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- 光回線
- 更新日：2024年09月10日
hi-hoひかりの評判からわかる長所と短所！with gamesとの違いも解説
※当記事はPRを含みます。詳しくはこちら。
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。
hi-hoひかりの申し込みを検討しているものの、評判は良いのか、デメリットがないかなどの疑問もあるでしょう。いくら料金がお得でも、速度が遅いと快適にインターネットを楽しめません。
今回は、hi-hoひかりの口コミやメリット・デメリットなどを解説します。さらに、hi-hoひかり with gamesとの違いもまとめました。
ユーザーからの評判や特徴を確認し、自分に最適なサービスを選びましょう。
目次
【総評】hi-hoひかりの評判まとめ
実際にhi-hoひかりを利用した方による口コミを紹介します。速度や料金などの観点からhi-hoひかりの評判をまとめました。
- •シンプルな料金プランでわかりやすい
- •手続きが簡単でオンラインで完結
- •店舗で相談できるサポート体制が整っている
- •端末の選択肢が豊富で多様なニーズに対応
- •全国の広いエリアで使用可能
- •ピーク時には通信速度が遅くなることがある
- •他社と比較して料金がやや高い
- •キャンペーンが少なく、割引が少ない
- •サービスエリア外では利用が制限される
- •建物内や地下では電波が弱くなることがある
速度の評判・口コミ
hi-hoひかりの速度については、以下の口コミが見られました。まずは良い口コミから紹介します。
ついにhi-hoひかり回線を導入させていただきました！！！
いままで、10Mbpsとかでやってたからまじで最高すぎる！！！
しかも一番混雑時でこれだから、本当に快適です！！！
1つ目は、下り250Mbpsの速度が計測され、圧倒的に速くなったという口コミです。
また、2つ目の口コミを見ると、下り速度が400Mbpsを超えています。通常、hi-hoひかりなどの光コラボの実質速度は200Mbps程度なので、圧倒的に高い数値です。
通信速度はネットワークの混雑状況などによって変化しますが、速い光回線を求めるならhi-hoひかりをおすすめします。
一方で、以下の悪い口コミも見られました。
hi-hoひかりの速度、時間帯によるのかどうかは判らないが、ADSLに比べると触れ幅がとても大きいのが特徴か。数少ない口コミで「遅い。1Mbpsも出ない」などというのを見かけていたので少し心配だったが、まあさすがにそこまで酷くはないみたいなので一安心。とりあえず様子見するという事で。
ADSLに比べて振れ幅が大きい、つまり遅い場合があると投稿者は伝えています。基本的には快適に使える光回線ですが、混雑時などには遅くなる可能性もあります。
とはいえ、hi-hoひかりの下り平均速度は150Mbps前後なので、決して遅いことはありません。YouTubeの標準画質を視聴できる目安が下り1Mbpsなので、十分快適に使えるサービスです。
料金の評判・口コミ
hi-hoひかりの料金に関する口コミを紹介します。まずは良い評判から見てみましょう。
来月、光回線の契約更新月で変えよっかなーって思ってるんですけど、どこかオススメあったら教えてください！✨
安いと助かるので安いのにしようかなって思ったけど、光回線は生活も仕事も生命線なので怖くもある…
今候補は、安いだとahamo、hi-ho-、マネーフォワード、相場くらいならGWかな…
投稿者は光回線の乗りかえを検討しており、どこか安いサービスを契約したいと考えているようです。その候補の一つとしてhi-hoひかりを挙げています。
hi-hoひかりの戸建ての料金は月額4,785円(税込)～、マンションは月額3,575円(税込)～です。この料金は、光回線の中では安い部類に入ります。
月々の通信コストを抑えたいと考えるなら、hi-hoひかりの申し込みを検討してみてください。
一方で、hi-hoひかりの料金については、以下のようにネガティブな書き込みも見られました。
hi-ho光ギガのネット回線はやめた方がいい。高いし遅いし対応悪い。全てにおいて最悪。
「高いし遅いし対応悪い」という意見です。投稿者は、どこと比較して高いと感じているのか伝えていませんが、hi-hoひかりはやめた方がよいとも書いています。
期待していたよりも速度が出ないと、割高に感じる場合があります。hi-hoひかりは決して遅くありませんが、速度にこだわるなら、NURO光など独自回線を使用する業者を選ぶのも一つの方法です。
キャンペーンの評判・口コミ
hi-hoひかりのキャンペーンに関する口コミは、Xではあまり見かけません。そこで、hi-hoひかり with gamesのキャンペーンについての口コミを紹介します。
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他社サイトを経由して申し込むと現金やAmazonギフト券がもらえるなど、お得なキャンペーンに関する口コミが見られました。
専用帯域を設けていて混雑に強いなど、hi-hoひかり with gamesに対するポジティブなコメントが投稿されています。
キャンペーンの口コミに限らず、Xを見るとhi-hoひかりよりもhi-hoひかり with gamesの方がポジティブな書き込みが多い印象です。
お得な特典に魅力を感じるなら、hi-hoひかり with gamesの利用を検討してみてください。
サポートの評判・口コミ
hi-hoひかりのサポートに関する評判や口コミを紹介します。以下の口コミを見るとわかりますが、比較的ネガティブなコメントが多くなっています。
hi-hoひかり 本当に対応悪いし遅いです
二度と使いません あ そもそも使えてなかったわwwwwww👆👆👆
hi-hoひかり、土曜日にサポートページから問い合わせを投げたが、３営業日が過ぎた今日になっても回答どころか問い合わせを受け付けたという確認のメールすら返って来ない。相変わらずサポートが弱過ぎる。人居るのか？と思うレベル。
