mineoの評判・口コミはやばいって本当？乗り換えで後悔しないための特徴まとめ

mineoは料金が安く、データ容量が無制限のプランも提供されている格安SIMです。3大キャリアの回線に対応しており、様々な独自のサービスも用意されています。

現在、mineoの契約を検討している方も多いのではないでしょうか。契約してから後悔しないためには、ユーザーの評判を確認することが大切です。

今回は、mineoを利用した方の評判・口コミを紹介します。良い口コミと悪い口コミの両方をチェックしましょう。

また、mineoの特徴から、どんな人におすすめなのか解説します。mineoへの乗り換え方法も紹介しますので、申し込みをする際の参考にしてください。

mineoの基本情報

mineoはドコモ・au・ソフトバンクのトリプルキャリアに対応しています。また、5Gも無料で利用できます。

契約時の初期費用や解約時にかかる費用は以下の通りです。

契約時は、契約事務手数料とSIMカードの発行手数料がかかります。最低利用期間がなく、解約手数料が無料なので解約時の費用負担はありません。

また、mineoではスマホやタブレット、ルーターが販売されています。端末のセット購入ができるため、新しい端末に買い換えたい方にもおすすめです。

料金プラン

mineoでは「マイピタ」と「マイそく」の2種類のプランが提供されています。各プランの月額料金やデータ容量をチェックしましょう。

マイピタ

マイピタはデータ容量で選ぶプランです。データ容量は4種類から選べます。

「マイピタ」月額料金

「マイそく」月額料金

音声通話付きのデュアルタイプは、20GBのデータ通信が毎月2,178円(税込)で利用できます。

キャリアの格安プランであるahamoやpovo、LINEMOに比べて600～800円ほど安く利用可能です。

マイそく

マイそくは通信速度で選ぶデータ容量無制限のプランです。通信速度の異なる4種類のプランがあります。

月～金曜の12～13時には、通信速度が最大32kbpsに制限されます。この速度でもメールやメッセージなどのやり取りは可能です。

速度制限を気にせず使いたい場合は、1回198円(税込)の「24時間データ使い放題」を利用しましょう。これは、24時間だけ速度制限されずに通信できるようになるサービスです。

マイそく加入者のみ利用でき、「マイピタ」と同じ速度で通信できます。申し込み後数分で適用されるので、必要なときにすぐ利用可能です。

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オプションサービス

mineoには様々なオプションがあります。主なオプションを紹介します。

mineo独自のサービス

mineo独自のサービスを5つ紹介します。

「ゆずるね。」は、ユーザー同士で通信を譲り合うことで、快適な通信環境を作るためのサービスです。

宣言をした後に月～金曜の12～13時の通信を控えると達成となります。1ヵ月間の達成回数に応じて、データ容量などの特典がもらえます。

「フリータンク」は、mineoユーザー同士でパケットをシェアできるサービスです。

余ったパケットをタンクに入れることで、他のユーザーにパケットを使ってもらえます。他のユーザーが貯めたパケットの引き出しも可能です。

「パケットギフト」を利用すると、当月余ったデータ容量を指定した相手にプレゼントできます。

「パケットシェア」は、翌月に繰り越したデータを最大10回線でシェアできるサービスです。

「パケット放題Plus」に加入すると、最大1.5Mbpsの速度で無制限通信が可能になります。マイピタの10GB以上のプランを契約している方は無料です。

通話オプション

mineoで利用できるかけ放題オプションは、以下の3つです。

10分かけ放題や時間無制限かけ放題については、他の格安SIMにも同様のオプションがあります。しかし、mineoのかけ放題オプションは、安い月額料金で加入できるのでお得です。

最大10分間、440円(税込)分の通話ができる「10分通話パック」もあります。通話を利用する頻度が少ない方におすすめです。

また、無料の専用アプリ「mineoでんわ」が使えます。mineoの通常の通話料は22円(税込)/30秒ですが、アプリから発信すると10円(税込)/30秒になるのでお得です。

