おすすめポケット型WiFi比較
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- 更新日：2024年07月05日
Chat WiFiの評判はどう？口コミから分かったメリット・デメリットを紹介！
※当記事はPRを含みます。詳しくはこちら。
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。
Chat WiFiは、モバイルWiFiプランとSIMプランがあるサービスです。大手キャリアのLTE回線に対応していて、低容量プランから無制限プランまで自分に必要な容量を選べます。
しかし、ちゃんと繋がるのか、無制限に使えるのかなど気になっている方も多いでしょう。
今回は、Chat WiFiの契約を考えている方のために、実際に利用している人の評判を解説します。
口コミからわかったメリット・デメリット、おすすめな人も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
目次
Chat WiFiの評判・口コミは？
ここでは、Chat WiFiの評判を紹介します。
実際に利用している人の口コミをまとめましたので、それぞれ見ていきましょう。
- •日常使いは快適な速度。SNSや動画サービスが無制限に使える。
- •格安SIMと併用して月額料金を抑えられる。
- •200GBプランでは不具合が少なく安定している。
- •通信速度が遅い、特に動画の視聴やアプリのダウンロード時。
- •解約時に端末の返却が必要で、返送料は自己負担。
- •サポート対応が悪く、メールの返信が遅い。
Chat WiFiの速度に関する評判・口コミ
Chat WiFiの通信速度｡速いとは言えないけど､速度制限後のLTE回線より遥かに高いので､全然快適な部類｡ただ上りの速度に難ありで､動画投稿とか大容量ファイルのアップロードは時間を要する｡まとめると､｢日常使いは快適｡配信者には向かない｡｣という事｡
Chat WiFiの速度に関して、｢日常使いは快適｡配信者には向かない。｣という投稿がありました。
クラウドSIMのWiFiはキャリア回線の一部を利用するため、本家の回線に比べると速度が劣ります。
大きなデータを読み込むときには時間がかかるものの、メールのやりとりやSNSを見る程度であれば十分快適に使えるでしょう。
「速度が遅い」「繋がらない」といった口コミも見られました。
特にYouTubeの視聴やアプリダウンロードなど、容量が大きいデータを読み込む時に遅いと感じるようです。
急に繋がらなくなった場合には、回線側のトラブルであれば復旧を待つしかありません。
しかし、長期間利用している場合は、ポケット型WiFiの寿命も考えられます。
ポケット型WiFiは経年劣化するもので、本体やバッテリーの寿命は早くて2年と言われてます。
Chat WiFiの料金に関する評判・口コミ
もはやPCを手放し、スマホオンリーでSNSもアプリもサブスクの動画サービスも使ってる僕にはchatwifiのsimだけプランは、制限とか考えずにたっぷり使えて非常にお得。dsdvのスマホなので別で契約の通話用のSimと併用してる
Chat WiFiにはモバイルWiFiプラン・SIMプランともに無制限プランがあります。
スマホでSNSや動画サービスを楽しんでも、制限を気にする必要がないことから「たっぷり使えてお得」という口コミがありました。
そのため、ギガ容量を気にせず使いたい方によいでしょう。
iPhone12以降ならメイン電話番号をpovo2.0のesimにして物理simをギアwifiとかチャットwifiの100GBsimにするとソフトバンクの公式4G回線月100GBで月3500円くらいでいけます デュアルSIMのAndroidでも可
Chat WiFiは格安SIMと併用している人が多く、特にお得なSIMプランを利用している人が多いようです。
SIMプランは端末をレンタルする必要がなく、スマホがデュアルSIMに対応していればスマホ1台で利用できます。
SIMプランは月額料金がモバイルWiFiプランよりも安いため、対応のデバイスをお持ちの方はぜひ検討してみてください。
Chat WiFiの端末に関する評判・口コミ
200GBで契約。
今のところ不具合もなく
大変良いと思います。
月間の通信使用量の確認ができない
(１日毎の確認のみ可)
不満なのはそこだけかな。
いつ解約しても
違約金などが無いのは
素晴らしい。
端末に関する口コミを調査してみると、不具合もなく大変良いという評価がみつかりました。