hi-hoひかり、今日やっと回答が来た。問い合わせを投げたのが先週の土曜日だったのでほぼ1週間掛かった。回答自体は丁寧な内容で良かったのだが、時間が掛かり過ぎるのは何とかしてほしい。せめて問い合わせを受け付けたという確認ぐらいはすぐに返してほしい。
対応が悪く遅い、3営業日が過ぎても回答を得られないなどの悪い口コミが見られました。否定的な書き込みが多いと、いざトラブルや疑問があったときに不安に感じる方もいるでしょう。
なお、1つ目の口コミには対応が悪いとありますが、3つ目の書き込みを見ると「回答自体は丁寧な内容で良かった」とも書いてあります。
人によって感じ方は異なるため、hi-hoひかりの対応が絶対的に悪いとはいえません。ただ、回答を得られるまでに時間がかかったケースもあるようです。
その他の評判・口コミ
hi-hoひかりのその他の口コミを紹介します。IPv6やPing値について触れられています。
v6規格ですね！
そういう観点でgamewith光やhi-hoひかりなんかも考えています✨
フレッツ光やドコモ光も調べている最中です😊
ぱっと見てる感じ普通に良さそうよね
関西住まいだと俺もeo光にとりあえずしそうかも
自分はhihoひかり契約してるけど全然ping良いから高めだけどそっちでもいいかも
hi-hoひかりはIPv6に対応しています。IPv6はIPアドレスの新しい通信規格であり、高速通信を可能とするIPoE方式で通信できるのが利点です。
そのほか、Ping値が安定しているという口コミが見られました。Ping値は応答速度を示す値であり、快適にオンラインゲームをプレイするために重要なポイントです。
目安として、Ping値が50ms以下ならオンラインゲームを快適に楽しめます。hi-hoひかりの平均Ping値は30msほどなので、快適に遊べることがわかります。
hi-hoひかり with gamesの評判・口コミ
hi-hoひかりではなく、ゲーマー向けの光回線であるhi-hoひかり with gamesに関する口コミをまとめました。まずは良い口コミから紹介します。
hi-hoひかり with games に回線を変えてみた。
auって出るのは何故？？
GameWith光の利用者です！
不具合があった時の対応など早くて良いと判断してます！
マンションタイプを利用してますが、auひかりより回線速度速くて満足してます🫡
hi-hoひかり with gamesは、hi-hoひかりよりも圧倒的に高速で通信できる光回線です。通信速度のほかに、不具合があったときの対応が早いことも評価されています。
通信速度にこだわりたいなら、hi-hoひかり with gamesの申し込みを検討してみてください。
一方で、hi-hoひかり with gamesについて、以下のような悪い口コミも見られました。
プロバイダを結局hi-ho with gamesに。月額2640円と少し高いけど、帯域が確保されているおかげか、回線の安定性は半端ない。速度も夜は以前は2M出てればいい方だったのに、今は200M程度でていて感動している。
口コミに書かれているのは、プロバイダのみhi-hoひかり with gamesにした場合の金額です。回線とセットの料金は、戸建てが月額6,160円(税込)、マンションが月額4,840円(税込)です。
hi-hoひかりと比較して高額なのは間違いありません。しかし、口コミにも書かれている通り、回線の安定性や速度は断然優秀です。
【hi-hoひかり】と【hi-hoひかり with games】の違い
hi-hoひかりとhi-hoひかり with gamesは、どちらも株式会社hi-hoが提供している光コラボという点で同じです。一方で、下の表のような違いもあります。
| (税込) | 月額料金 | キャンペーン | 事務手数料 | 工事費 | 最大速度 | 実質速度 | スマホセット割 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| hi-hoひかり |
戸建タイプ：5,445円/月 マンションタイプ：4,125円/月 |
光はじめる割(月額料金割引) | 3,300円 | 22,000円 |
下り最大速度：1Gbps 上り最大速度：1Gbps |
下り平均速度：133.16Mbps 上り平均速度：232.46Mbps 平均Ping値：45.01ms |
hi-hoひかり＋hi-hoスマホ (月額220円割引) |
| hi-hoひかり with games |
戸建タイプ：6,160円/月 マンションタイプ：4,840円/月 |
31日間月額料金無料 | 3,300円 | 22,000円 |
下り最大速度：1Gbps 上り最大速度：1Gbps |
下り平均速度：353.54Mbps 上り平均速度：436.08Mbps 平均Ping値：22.63ms |
なし |
※実質速度は、「みんなのネット回線速度」の2024年9月直近3ヵ月のデータを引用しています。
hi-hoひかり with gamesは、オンラインゲームに特化したサービスです。専用帯域による高品質で遅延のない通信、標準でIPv6に対応しており安定した速度で利用できるのが強みです。
最大速度はどちらも1Gbpsで同じですが、実際の速度(実質速度)はhi-hoひかり with gamesの方が圧倒的に速いことがわかります。
Ping値もhi-hoひかり with gamesの方が優れています。(※Ping値は小さいほど速い)
ただし、hi-hoひかり with gamesの料金は戸建てが月額6,160円(税込)、マンションが月額4,840円(税込)となっており、hi-hoひかりよりも高額です。
より快適にオンラインゲームをプレイしたいと考える方は、hi-hoひかり with gamesの申し込みを検討してみてください。
【hi-hoひかり】・【hi-hoひかり with games】の詳細を見る
【hi-hoひかり】と【hi-hoひかり with games】の料金プラン
hi-hoひかりとhi-hoひかり with gamesには、それぞれ複数のプランが設けられているので違いを解説します。
hi-hoひかりの料金プラン
