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- 光回線
- 更新日：2024年09月17日
楽天ひかりの評判が悪いって本当？メリットやデメリットも含めて徹底調査！
※当記事はPRを含みます。詳しくはこちら。
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。
楽天ひかりへの申し込みを検討しているものの、利用者の評判や口コミが気になる方も多いのではないでしょうか。
楽天ひかりは全国で利用できる光回線です。2024年9月現在、基本料金6ヵ月間無料キャンペーンを実施しており、注目が集まっています。
本記事では、楽天ひかりユーザーからのリアルな評判や口コミを徹底調査し、メリット・デメリットをまとめました。
基本情報やお得なキャンペーンなど、楽天ひかりをお得に契約したい方必見の情報もまとめているので、契約を検討中の方はぜひ参考にしてみてください。
目次
楽天ひかりの基本情報
楽天ひかりはNTTの光回線を利用して提供しています。
楽天ひかりでは、月額料金の割引や楽天市場での還元率アップなど、魅力的なキャンペーンを行っています。
一方で、スマホとのセット割やキャッシュバックなどは実施していません。
| (税込) | 楽天ひかり |
|---|---|
| 月額料金 | ・戸建て:5,280円 ・マンション:4,180円 |
| 提供エリア | 全国 |
| 最大通信速度 | 1Gbps |
| 初期登録費 | ・フレッツ光のご利用がない方 :880円 ・フレッツ光をご利用中の方（転用）:1,980円 ・他社光コラボをご利用中の方（事業者変更）:1,980円 |
| 工事費 | ・最大22,000円(派遣工事・配線調整アリの場合) 分割払いも可 ※工事費割引キャンペーンなし |
| スマホセット割 | なし |
| キャッシュバック | なし |
| 主要なキャンペーン | ・月額基本料が6ヵ月0円！ ・SPU(スーパーポイントアッププログラム) |
楽天ひかりの速度・料金・キャンペーンに関する口コミ
| 良い口コミ | 悪い口コミ |
|---|---|
| ・通信速度が430Mbps出ていて思ったより早い ・キャンペーンで6か月無料で安い ・乗り換え利用は楽天経済圏ユーザーは安い ・楽天モバイルとセットで楽天市場のお買い物がポイント毎日全員7倍 |
・遅すぎる ・新規だと工事費まで取られて割高 |
楽天ひかりの口コミは、一部のユーザーは予想以上の速さを評価する一方、IPv6でも遅いという意見もあります。
ここからは、楽天ひかりの速度や料金などについての口コミを紹介します。楽天ひかりの契約を検討中の方は、ぜひこれらの情報を参考にしてください。
楽天ひかりの通信速度に関する口コミ
楽天ひかりを実際に利用している方の口コミの中から、通信速度の評判をまとめました。
今たまたまネットの回線速度の話をしていて、そういえばウチはどのくらいかなと測ってみたら思ったより早かった。楽天ひかりが430Mbps、楽天モバイルが42Mbps。
楽天ひかり遅すぎる🙄
半年耐えるしかないか🙄
楽天ひかりマジ遅い、、、
ipv6使って、100mbpsとか舐めてんのかよw
ルーター変えても一緒だから、
ホームゲートウェイ壊れてんのかな😭💦
簡単に治る方法ないかな💦
X上では速さに満足しているという声もあれば、遅いという声も多数挙がっています。
地域によって速度が遅かったり、時間帯によっては回線混雑の影響を受けたりするので、仕方のないこととも言えるでしょう。
楽天ひかりの直近3ヵ月の「みんなのネット回線速度」での実測値をみると、他のキャリアの光回線と比較すると速度が劣っているといえます。
ただし、30Mbps以上の下り速度を確保していれば、高画質動画の視聴もストレスなく行えます。
他社よりも遅いのは事実ですが、楽天ひかりの通信速度は遅いわけではありません。
以下に実測値の比較表をまとめました。
| 楽天ひかり | 平均下り速度: 195.97Mbps 平均上り速度: 236.91Mbps |
|---|---|
| auひかり | 平均下り速度: 529.29Mbps 平均上り速度: 564.88Mbps |
| ソフトバンク光 | 平均下り速度: 295.56Mbps 平均上り速度: 370.89Mbps |
| ドコモ光 | 平均下り速度: 264.03Mbps 平均上り速度: 320.95Mbps |
引用：みんなのネット回線速度
楽天ひかりの料金に関する口コミ
次に、料金に関する口コミを見ていきます。
楽天ひかりだけど、キャンペーンで6か月無料らしい。工事費も手数料のみ。安いわー。
無料期間以降は4180円。安くないけど高くもない。
気になるのは2年縛りくらい。引越す予定ないけど、引越し先でも継続すればいい話。
楽天経済圏で固まってたけど楽天ひかりは割高なので解約してGMOとくとくBBに返り咲いた。だからポイント比率が下がっちゃったけど楽天ペイは便利だし楽天モバイルは安いから使い続けてる。楽天銀行もかなり以前から高くて2回も入って積極的に使ってる。