ただし、この投稿者が利用している200GBプランは、端末にディスプレイがなく、本体操作で通信量を確認することができません。
なお、Chat WiFiでデータ通信量を確認する方法はこちらで紹介しています。
Chat WiFiのサービスに関する評判・口コミ
早く使いたい人は本当に契約しない方がいい。5日経っても商品がまず届かない。
そもそも郵便追跡サービスでどこにあるか見てみても、5日たった今でも発送すらしてない。メールの返信もない。
Chat WiFiのサービスに関する評判を調査してみると、「問い合わせても返信がない」「アフターサービスが悪い」という口コミが見られました。
良い評判は見当たらなかったため、サポートやサービス面に期待する方は、他のサービスを検討した方がよいかもしれません。
Chat WiFiのその他に関する評判・口コミ
この2か月間、通信不能で解約しました。
ソフトバンク回線だったのですが、ほかのソフトバンク系のMVNOは問題なく使用できていますが、ChatWiFiだけ通信不能でした。
※解約時、シムカードの外側も要返却って聞いたことなかったのでびっくりした。おまけに、2,200円も違約金が別途かかるとのことでした。
長く使われる方は、シムカードの台紙も保存しておかないと、違約金取られるので気を付けてください。
Chat WiFiにはモバイルWiFiプランとSIMプランがありますが、どちらも解約後には返却が必要です。
レンタルした一式は、捨てたり失くしたりしないように注意してください。
返送は追跡が可能な方法のレターパックやネコポスなどで行いましょう。なお、返送料は自己負担です。
＜通信障害＞
スマホだけでなく、回線もサブを準備すべきだと改めて思いました。
私はiPhoneにpovo2.0を入れてますが、データ通信ChatWiFi月200GB。
ChatWiFiは、クラウドsim。ドコモ、ソフバン、auでつながる回線を自動選択。
これでLINE電話とSkypeができます。緊急電話は無理だけど。
通信障害が起きた時のために、Chat WiFiをおすすめする口コミが見つかりました。
Chat WiFiは、マルチキャリアに対応したクラウドSIMのWiFiなので、1つの回線で障害が起きても、他の回線でカバーできます。
なお、クラウドSIMに対応しているのはモバイルWiFiプランの50GBまたは200GBのみです。
また、携帯電話番号を使った通話機能はないため、電話をしたい場合は通話アプリを活用しましょう。
評判からわかったChat WiFiのメリット
ここからは、これまで紹介した評判からわかったChat WiFiのメリットを3つ紹介します。
お得なSIMのみ契約プランがある
Chat WiFiのメリット1つ目は、お得なSIMのみ契約プランがあることです。
Chat WiFiにはモバイルWiFiプランとSIMプランがあり、一部容量を除きSIMプランの方が安い料金で利用できます。
すでにモバイルルーターを持っている方やデュアルSIM対応のスマホをお持ちの方におすすめです。
Chat WiFiのSIMカードは物理SIMのみで、SIMサイズはアダプターで標準・micro・nanoに対応しています。
日常使いなら快適に使える速度
Chat WiFiのメリット2つ目は、日常使いなら快適に使える速度ということです。
WiFiを快適に使える速度は、10Mbps〜30Mbpsと言われています。
Chat WiFiの平均速度はモバイルWiFiが下り20.37Mbps・上り10.61Mbpsで、SIMプランが下り10.88Mbps・上り14.83Mbpsです。
下り上り共に10Mbps以上なので、WebサイトやSNSの閲覧であれば、問題なく使えるでしょう。
なお、高画質動画などの重たいデータを使う場合でも、多少読み込み時間はかかるものの、全く使えないというわけではありません。
200GBや無制限の大容量プランがある
Chat WiFiのメリット3つ目は、200GBや無制限の大容量プランがあることです。
200GBプランはクラウドSIMのため、3大キャリアの回線につながります。
一方、無制限プランはソフトバンクSIMを利用したChat WiFi独自のデータ通信専用SIMプランです。
幅広いエリアで使えるソフトバンクの4GLTE回線で、プラチナバンドエリアにも対応しています。
100GBでは足りない、無制限WiFiを使いたいという方は、Chat WiFiを検討してみてください。
評判からわかったChat WiFiのデメリット