hi-hoひかりには、4種類の料金プランが用意されています。以下の表に、各料金プランの金額と特徴を記載しました。
| 料金プラン名称 | 月額料金 | 特徴 |
|---|---|---|
| 通常プラン | 戸建タイプ：5,445円/月 マンションタイプ：4,125円/月 |
標準プラン |
| hi-hoひかりセレクト(H) | 戸建タイプ：6,270円/月 マンションタイプ：4,950円/月 |
・マカフィー®マルチアクセス(セキュリティ対策) ・訪問サポート割引 ・通信端末修理費用保険 の3つがセットになったプラン |
| Newスタンダード | 戸建タイプ：5,885円/月 マンションタイプ：4,675円/月 |
データ復旧サービスがセットになったプラン |
| hi-hoひかりクロス | 戸建タイプ・マンションタイプ：6,380円/月 | 上下最大速度が10Gbpsのプラン |
最も標準的なプランは、最大速度が上下1Gbpsとなっており、オプションサービスが付かない通常プランです。他のプランと比較して金額が安いため、コスト重視で考えるならおすすめです。
hi-hoひかりセレクト(H)は、セキュリティ対策＋訪問サポート割＋修理費用の保険がセットになったプランです。より安心して光回線を使いたいと考える人に適しています。
Newスタンダードは、スマホや外付けHDDなどのデータを消失した際に、データ復旧を受けられるプランです。通常プランよりも金額は上がりますが、より安心感を得られます。
hi-hoひかりクロスは、最大速度が上下10Gbpsの高速プランです。NTTのフレッツ光クロスを用いたhi-hoひかりクロスでは、下り平均1Gbpsほどの高速通信が望めます。
選べる料金プランの種類が多いのはhi-hoひかりの強みです。料金とのバランスを考え、自分に最適なプランを選んでみてください。
hi-hoひかり with gamesの料金プラン
hi-hoひかり with gamesにも、hi-hoひかりと同様に4種類のプランが用意されています。各料金プランの金額と特徴を表に記載しました。
| 料金プラン名称 | 月額料金 | 特徴 |
|---|---|---|
| hi-ho NET with games | 戸建タイプ：2,640円/月 マンションタイプ：2,640円/月 |
プロバイダ単体のプラン、 別途回線事業者の契約が必要 |
| hi-ho NETクロス | 戸建タイプ：3,300円/月 マンションタイプ：3,300円/月 |
プロバイダ単体のプラン、 別途回線事業者の契約が必要 |
| hi-hoひかり with games | 戸建タイプ：6,160円/月 マンションタイプ：4,840円/月 |
光回線＋プロバイダのセットプラン、 別途回線事業者の契約は不要 |
| hi-hoひかりクロス with games | 戸建タイプ：7,590円/月 マンションタイプ：7,590円/月 |
上下最大速度が10Gbpsのプラン 光回線＋プロバイダのセットプラン、 別途回線事業者の契約は不要 |
金額を比べてみると、hi-ho NET with gamesとhi-ho NETクロスが安いことがわかります。ただし、どちらもプロバイダ単体のプランです。
つまり、光回線を使用するには、別途光回線業者との契約が必要です。回線事業者を選べる点はプラスですが、手続きに手間がかかる点や、費用がかさむ可能性もあります。
hi-hoひかり with gamesは、光回線とプロバイダがセットのプランです。プロバイダ単体と比較して金額は高いものの、回線事業者を選ぶ手間がかかりません。
hi-hoひかりクロス with gamesは、上下最大速度10Gbpsに対応する高速プランです。より快適にインターネット、そしてオンラインゲームを楽しみたい人に適しています。
hi-hoひかり with gamesも、毎月の通信コストとの兼ね合いで自分に適したプランを選ぶとよいでしょう。
hi-hoひかりのメリット・デメリット
hi-hoひかりには、スマホセット割が使えるなどのメリットや、他社と比較して実質速度が劣るなどのデメリットがあります。それぞれ詳しく解説しますので参考にしてください。
hi-hoひかりのメリット
格安SIMとのスマホセット割が使える点や、豊富なオプションサービスが用意されている点など、hi-hoひかりのメリットを解説します。
スマホセット割が利用できる
hi-hoひかりは、スマホセット割を利用できる点がメリットです。月額料金が継続してお得になります。
以下の表に、スマホセット割の詳細を記載しました。
| スマホセット割名称 | hi-hoひかりスマート割 |
|---|---|
| 対象となるサービス | hi-hoひかり＋hi-ho LTE typeDシリーズ(hi-hoモバイル) |
| 割引額 | 光回線と格安SIMの合計金額から、毎月月額220円(税込)割引 |
| 適用条件 |
hi-hoひかりが開通していること hi-hoひかり＋hi-ho LTE typeDを利用していること |
| 申込方法 |
hi-ho LTE typeDシリーズを利用中 →hi-hoインフォメーションデスクに電話する hi-ho LTE typeDシリーズの利用なし →hi-ho LTE typeDに申込後、hi-hoインフォメーションデスクに電話する |
スマホセット割の対象となるのは、格安SIMのhi-ho LTE typeDシリーズ(hi-hoモバイル)です。スマホセット割が適用されると、月額料金から220円(税込)が割引されます。
格安SIMとのセット割が利用できる光回線は貴重です。なお、NURO光ではNUROモバイルとのセット割が適用されますが、適用期間は1年だけです。
hi-hoひかりでは、スマホセット割が適用されている限り永年割引されます。hi-hoひかりを解約すると、スマホセット割は解除されるので注意しましょう。
スマホセット割を利用するには、hi-ho LTE typeDシリーズを契約中の場合は、hi-hoインフォメーションデスクに電話をかけて申請します。
未契約の場合は、hi-ho LTE typeDシリーズの申し込み後、hi-hoインフォメーションデスクに電話をかけます。