ドコモ光から楽天ひかりに変更した
新規だと楽天ひかりだと工事費まで取られて割高
乗り換えだと、楽天経済圏で最近は生きているので最安近くになる計算
ドコモで借りていたwifiにも不満があったので、いい機会かと
毎年乗り換えている自動車保険も楽天にするか悩み中
楽天の株でも買うかな
楽天ひかりでは、料金が「割高に感じる」といった口コミが多く見られました。
楽天ひかりの月額料金は、マンションプランが4,180円(税込)、ファミリープランが5,280円(税込)です。光回線の料金相場がマンションだと4,000円前後、戸建だと5,000円前後なので平均的といえます。
また、口コミにもあるように、楽天ひかりはキャンペーンで6か月間無料になるため、お得に感じるという方も多いでしょう。
しかし、スマホとのセット割やキャッシュバックがないことを考えると、割高に感じる方もいるようです。
楽天ひかりのキャンペーンに関する口コミ
楽天ひかりを実際に利用している方の口コミの中から、キャンペーンに関する評判をまとめました。
高速＆安定の光回線【楽天ひかり】
はじめて楽天ひかりにお申し込みで、楽天ひかり月額基本料が6ヶ月0円！
さらに、楽天モバイルとセットで使えば楽天市場のお買い物がポイント毎日全員7倍！
楽天モバイルに楽天ひかりだと買い周りあまりしてやくてもポイント多いです🥹🙏💖
楽天モバイル、楽天ひかり使ってて買い物も楽天市場、西友行ってます！楽天ポイントザクザク！
楽天モバイルとセットで使い、楽天市場でよく買い物をする人はポイントの恩恵を受けている印象です。
楽天市場での買い物の際、ポイントが最大で7倍になるキャンペーンを行っているため、楽天経済圏をよく使う人にとってはうれしいキャンペーンといえます。
(ポイント7倍内訳:楽天会員1倍、Rakuten Turboまたは楽天ひかりの契約で+2倍 、楽天モバイルの契約で+4倍)
楽天ひかりのメリット
楽天ひかりのメリットは以下の通りです。
楽天モバイルユーザーはキャンペーンでお得に使える
楽天ひかりの最大のメリットは、楽天モバイルとセットで使うことでキャンペーンの恩恵を最大化できる点です。
月額料金6ヵ月無料や楽天市場で買い物をした際にポイントが最大で7倍になるのは、楽天モバイルを契約していることが条件になります。
他のキャリアのユーザーではこの恩恵を受けることができないため、楽天モバイルユーザーは必見です。
楽天ポイントが貯めやすい
楽天ひかりは楽天ポイントが貯めやすくなる点もメリットです。
楽天ひかりを契約することで楽天市場での買い物の際、ポイントが+2倍になります。また、楽天モバイルと契約していれば、+4倍になるため非常に貯めやすくなります。
ポイントの内訳は以下の通りです。
| ポイントの内訳 | |
|---|---|
| 楽天会員 | 1倍 |
| Rakuten Turboまたは楽天ひかりを契約 | +2倍 |
| 楽天モバイル契約 | +4倍 |
例えば、楽天モバイルとセットで契約しているユーザーが、楽天市場で月に3万円分買い物をすると2,100ポイントを獲得できます。
楽天市場をよく使う方にとっては非常にうれしいキャンペーンといえます。
※毎月の獲得上限ポイントは楽天ひかりが1,000ポイント、楽天モバイルが2,000ポイントです。
楽天ひかりのデメリット
楽天ひかりのデメリットは以下の通りです。
スマホセット割がない
楽天ひかりの場合、楽天モバイルとのスマホセット割がありません。
例えば、ドコモ光やソフトバンク光では、スマホとセットで使用することでスマホ料金が最大1,100円(税込)割引になります。
楽天ひかりは楽天市場での還元率が上がる特典がありますが、楽天市場で買い物をしない人や楽天経済圏を利用しない人にとっては良さを感じられないというデメリットがあります。
工事費がかかる
ドコモ光やソフトバンク光などでは工事費用が実質無料になるキャンペーンを行っているため、初期費用を抑えて契約が可能です。
一方で、楽天ひかりの場合、そのようなキャンペーンは行っていません。初めて光回線を利用する場合は工事費が最大で22,000円(税込)かかります。
また、フレッツ光や他社の光コラボからの乗り換えの場合、原則として工事不要で乗り換えられますが、工事が発生する場合は最大11,660円(税込)の費用が発生します。
平均実測値が他のキャリアの光回線と比較して遅い
他キャリアの光回線との平均実測値の比較表をまとめました。
| 楽天ひかり | 平均下り速度: 195.97Mbps 平均上り速度: 236.91Mbps |
|---|---|
| auひかり | 平均下り速度: 529.29Mbps 平均上り速度: 564.88Mbps |
| ソフトバンク光 | 平均下り速度: 295.56Mbps 平均上り速度: 370.89Mbps |
| ドコモ光 | 平均下り速度: 264.03Mbps 平均上り速度: 320.95Mbps |
※平均実測値は、「みんなのネット回線速度」の2024年9月直近3ヵ月のデータを引用しています。