次に、これまで紹介した評判からわかったChat WiFiのデメリットを3つ紹介します。
Chat WiFiのデメリット
契約後に後悔しないように、デメリットや注意点もしっかり把握しておきましょう。
回線速度が遅い・繋がらない
Chat WiFiのデメリット1つ目は、回線速度が遅い・繋がらないことです。
Chat WiFiはキャリアの一部サービスを利用するクラウドSIMのWiFiなので、キャリア回線に比べると速度が劣ります。
また、繋がるのは4G通信のみなので、5Gの高速通信を求める方には物足りなく感じるでしょう。
| 通信速度 | モバイルWiFiプラン | SIMプラン |
|---|---|---|
| 20GB | ドコモSIM | ドコモSIM |
| 50GB | クラウドSIM | ソフトバンクSIM |
| 200GB | クラウドSIM | ソフトバンクSIM |
| 無制限 | ソフトバンクSIM | ソフトバンクSIM |
なお、クラウドSIMなら1つの回線が繋がらなくても他の回線がカバーできるため、通信障害に強いです。
しかし、ドコモSIMまたはソフトバンクSIMの場合は大元のキャリア回線で障害が発生すると繋がらなくなる可能性があります。
解約後は端末の返却・返却送料が必要
Chat WiFiのデメリット2つ目は、解約後に返送が必要なことです。
モバイルWiFiの端末もSIMカードもレンタルなので、解約後には一式返却する必要があります。なお、この際にかかる返送料は、利用者負担です。
万が一、紛失や故障している場合は、以下の弁済金が発生する可能性があるため注意しましょう。
- 端末：27,500円(税込)
（Chat補償範囲内） - 電池パック：5,500円(税込)
（申し込みから6ヶ月以内はChat補償範囲内、以降はChat補償範囲外） - 背面カバー：本体に含む
- SIMカード本体：5,500円(税込)
（Chat補償SIMだけ 補償範囲内） - SIMカードアダプタ：2,200円(税込)
（Chat補償SIMだけ 補償範囲内）
モバイルWiFiだけではなくSIMカードも返却が必要です。利用後に処分しないように注意してください。
サービスについての評判が悪い
Chat WiFiのデメリット3つ目は、サービスについての評判が悪いことです。
Chat WiFiには電話やチャットの窓口がなく、トラブルが起きた際には問い合わせフォームを利用するしかありません。
しかし、問い合わせをしてもメールの返事がないという口コミもあり、サポートの対応に不満を感じている方もいるようです。
なお、メールの返信に関しては、迷惑メール設定及び受信拒否設定で受信できない可能性もあります。
問い合わせをする際には、「@chat-wifi.com」のドメインが受信可能なメールアドレスで送信しましょう。
Chat WiFiの概要
| (税込) | Chat WiFi モバイルWiFiプラン |
|---|---|
| データ容量 | 20GB/50GB/200GB/無制限 |
| 月額料金 | 20GB：2,280円 50GB：2,600円 200GB：4,690円 無制限：5,995円 |
| 初期費用 | 3,300円 |
| 契約期間 | 1年 |
| 違約金 | 月額料金相当代 |
| 支払方法 | クレジットカードのみ |
Chat WiFiでは、20GBから無制限までのプランがあり、自分に必要な容量を選べます。
契約期間は1年間か縛りなしかを選べるので、数ヵ月程度の利用にもおすすめです。
発送に関しては、最短翌日から3営業日以内の発送となります。初回の端末送料や端末の初期不良による交換送料は無料です。
ここからは、Chat WiFiの特徴を詳しく解説していきます。
Chat WiFiの月額料金
Chat WiFiの月額料金は、モバイルWiFiプランかSIMプランかによって異なります。
それぞれ1年プラン・縛りなしプランの料金をまとめましたので、参考にしてください。
モバイルWiFiプランの料金
| (税込) | 1年契約プラン | 縛りなしプラン |
|---|---|---|
| 20GB | 2,280円 | 2,600円 |
| 50GB | 2,600円 | 2,980円 |
| 200GB | 4,690円 | 4,928円 |
| 無制限 | 5,995円 | 6,710円 |
WiFiルーターをレンタルして使いたい場合は、モバイルWiFiプランがおすすめです。
データ容量が大きくなるほど料金が高くなるため、必要な容量のプランを選びましょう。