利用できるオプションサービスが豊富
hi-hoひかりは、利用できるオプションサービスが豊富な点もメリットです。以下の表では、hi-hoひかりで申し込み可能なオプションサービスを一部紹介しています。
| (税込) | 月額料金 | 特徴 |
|---|---|---|
| hi-ho ひかり電話 | 550円/月 | 光ファイバーを用いた電話サービス |
| hi-ho ひかり電話A | 1,650円/月 | ひかり電話に、528円分の無料通話＋迷惑電話ブロック などの付加サービスが付いたオプション |
| hi-ho ひかりテレビ | 825円/月 | 光回線を用いたテレビサービス アンテナ不要・専用端末不要 |
| hi-ho Wi-Fi by エコネクト | 398円/月 | 全国で使える公衆無線LANサービス |
| リモートテクニカルサポート | 605円/月 | PCやスマホ、タブレットのトラブルを電話でサポート |
hi-hoひかりには数多くのオプションサービスが用意されていますが、中でもhi-ho ひかり電話やhi-hoひかりテレビは特に人気があります。
hi-ho ひかり電話は、光ファイバーを用いた電話サービスです。従来の固定電話の場合、月額基本料金は1,500円(税込)～ですが、hi-ho ひかり電話であれば月額550円(税込)に抑えられます。
また、ひかり電話は従来の固定電話とは違い、距離によって通話料が変わりません。
光回線を用いたhi-hoひかりテレビにもメリットがあります。
アンテナ不要で悪天候でも画面が乱れない、BSデジタル放送全31chに対応しているなど、従来のテレビよりも使いやすいのがメリットです。
上記のオプションサービスに魅力を感じる場合は、前向きに申し込みを検討してみてください。
工事費の割引きを受けられる
hi-hoひかりは、本来22,000円(税込)の高額な工事費が割引されるのもメリットです。以下の表に、工事費がお得になるhi-hoひかりの光はじめる割の詳細を記載しました。
| (税込) | 実質工事費 | 割引詳細 |
|---|---|---|
| 戸建タイプ | 2,200円 | 月額660円×30ヵ月間割引き(合計19,800円割引き) |
| マンションタイプ | 5,500円 | 月額550円×30ヵ月間割引き(合計16,500円割引き) |
hi-hoひかりの工事費は、戸建タイプ・マンションタイプともに本来22,000円(税込)ですが、光はじめる割が適用されると数千円程度に抑えられます。
戸建タイプが2,200円(税込)、マンションタイプが5,500円(税込)になるため大きなメリットです。割引はそれぞれ30ヵ月間にわたり毎月適用される仕組みです。
途中で解約すると、実質工事費の支払額が増えてしまうため注意しましょう。なお、光はじめる割はhi-hoひかりの新規契約者が対象です。
hi-hoひかりなら、高額な工事費の負担を抑えてお得に利用できます。
hi-hoひかりのデメリット
NURO光など他の光回線と比較して実質速度が遅い、キャンペーン内容が他社と比較して劣るなど、hi-hoひかりのデメリットを解説します。
NURO光など他の光回線と比較して実質速度が遅い
hi-hoひかりのデメリットは、他の光回線と比較して実質速度が遅いことです。以下の表では、各光回線のタイプごとに、最大速度と実質速度(実際の速度)を記載しています。
| サービス名称 | 光回線タイプ | 実質速度 | 最大速度 |
|---|---|---|---|
| フレッツ光ネクスト | NTT回線 | 下り平均速度：235.56Mbps 上り平均速度：256.93Mbps |
下り最大速度：1Gbps 上り最大速度：1Gbps |
| hi-hoひかり | 光コラボ | 下り平均速度：133.16Mbps 上り平均速度：232.46Mbps |
下り最大速度：1Gbps 上り最大速度：1Gbps |
| hi-hoひかり with games | 光コラボ | 下り平均速度：353.54Mbps 上り平均速度：436.08Mbps |
下り最大速度：1Gbps 上り最大速度：1Gbps |
| NURO光 | 独自回線 | 下り平均速度：624.15Mbps 上り平均速度：643.2Mbps |
下り最大速度：2Gbps 上り最大速度：1Gbps |
| auひかり | 独自回線 | 下り平均速度：529.29Mbps 上り平均速度：564.88Mbps |
下り最大速度：1Gbps 上り最大速度：1Gbps |
※実質速度は、「みんなのネット回線速度」の2024年9月直近3ヵ月のデータを引用しています。
最大速度はNURO光のみ下り2Gbpsですが、他はどこも1Gbpsで変わりません。しかし、実質速度を見ると、hi-hoひかりの下り平均速度は200Mbps以下となり、最も遅いことがわかります。
この結果から、より快適にインターネットを使いたいと考えるなら、hi-hoひかり以外の光回線がおすすめです。
一方、hi-hoひかり with gamesは、hi-hoひかりよりも断然高速です。
戸建タイプが月額4,785円～使えるhi-hoひかりと比較して、hi-hoひかり with gamesは月額6,160円と高額ですが、快適に使いたいと考えるなら利用したいところです。
予算との兼ね合いも重要ですが、速さにこだわりたいならhi-hoひかり以外の光回線も注目してみてください。
月額料金が他社と比較して高い
hi-hoひかりは、他の光回線と比較して月額料金が高いのがデメリットです。以下の表に、各光回線の戸建タイプとマンションタイプの実質月額を記載しました。
| (税込) | 実質月額 (戸建タイプ) |
実質月額 (マンションタイプ) |
月額料金 (戸建タイプ) |
月額料金 (マンションタイプ) |
|---|---|---|---|---|
| hi-hoひかり | 4,895円 | 3,666円 | ・利用開始月～30ヵ月目：4,785円/月 ・31ヵ月目以降：5,445円/月 |
・利用開始月～30ヵ月目：3,575円/月 ・31ヵ月目以降：4,125円/月 |