楽天ひかりの実測値をみると、他のキャリアの光回線と比較すると速度が劣っているといえます。
光回線の実測値の平均値は下り220Mbps程度、上り200Mbps程度のためそこまで遅いというわけではありませんが、回線速度を重視する方にはおすすめできません。
以下の記事では、目的別のおすすめの光回線を紹介しています。ぜひこちらも参考にしてください。
楽天ひかりがおすすめな人
楽天モバイルを契約しており、楽天市場でよく買い物をする方には楽天ひかりはおすすめできます。
それは、楽天市場でのポイント還元率が上がり、効果的にポイントを稼ぐことが可能になるためです。
一方で、スマホセット割やキャッシュバックキャンペーンがないため、楽天経済圏を利用しない方にはおすすめできません。
他のキャリアを使っている方は、他の光回線を検討しましょう。
楽天ひかりの申し込みから開通までの流れ
楽天ひかりへの申し込みから開通までの流れを解説します。最短でお申し込み当月に利用開始が可能です。
新規の申し込みと転用・事業者変更の申し込みとで手順がことなるため、該当する項目をチェックしてください。
なお、今回はWebからの申し込みの場合の手順を紹介しますが、ショップでも申し込みができます。
新規の申し込み
新規申し込みの場合の手順
- 楽天ひかり公式サイトから「申し込み手続き」を行う
- 工事日を調整する
- 開通工事を行う
- 利用開始
手順1.楽天ひかり公式サイトから「申し込み手続き」を行う
楽天ひかり公式サイトから、「楽天ひかりに申し込む」ボタンを押して手続きを行います。
手順2.工事日を調整する
申し込みから2～3日後に、楽天ひかり工事受付センターからメールまたは電話で工事日に関するお知らせが届きます。
工事日が決まってから1週間ほどで「開通通知書」が郵送されます。
手順3.開通工事を行う
工事の日は立ち合いが必要です。
事前準備として、「楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター」の購入が必要なので注意しましょう。
手順4.利用開始
工事完了後、機器の設定をすると利用可能になります。
転用・事業者変更の申し込み
転用・事業者変更の場合の申し込み手順
- 申し込み前に承諾番号を取得する
- 楽天ひかり公式サイトから申し込み手続きを行う
- 開通通知書を受け取る
- 利用開始
手順1.申し込み前に承諾番号を取得する
他社光コラボからの乗り換えの場合は「事業者変更承諾番号」、フレッツ光からの乗り換えの場合は「転用承諾番号」を取得しましょう。
取得方法
- 他社光コラボから乗り換えの場合→光コラボ事業者へ確認
- フレッツ光からお乗り換えの場合→NTT東日本・NTT西日本へ確認
手順2.楽天ひかり公式サイトから申し込み手続きを行う
楽天ひかり公式サイトから、「楽天ひかりに申し込む」ボタンを押して手続きを行います。
手順3.申し込み完了通知を受け取る
申し込みから2日以内に申し込み完了メールが送付され、3日後までに切り替えのお知らせメールが届きます。
また、申し込みから1週間ほどで「開通通知書」が送られてきます。
手順4.利用開始
フレッツ光や他社光コラボからの乗り換えの場合は原則工事が不要なため、切り替えが完了したら設定の変更なしで利用できます。
楽天ひかりに関するよくある質問
楽天ひかりでよくある疑問についてまとめました。
楽天ひかりの契約期間は何年ですか？
「2年契約」と「3年契約」の2つの契約期間から選択できます。
契約期間の途中で解約してしまうと、契約解除金(解約金)が発生するので注意しましょう。
契約解除金は以下の通りです。
- マンションプラン（集合住宅）4,180円(税込)
- ファミリープラン（戸建）5,280円(税込)
光回線の開通までWiFiの無料レンタルサービスはありますか？
楽天ひかりでは、光回線開通までの間のWiFiの無料レンタルは行われていません。
楽天ひかりの提供エリアはどのように確認できますか？
NTT東日本・NTT西日本の公式サイトから確認できます。
住んでいるところが提供エリアに入っているか、以下のサイトでご確認ください。
支払い方法にはどのような方法がありますか？
クレジットカード、デビットカード(楽天銀行デビットカード)、口座振替から選択できます。クレジットカードの場合、楽天ポイントが貯まる楽天カードの利用がおすすめです。
まとめ
楽天ひかりは、楽天モバイルユーザーで楽天市場でよく買い物する人におすすめです。
楽天モバイルユーザーであれば、楽天市場でのポイント還元率が最大7倍になるため、効率的にポイントを貯められます。
一方で、楽天モバイルユーザーでなかったり、超高速の回線を求めている人は別の光回線を検討することをおすすめします。
楽天ひかりに魅力を感じる場合は利用を検討してみてください。
iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
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