SIMプランの料金
| (税込) | 1年契約プラン | 縛りなしプラン |
|---|---|---|
| 20GB | 2,100円 | 2,300円 |
| 50GB | 3,180円 | 3,480円 |
| 100GB | 3,520円 | 3,696円 |
| 無制限 | 5,489円 | 6,204円 |
SIMプランは、すでにWiFiルーターやデュアルSIM対応のスマホを持っている方におすすめです。
SIMプランは200GBプランがなく100GBプランになります。
なお、料金は全体的にSIMプランの方が安いですが、50GBプランのみモバイルWiFiプランの方が安いです。
Chat WiFiの端末スペック
Chat WiFiの端末は、利用する容量プランによって異なります。取り扱い機種のスペックは、以下の表をご確認ください。
| 機種 | Macaroon SE | GlocalMe U2s |
|---|---|---|
| 対応プラン | 20GB/50GB | 20GB/200GB |
| 最大速度 | 下り：150Mbps 上り：50Mbps |
下り：150Mbps 上り：50Mbps |
| サイズ | 85×85×23.5(mm) | 127×65.7×14.2(mm) |
| 重量 | 125g | 151g |
| 同時接続台数 | 最⼤10台 | 最⼤5台 |
| バッテリー | 4000mAh | 3000mAh |
| 連続使用時間 | 最大16時間 | 最大12時間 |
| Wi-Fi規格 | IEEE 802.11 b/g/n （2.4GHzのみ |
IEEE 802.11 b/g/n （2.4GHzのみ） |
大きな違いは同時接続台数で、「Macaroon SE」は最大10台まで接続可能ですが、「GlocalMe U2s」は5台までとなっています。
大容量の200GBプラン対応の機種が最大5台までしか繋げないため、複数デバイスをつなぐ予定の方は注意してください。
なお、原則上記の2機種が届きますが、在庫状況によっては以下の端末が届く場合があります。
- FS030W
・最大速度：下り150Mbps/上り50Mbps
・連続使用時間：最大20時間 - 607HW
・最大速度：下り112.5Mbps/上り37.5Mbps
・連続使用時間：最大5.5時間 - G3000
・最大速度：下り150Mbps/上り50Mbps
・連続使用時間：最大8時間
Chat WiFiの通信速度
Chat WiFiの通信速度は、モバイルWiFiプランかSIMプランかで異なります。
それぞれ利用する回線が異なるため、自分が利用する予定のプランの通信速度を参考にしてください。
| 通信速度 | モバイルWiFiプラン | SIMプラン |
|---|---|---|
| 下り速度 | 20.37Mbps | 10.88Mbps |
| 上り速度 | 10.61Mbps | 14.83Mbps |
参考：みんなのネット回線速度
インターネットが快適に使える速度の目安は10Mbps〜30Mbpsですが、Chat WiFiの通信速度は目安はクリアしています。
なお、通信速度の下りはデータをダウンロードする読み込み速度、上りはデータをアップロードする転送速度です。
日常生活でよく利用するウェブサイトやSNSをみる際には、読み込み速度が大きく影響します。
そのため、速度を重視する方には、下り速度が速いモバイルWiFiプランがおすすめです。
Chat WiFiの対応エリア
Chat WiFiの対応エリアは、プランや容量によって異なります。
それぞれのプランと容量の対応エリアをまとめましたので、参考にしてください。
| (税込) | モバイルWiFiプランの SIMタイプ |
対応エリア |
|---|---|---|
| 20GB | ドコモSIM | PREMIUM4G FOMAなど |
| 50GB | クラウドSIM | ソフトバンク au ドコモ |
| 200GB | クラウドSIM | ソフトバンク au ドコモ |
| 無制限 | ソフトバンクSIM | ソフトバンク |
モバイルWiFiプランで利用できるのは4GLTEのみです。どのSIMタイプでもプラチナバンドは利用できますが、5G通信は利用できません。
なお、200GBプランはソフトバンクの物理SIMを挿入して発送する場合があります。その場合、利用できるのはソフトバンク通信のみです。
| (税込) | SIMプランの SIMタイプ |
対応エリア |
|---|---|---|