| So-net光 S | 3,330円 | 2,966円 | ・利用開始月～2ヵ月目：0円/月 ・3～5ヵ月目：2,580円/月 ・6～23ヵ月目：2,980円/月 ・24ヵ月目以降：4,500円/月 |
・利用開始月～2ヵ月目：0円/月 ・3～23ヵ月目：2,980円/月 ・24ヵ月目以降：3,400円/月 |
| So-net光 M | 3,903円 | 4,089円 | ・利用開始月～2ヵ月目：0円/月 ・3～23ヵ月目：2,980円/月 24ヵ月目以降：5,995円/月 |
・利用開始月～2ヵ月目：0円/月 ・3～23ヵ月目：3,980円/月 ・24ヵ月目以降：4,895円/月 |
| excite MEC光 | 4,776円 | 3,685円 | ・利用開始月～12ヵ月目：4,428円/月 ・13ヵ月目以降：4,950円/月 |
・利用開始月～12ヵ月目：3,355円/月 ・13ヵ月目以降：3,850円/月 |
| BB.excite光 Fit | 3,520円/月～ | 2,640円/月～ | 3,520円/月～(30GB未満) |
戸建タイプの実質月額に注目すると、hi-hoひかりは4,895円(税込)ですが、他社はそれ以下の金額です。特にSo-net光 Sは安く、3,330円(税込)で使えます。
hi-hoひかり with gamesと比較するとhi-hoひかりはお得ですが、他社の光回線と比べると高いことがわかります。
また、hi-hoひかりのマンションタイプの実質月額は3,666円(税込)ですが、こちらも最安ではありません。
なお、表には記載していませんが、ドコモ光の戸建タイプが実質月額5千円以上のため、hi-hoひかりは決してコスパが悪い光回線ではありません。
しかし、よりお得に使いたいと考えるなら、他社の光回線にも注目してみてください。
キャンペーン内容が他社と比較して劣る
hi-hoひかりは、他社と比較してキャンペーンの内容が劣るのがデメリットです。以下の表には、各業者で2024年9月に行われているキャンペーンを記載しています。
| サービス名称 | キャンペーン内容 |
|---|---|
| hi-hoひかり | ・光はじめる割 ・ADSLからhi-hoひかりへの変更で回線工事無料 |
| ドコモ光 | ・20,000pt(dポイント)プレゼント ・新規工事費無料 ・乗り換え特典：最大25,000pt(dポイント)プレゼントなど |
| auひかり | ・最大10,000pt(Ponta)プレゼント ・初期費用相当額割引(工事費無料) ・乗りかえスタートサポート特典(最大10,000円)など |
| ソフトバンク光 | ・SoftBank 光・1ギガへチェンジ！500円ではじめるキャンペーン →(月額料金3ヵ月間500円) ・SoftBank光工事費サポートはじめて割 →(工事費実質無料) ・SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン →(他社解約金満額キャッシュバック)など |
| NURO光 | ・43,000円キャッシュバック ・NURO光にのりかえ特典(最大6万円還元) |
他社のキャンペーンを見ると、NURO光の43,000円キャッシュバックや、ドコモ光の20,000ptプレゼントなど、現金やポイントのお得なキャッシュバックを行っているのがわかります。
一方、hi-hoひかりには高額キャッシュバックの特典がありません。
また、他社のような工事費無料の特典がないこともデメリットです。hi-hoひかりの場合、ADSLからの乗り換えであれば無料ですが、ADSLを利用中でなければなりません。
新規契約であれば適用される工事費無料特典と比較して、利用しにくいのが難点です。さらに、他社の解約金を補填する特典がないのもデメリットでしょう。
hi-hoひかりには、特典に関するこのようなデメリットがあるため注意してください。
hi-hoひかり with gamesのメリット・デメリット
hi-hoひかり with gamesには、31日間月額料金無料などの利点がありますが、一方でスマホセット割がないなどの欠点もあります。メリット・デメリットの詳細を解説します。
hi-hoひかり with gamesのメリット
高速・低遅延でオンラインゲームの利用に適している、ゲーミング専用ルーターがレンタルできるなど、hi-hoひかり with gamesのメリットを解説します。
高速・低遅延でオンラインゲームに適している
hi-hoひかり with gamesの最大のメリットといえるのが、高速、低遅延でオンラインゲームをプレイするのに適している点です。
オンラインゲームを快適に遊ぶのに必要な下り速度の目安は50Mbps以上、Ping値の目安は50ms以下とされています。Ping値の評価については、以下の表を目安にしてください。
| 応答速度評価 | Ping値 |
|---|---|
| かなり速い | 15ms以下 |
| 速い | 16ms〜35ms |
| 普通 | 36ms〜50ms |
| 遅い | 51ms〜100ms |
| かなり遅い | 101ms以上 |
hi-hoひかり with gamesのPing値は30ms以下なので、十分に高速です。なお、Ping値も通信速度と同様に、回線の混雑状況や使用するデバイスの処理能力により変化します。
測定するタイミングなどによっては、16msの場合もありますし、それより速い7ms程度の場合もあるでしょう。いずれにしても、hi-hoひかり with gamesであれば快適に遊べます。
なお、通信費を抑えたいがために、光回線ではなくホームルーターの申し込みを検討する人もいますが、応答速度が遅い傾向にあるためオンラインゲームには向きません。
高速、低遅延を重視するなら光回線が最適です。中でも、下り平均速度が300Mbps以上で応答速度も速いhi-hoひかり with gamesをおすすめします。
ゲーミング専用ルーターがレンタルできる
hi-hoひかり with gamesでは、オンラインゲームを快適に遊ぶのに役立つゲーミング専用ルーターをレンタルできるのが利点です。ゲーミング専用ルーターには以下の魅力があります。
