのがおすすめです。ここでは、eo光のおすすめ申し込み窓口を紹介します。

おすすめは「公式サイト」

eo光にはいくつかの申し込み窓口がありますが、最もおすすめの申し込み窓口は公式サイトです。

公式サイトからの申し込みであれば、月額料金割引や工事費実質無料、他社違約金の現金還元などお得なキャンペーンが利用できます。

よりお得に申し込みをしたい場合は、公式サイトからの申し込みがおすすめです。

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公式サイトで実施中のキャンペーン

スマホセット割や月額料金の割引、他社の違約金の補填など様々なキャンペーンがあります。

お得にeo光を利用したい方は、キャンペーンや割引をうまく活用しましょう。

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eo光の申し込みから開通までの流れ

eo光の申し込みから開通までの流れは以下の通りです。

光回線を利用するには、基本的に開通工事を行わなければなりません。開通工事には立ち会いが必要になるため、立ち会い可能な日程を予め確保しておきましょう。

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eo光の評判に関するよくある質問

eo光の評判に関するよくある質問と回答をまとめました。

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eo光の評判・口コミまとめ

本記事では、口コミをもとにeo光の評判を徹底解説しました。

eo光は良い口コミが多く、特に通信速度の速さやサポートの対応、キャンペーンに関して高く評価されています。ただし、eo光は関西と福井県の一部エリアでしか利用できないため注意しましょう。

eo光の申し込みをする際は、工事費の割引や違約金の補填などの特典がある公式サイトからの申し込みがおすすめです。

スマホセット割などお得なキャンペーン・割引をうまく活用して、お得にeo光を利用しましょう。

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