| 20GB | ドコモSIM | PREMIUM4G FOMAなど |
| 50GB | ソフトバンクSIM | ソフトバンク |
| 200GB | ソフトバンクSIM | ソフトバンク |
| 無制限 | ソフトバンクSIM | ソフトバンク |
SIMプランは、20GBのみドコモSIMで、そのほかは全てソフトバンクSIMです。
モバイルWiFiプランとは異なり、クラウドSIMには対応していませんので、注意してください。
なお、ドコモSIMとソフトバンクSIMはChat WiFi独自のプランなので、キャリアスマホの対応エリアとは一部異なる場合があります。
Chat WiFiの契約期間・違約金
Chat WiFiは、1年契約プランと縛りなしプランの2択から選択が可能です。
1年契約プランを途中で解約する場合は、月額料金相当分の解約事務手数料がかかります。
例えばモバイルWiFi20GBプランを1年契約で申し込んで、3ヵ月で解約した場合の費用は2,280円(税込)です。
1年プランには自動更新はないため、13ヵ月後からはいつでも解約金は0円になります。
数ヵ月程度の短期利用であれば、月額料金は多少割高になりますが、縛りなしプランを選びましょう。
Chat WiFiの申込み方法
Chat WiFiを契約する前に、申し込みの流れをチェックしておきましょう。
- 公式サイトから申し込みフォームを開く
- 契約者情報や本人確認書類を登録する
- 契約期間やプラン、容量など契約内容を選択する
- 支払情報を入力する
- 利用規約を確認して確認画面に進む
- 内容を確認して手続き完了する
上記の手順で申し込み手続きを済ませ、ルーターやSIMが到着したら初期設定をしましょう。
モバイルWiFiプランは、端末にSIMカードをセットして起動するだけで利用可能です。
SIMプランは、SIMカードを挿してAPN設定を済ませると繋がるようになります。
なお、Chat WiFiは日割り計算にはなりません。数日しか利用できなくても1ヵ月分の料金が発生するため、急ぎでなければ翌月利用で申し込みましょう。
発送のタイミング
- 当月利用申込み：3営業日以内に発送
- 翌月利用申込み：翌月1日～4日に発送
Chat WiFiの解約方法
次に、Chat WiFiの解約する時の流れについても解説します。
- 問い合わせフォームから解約の連絡をする
- 機材一式をまとめて梱包する
- 解約月の月末までにレンタル一式を返却する
Chat WiFiでは、レンタルした商品はマニュアル等含めて機材一式を返却する必要があるため、漏れがないようにしましょう。
なお、Chat WiFiの当月解約の締日は21日です。契約解除日が21日を過ぎると、翌月分の料金が発生します。
- 3月21日に解約申請した場合、3月末日までの間に機材一式を返却
- 3月22日に解約申請した場合、4月末日までの間に機材一式を返却
返送は追跡が可能な方法で下記の住所に発送してください。なお、送料は利用者の負担となります。
返送先
- 572-0858
- 大阪府寝屋川市打上元町21-13 リンガフランカ201
- LIBAROCUS Chat Wifi 宛
Chat WiFiがおすすめな人
Chat WiFiは、以下のような人におすすめです。
- データ無制限のWiFiを利用したい
- SIMのみ契約したい
- 1年以上利用する予定がある
ポケット型WiFiを提供するサービスはたくさんありますが、データ容量無制限プランがあるサービスは限られています。
Chat WiFiならモバイルWiFiプランもSIMプランも無制限プランがあるため、ネットをたくさん使いたい方におすすめです。
無制限プランはソフトバンクSIMを利用しており、ソフトバンクの4GLTE回線が利用できます。
端末を持っていない人は便利なモバイルWiFiプラン、すでに端末がある人はお得なSIMプランを選びましょう。
なお、1年以上利用する予定がある方は、料金が安くなる1年契約プランがおすすめです。
Chat WiFiに向いていない人
Chat WiFiが向いていない人は、以下のような人です。
- 5Gの高速通信を利用したい
- とにかく安い料金で使いたい
- 端末やSIMを返却するのが面倒
Chat WiFiは各キャリアの4GLTEを利用できますが、5Gは非対応で通信速度はそれほど速くありません。
SNSやメールのやり取りであれはそれほど問題ないものの、大容量通信を頻繁に行うなら高速ルーターを利用した方がよいでしょう。