- トライバンドに対応しておりラグが発生しにくい
- 有線接続並に安定した通信でプレイできる
- 2万円以上の製品が月々1,100円(税込)でレンタルできる
hi-hoひかり with gamesで提供しているゲーミング専用ルーター「Archer GX90」は、トライバンド(2.4GHz帯＋2つの5GHz帯)に対応しているのが特徴です。
最大4.8Gbpsに対応した5GHz帯をゲーム専用に割り当てれば、他の電波と混線を起こさず、プレイ中にラグを起こさず快適に遊べます。
また、MU-MIMOやOFDMAなど安定した通信を行うための機能が複数搭載されているため、無線通信でありながら有線接続並に安定したプレイを楽しめるのも強みです。
Archer GX90を購入すると2.5万円～3万円ほどかかりますが、hi-hoひかり with gamesであれば、月々1,100円(税込)でレンタルできるのも魅力でしょう。
無線環境でも快適に遊びたいという場合は、ゲーミング専用ルーターのセットプラン、ゲーミングルーターパックを利用してみてください。
31日間月額料金無料
hi-hoひかり with gamesでは、2024年9月現在、31日間月額料金が無料になるキャンペーンを行っています。なお、31日間月額料金無料は、以下の表のようにすべてのプランで適用されます。
| 料金プラン名称 | 割引適用(税込) |
|---|---|
| hi-ho NET with games |
戸建タイプ：2,640円/月→1ヵ月目無料 マンションタイプ：2,640円/月→1ヵ月目無料 |
| hi-ho NETクロス |
戸建タイプ：3,300円/月→1ヵ月目無料 マンションタイプ：3,300円/月→1ヵ月目無料 |
| hi-hoひかり with games |
戸建タイプ：6,160円/月→1ヵ月目無料 マンションタイプ：4,840円/月→1ヵ月目無料 |
| hi-hoひかりクロス with games |
戸建タイプ：7,590円/月→1ヵ月目無料 マンションタイプ：7,590円/月→1ヵ月目無料 |
31日間月額料金無料の特典は、hi-hoひかり with gamesに興味がある、まずは試しに使ってみたいという人に最適なキャンペーンです。
なお、本キャンペーンを利用できるのは、月500件までに限られているため、利用したい場合はなるべく早めに申し込むようにしましょう。
hi-hoひかり with gamesのデメリット
月額料金が他社と比較して高い、スマホセット割が利用できないなど、hi-hoひかり with gamesのデメリットを解説します。
月額料金が他社と比較して高い
hi-hoひかり with gamesのデメリットは、他社光回線と比較して月額料金が高いことです。以下の表に、各社の実質月額を記載したので参考にしてみてください。
| (税込) |
実質月額 (戸建タイプ) |
実質月額 (マンションタイプ) |
|---|---|---|
| hi-hoひかり with games | 6,160円～ | 4,840円～ |
| hi-hoひかり | 4,895円～ | 3,666円～ |
| ドコモ光 | 5,720円～ | 4,400円～ |
| NURO光 | 5,200円～ | 2,090～2,750円～ |
| auひかり | 5,222円～ | 3,740円～ |
表を見るとわかるように、上記のサービスでhi-hoひかり with gamesが最も高額です。
hi-hoひかり with gamesは通信速度が速い点はメリットですが、毎月の支払い額が大きい点はデメリットだといえます。
なお、上の表に記載したhi-hoひかり with gamesの月額料金は、どちらもゲーミング専用ルーターなしの金額です。ルーターの金額を含めると、それぞれ千円以上高くなります。
なお、独自回線のNURO光も、高速かつ低遅延で使えるオンラインゲームに適した光回線です。
NURO光の下り平均速度は600Mbps以上です。それでいてhi-hoひかり with gamesよりも月額料金が安いため、支払いを抑えたいなら注目してみてください。
工事費が無料にならない
hi-hoひかり with gamesは、開通工事費が無料にならないのがデメリットです。以下の表に、戸建タイプとマンションタイプの工事費を記載しました。
| (税込) | 工事費 | 分割払い |
|---|---|---|
| 戸建タイプ |
屋内配線を新設する場合 →22,000円 屋内配線を新設しない場合 →11,660円 |
屋内配線を新設する場合 →733円×29回・最終月743円 屋内配線を新設しない場合 →388円×29回・最終月408円 |
| マンションタイプ |
・VDSL方式：22,000円 ・ひかり配線方式(屋内配線を新設する場合) →22,000円 ・ひかり配線方式(屋内配線を新設しない場合) →11,660円 ・LAN配線方式：11,660円 |
・VDSL方式：733円×29回・最終月743円 ・ひかり配線方式(屋内配線を新設する場合) →733円×29回・最終月743円 ・ひかり配線方式(屋内配線を新設しない場合) →388円×29回・最終月408円 ・LAN配線方式：388円×29回・最終月408円 |
hi-hoひかり with gamesの工事費は、戸建タイプ・マンションタイプそれぞれで最大22,000円(税込)がかかります。なお、hi-hoひかり with gamesの工事費は30回の分割で支払います。
工事費を完済する前にhi-hoひかり with gamesを解約すると、工事費の残債を一括で支払わなくてはならないため注意しましょう。
| 解約時期 | 1ヵ月目 | 2ヵ月目… | 30ヵ月目 | 31ヵ月目 |
|---|---|---|---|---|
|
端末代の残債 (税込) |
21,267円 | 20,534円 | 743円 | 0円 |
上の表では、戸建タイプ(屋内配線新設)の分割払いの流れを記載しています。工事費は、30ヵ月目の支払いで完済となります。
それより前に解約すると、場合によっては高額な残債を一括で支払わなくてはならない状況になるため、十分注意してください。
スマホセット割が利用できない
hi-hoひかり with gamesは、スマホセット割がない点もデメリットです。スマホセット割が利用できると、毎月の通信費がお得になります。
| サービス名称 | 対象のスマホ | 割引額(税込) | スマホセット割名称 |
|---|---|---|---|
| hi-hoひかり with games | – | – | – |
| hi-hoひかり | hi-ho LTE typeDシリーズ(hi-hoモバイル) | 光回線と格安SIMの合計金額から、毎月月額220円割引き | hi-hoひかりスマート割 |
| ドコモ光 | ドコモ | ドコモスマホの料金が毎月最大1,100円割引 | ドコモ光セット割 |
| auひかり | au | auスマホの料金が毎月最大1,100円割引 | auスマートバリュー |
| ソフトバンク光 | ソフトバンク | ソフトバンクのスマホ料金が毎月最大1,100円割引 | おうち割光セット |
上の表では、各光回線で利用できるスマホセット割の詳細を記載しています。ドコモ光ではドコモスマホが、ソフトバンク光ではソフトバンクスマホがセットでお得に使えます。
hi-hoひかりでもhi-hoモバイルとのスマホセット割が使えますが、hi-hoひかり with gamesに限っては残念ながら利用できません。
そのため、スマホセット割の利用を検討している人にとってはデメリットです。スマホ代を抑えたいと考えるなら、他社の利用も検討してみてください。
特にドコモ光やauひかり、ソフトバンク光のスマホセット割はお得です。適用されると、毎月継続して最大1,000円以上の割引が受けられます。
hi-hoひかりの申し込み方法
hi-hoひかりの申し込み(新規契約)の流れを解説します。申し込み自体は難しくありませんが、開通工事が発生するなどの注意点があります。以下の順序を参考にしてください。
- hi-hoひかり公式ページより申し込む
- 工事日の確認の電話連絡を受ける
- 開通工事完了後利用開始
まずは、hi-hoひかりの公式ページから申し込み手続きをしましょう。hi-hoひかり with gamesの申し込みと間違えないよう注意してください。
申し込み完了後、登録した住所宛に登録完了のお知らせが届きます。その後、開通工事の日程を決めるべく、ひかりプロビジョニングセンターから電話が入ります。
さらに、郵送で契約内容通知書が届き、回線工事へと進む流れです。工事自体の所要時間は約1～2時間ですが、開通工事が完了するまでは1ヵ月程度かかります。
新生活が始まる3月や4月は申し込みが増えるため、開通工事が終わるまで2ヵ月ほど時間がかかる場合もあるでしょう。開通工事が終わればいよいよインターネットが使えます。
hi-hoひかり with gamesの申し込み方法
hi-hoひかり with gamesの申し込み手順(新規契約)を解説します。開通までの流れは、通常のhi-hoひかりと変わりません。以下の流れを参考にしてみてください。
- hi-hoひかり with gamesの公式ページより申し込む
- 工事日の確認の電話連絡を受ける
- 開通工事完了後利用開始
まずは、hi-hoひかり with gamesの公式ページから申し込みましょう。
hi-hoひかりと同様、申し込みはWebのほかに電話でも行えます。しかし、電話の場合は受付時間が20時までと決まっており、混雑しているとつながるまでに時間がかかります。
そのため、公式ページ(Web)からの申し込みがおすすめです。申し込み後に、開通工事を行うための日程を決める電話がかかってくるので、都合の良い日を指定しましょう。
開通工事の完了後、インターネットが使えます。開通工事の所要時間は1～2時間ほど、工事自体が終わるまでの期間は約1ヵ月です。
hi-hoひかりの解約方法
hi-hoひかりの解約は電話で行います。Webページでの解約はできないため注意が必要です。以下に、解約時の注意点を記載したので参考にしてください。
- hi-hoひかりの解約は電話で行う
- 混雑して電話がつながらない時間帯がある
- 当月解約を希望する場合は毎月24日の18時までに手続きする
hi-hoひかりを解約する際は、インフォメーションデスク(0570-064800)に電話をかけて手続きを行います。なお、電話の場合、混雑でつながりにくい時間帯があるため注意してください。
平日12時以降はつながりにくいため、電話をかけるのであれば、平日9時～11時にかけるのがおすすめです。土曜日も受付していますが、平日と比較して全時間帯が混雑しています。
10時～11時であれば比較的かかりやすいので、試してみるとよいでしょう。当月の解約を希望する際は、24日の18時までの手続きが必要です。
25日以降に解約すると翌月扱いの解約となり、余計な月額料金が発生してしまいます。解約手続き自体は難しくありませんが、これらの注意点があるため覚えておきましょう。
【hi-hoひかり】・【hi-hoひかり with games】の詳細を見る
hi-hoひかり with gamesの解約方法
hi-hoひかり with gamesの解約も、通常のhi-hoひかりと同様に電話で行います。Webページからは解約できないので、インフォメーションデスクに電話をかけましょう。
電話の場合、混雑してつながりにくい場合があります。平日の午前中であれば比較的つながりやすいので、試してみるとよいでしょう。
当月の解約を希望する際は、24日の18時までに手続きを済ませてください。25日以降の手続きだと、翌月扱いの解約となるため注意が必要です。
【hi-hoひかり】・【hi-hoひかり with games】の詳細を見る
hi-hoひかりに関するよくある質問
最後に、hi-hoひかりとhi-ho光 with フレッツの違いは何か、その他hi-hoサービス利用料とは何かなど、hi-hoひかりとhi-hoひかり with gamesに関するよくある質問にお答えします。
hi-hoひかりとhi-ho光 with フレッツの違いは？
hi-hoひかりとhi-ho光 with フレッツは、光回線とプロバイダの提供元が異なります。