また、費用に関しては、楽天モバイルやモンスターモバイルなど、Chat WiFiよりも安く利用できるサービスがあります。
以下の記事では、安いおすすめのWiFiを比較していますので、ぜひ参考にしてください。
端末に関しては、解約時にはモバイルWiFiプラン・SIMプランともにマニュアルを含む機材一式の返却が必要です。
そのため、付属品をなくしてしまいそうな人や返却手続きが面倒な方には向いていないと言えるでしょう。
Chat WiFiに関するFAQ
ここでは、Chat WiFiに関するよくある質問を紹介します。
Chat WiFiの契約を検討している人は、ぜひ参考にしてください。
Chat WiFiのマイページでは何ができる？
Chat WiFiのマイページでは、登録情報の変更・新規または追加での申込み・領収書発行などができます。
上記の手続きを行う場合は、Chat WiFiマイページからユーザーIDとパスワードを入力してログインしてください。
なお、解約やオプションの解除はマイページではできません。解約を希望する方は、問い合わせフォームから連絡してください。
Chat WiFiの通信量を確認する方法は？
Chat WiFiでは、「U2s」と「Macaroon SE」の2機種を取り扱っており、それぞれ確認方法が異なります。
U2sの通信量を確認する方法
- 本体とスマートフォンをWi-Fi接続する
- WEBブラウザのアドレスバーに「192.168.43.1」を入力する
- ユーザー名とパスワードに「admin」と入力する
U2sにはディスプレイがないため、端末操作のみでは通信量を確認することはできません。
U2sに接続した状態で、「192.168.43.1」と入力しましょう。
Macaroon SEの通信量を確認する方法
- 電源ボタンを押してホーム画面を表示
- 選択ボタン（白い丸ボタン）でメニュー選択する
- 「データ使用」の項目上で電源・確定ボタン（緑の丸ボタン）を押す
Macaroon SEには、ディスプレイがあるため、端末操作で通信量を確認できます。
さらに詳しい操作方法が知りたい場合は、付属の取扱説明書を確認してください。
Chat WiFiのSIMプランでAPN設定する方法は？
Chat WiFiのSIMだけプランには、APN設定が必要です。
APN設定とは、端末でデータ通信を行うために必要な設定のことを言います。
スマホの設定アプリの「アクセスポイント名」からAPN設定をしてください。
100GB/50GBプラン・20GBプランで入力する内容が異なります。
| APN設定 | 100GBプラン 50GBプラン |
20GBプラン |
|---|---|---|
| APN | Plis.4g | meeq.io |
| User | Plus | meeq |
| Pass | 4g | meeq |
※参考：Chat WiFi APN設定
APN設定が済んだら、再起動するとインターネットが使えるようになります。
なお、iPhoneの場合はプロファイル(iOS 7.x以上)のインストールも必要です。
Chat WiFiの問い合わせ電話番号は？
Chat WiFiの問い合わせ電話番号は、公開されていません。
問い合わせ窓口は、問い合わせフォームのみです。営業時間は平日10:00〜17:00で、土日祝日は休みとなっています。
なお、問い合わせの返信は「@chat-wifi.com」のドメインでメールが届きます。
初期設定でドメイン拒否指定・迷惑メールフィルタが設定されている場合があるため、事前にドメイン拒否を解除しておきましょう。
Chat WiFiの評判に関するまとめ
Chat WiFiの評判を調査してみると、以下のようなことがわかりました。
- モバイルWiFiプランとSIMプランがある
- 通信速度が遅い・繋がらないという声が多い
- 問い合わせ対応には期待できない
Chat WiFiは、SIMプランを利用できる点にメリットを感じている方が多いようでした。
スマホの格安プランとWiFiルーターの併用やデュアルSIMで利用する利用者も多くみられました。
しかし、通信速度が遅い・回線に繋がらないなどのトラブルもあるようです。
サービスに対しては評判が悪く、返信がこないという口コミがありました。自分でトラブルシューティングなどを試して解決できる人に向いているでしょう。
iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
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