hi-hoひかりは、光回線(NTTフレッツ光)とプロバイダがセットになった光コラボです。つまり、それぞれの提供元が同じです。
一方、hi-ho光 with フレッツの場合、プロバイダはhi-hoの提供となりますが、光回線の提供元はNTT東西日本になります。
hi-ho光 with フレッツでは、月々のhi-hoプロバイダの料金＋フレッツ光の利用料が発生するため注意が必要です。
手続きを簡単に済ませたいのであれば、光回線とプロバイダがセットになったhi-hoひかりがおすすめです。
hi-hoひかりには契約期間が設けられている？
hi-hoひかりには2年間の契約期間が設けられており、途中で解約すると解約金を請求されます。以下の表に詳細を記載しました。
| (税込) |
契約期間 (自動更新) |
解約金 |
契約更新月 (解約金不要期間) |
|---|---|---|---|
|
hi-hoひかり (戸建タイプ) |
2年間 | 4,950円 | 24・25・26ヵ月目 |
|
hi-hoひかり (マンションタイプ) |
2年間 | 3,750円 | 24・25・26ヵ月目 |
|
hi-hoひかり with games (戸建タイプ) |
2年間 | 5,600円 | 24・25・26ヵ月目 |
|
hi-hoひかり with games (マンションタイプ) |
2年間 | 4,400円 | 24・25・26ヵ月目 |
契約期間は2年間の自動更新です。途中で解約すると解約金を請求されますが、契約更新月の解約であれば解約金はかかりません。
各プラン2年毎の自動更新で、最初は24・25・26ヵ月目、次は48・49・50ヵ月目が契約更新月に当たります。
解約金は決して安い金額ではないため、無駄な支払いを避けたい場合は、契約更新月に解約しましょう。
hi-hoサービス利用料ってなに？
クレジットカードの明細書に、ハイホーサービスリヨウリョウ(hi-hoサービス利用料)の記載があったのでどういう意味なのか、という質問をネット上で見かけることがあります。
hi-hoサービス利用料については、hi-hoひかりで提供しているU-NEXTの料金である可能性が考えられます。
とはいえ、U-NEXTを契約していないのに請求されている場合や、疑問などがある場合はインフォメーションデスクに問い合わせることをおすすめします。
hi-hoひかりとhi-hoひかり with gamesの問い合わせ先は違う？
hi-hoひかりとhi-hoひかり with gamesの問い合わせ先は、どちらもhi-hoインフォメーションデスクです。以下の表に、問い合わせ先の電話番号を記載しました。
| フリーダイヤル | 0120-858-140 |
|---|---|
| 携帯電話から | 0570-064-800 |
| 受付時間 | 9:00～18:00(年末年始は除く) |
上記以外に、hi-ho公式サイトのWebフォーム、メールや郵送での問い合わせもできます。
hi-hoひかり with gamesと他社のゲーム専用光回線の違いは？
hi-hoひかり with gamesの他に、他社だとGameWith光もゲーム専用光回線として人気があります。それぞれのサービスを以下の表で比較しています。
| サービス名称 | 実質速度 | 最大速度 | 実質月額(税込) | 対応サービスエリア | 特徴 |
|---|---|---|---|---|---|
| hi-hoひかり with games |
下り平均速度：353.54Mbps 上り平均速度：436.08Mbps 平均Ping値：22.63ms |
下り最大速度：1Gbps 上り最大速度：1Gbps |
戸建タイプ：6,160円/月 マンションタイプ：4,840円/月 |
全国 |
ゲーミング専用ルーターがお得にレンタルできる 31日間無料で使える |
| GameWith光 |
下り平均速度：480.3Mbps 上り平均速度：559.62Mbps 平均Ping値：15.15ms |
下り最大速度：1Gbps 上り最大速度：1Gbps |
戸建タイプ：6,160円/月 マンションタイプ：4,840円/月 |
全国 |
キャンペーンで1ヵ月無料で使える 契約事務手数料が2,200円(税込)と安い |
実質月額や対応サービスエリアはどちらも同じですが、実質速度に注目すると、GameWith光の方が速い結果となりました。
なお、hi-hoひかり with gamesでは、ゲーミング専用ルーターをお得にレンタルできますが、GameWith光では自分で用意する必要があります。
どちらも1ヵ月間無料で使えるので、ゲーミング専用ルーターを基準に選びたいのであれば、hi-hoひかり with gamesをおすすめします。
【hi-hoひかり】・【hi-hoひかり with games】の詳細を見る
hi-hoひかりの評判まとめ
今回は、hi-hoひかりとhi-hoひかり with gamesの評判・口コミを紹介しました。それぞれ料金が高い、サポートが悪いなどの否定的な口コミがあったのは残念な点です。
一方で、hi-hoひかりについては料金が安いという意見や、どちらも速度が速いというコメントが目立ちました。
インターネットを快適に使ううえで実際の速度は重要です。hi-hoひかりとhi-hoひかり with gamesであれば、ストレスなくインターネットを楽しめるでしょう。
特に、応答速度(Ping値)が速いhi-hoひかり with gamesは、FPSなどのオンラインゲームのプレイにおすすめです。
オンラインゲームでの利用をメインに考えているなら、ぜひhi-hoひかり with gamesの申し込みを検討してみてください。
ただし、hi-hoひかり with gamesは通常のhi-hoひかりと比較して月額料金が高いので、金額を踏まえたうえで申し込みを検討しましょう。
iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
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