その他オプション

上記以外にも、mineoでは多くのオプションが用意されています。

オプション名	月額料金(税込)	内容
広告フリー	無料	広告の通信量をカウントフリーにする
メールアドレス、メールボックス容量追加	無料	@mineo.jpのメールアドレスが使用可能 メールボックスの容量を200MB→5GBへ増量 保存期限を60日→無制限
mineo端末安心保証	Android：605円 iPhone：550～1,100円	端末故障時に交換用端末を最短翌日に届けてもらえる
ウイルスバスター モバイル 月額版	297円	ウイルスや不正アクセスから端末や個人情報を守る

「広告フリー」は、サイト閲覧時に出てくる広告のデータ使用量をカウントフリーにしてくれるサービスです。広告が表示されてもデータ容量が無駄になりません。

また、mineoでは「@mineo.jp」のメールアドレスが1つ無料で使えます。さらに、メールボックスの容量を5GBに増量でき、メールが無制限で保存されるようにもできます。

マイページから、メールボックスの拡張や保存期間変更の申し込みが可能です。

また、端末が故障した際に利用できる「端末安心保証」や、セキュリティサービスも充実しています。安い料金で加入でき、万が一の事態に備えられるのでおすすめです。

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mineoの悪い評判・良い評判

実際にmineoを利用した方からの評判・口コミを紹介します。良い評判と悪い評判の両方をチェックしましょう。

料金プランに関する評判・口コミ

スマホ料金値下げの指示が出されるずっと前からマイネオさんは低価格でシンプルプランを打ち出してましたよね。
家族みんなでお世話になってます。
ありがとう😸😽

— 干し芋は日本の誇る伝統食 (@DhbIf7) May 23, 2023

スーパーの出入り口でワイモバイベントに声をかけられた。mineoつこーてますと即答し、料金プランも4台使って端末分割含めて9000円行きません！と威張って答えて何も言えないスタッフにワロタw エリアも狭いから私は無理笑

— とみちゃん【公式】 (@sally_wendick) May 20, 2023

mineoの基本料金の安さを評価する口コミが多く見られました。キャリアのサブブランドと比べても、低料金で利用できます。

各社の20GBプランの料金を比較します。

mineoは料金が安いだけでなく、トリプルキャリア対応なので乗り換え時もSIMロック解除なしで利用可能です。

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通信速度に関する評判・口コミ

mineo(マイネオ)の測定結果
Ping値: 47.1ms
ダウンロード速度: 45.94Mbps(少し速い)
アップロード速度: 13.53Mbps(あまり速くない)https://t.co/4QqhHYOoRg #みんなのネット回線速度

— たつや (@sky123net) March 5, 2024

ふと目が覚めたので何気なく通信速度を測ってみたら今までにみた事ない速度が出てました😲
マイネオのAプラン(au回線)夜間フリー適用中です！#ad #エントリーコード #無料 pic.twitter.com/TisfPTF0YU

— トラスト【公式】格安スマホのmineo（マイネオ）代理店　お得な情報を発信してます。 (@trust_mineo) June 6, 2023

mineoのAUプラン遅すぎワロス pic.twitter.com/sMeUMJsbTF

— クラウントセブン (@crowntosevenDX) February 14, 2024

速度に関しては「速い」「遅い」両方の声がありました。

基本的にはmineoでは快適にネットを楽しめます。しかし、混雑する時間はWebページを開くのにも苦労することがあるようです。

なお、これはmineoに限ったことではなく、格安SIM全体に当てはまります。mineoの時間帯別平均通信速度は以下の通りです。

出典:みんなのネット回線速度

※上記は、2024年3月直近3ヵ月に計測された通信速度の平均値です。通信速度は場所・時間帯・通信環境によって変動するため、あくまでも目安として考えてください。

時間帯別に見ると、昼の時間帯の速度が大きく下がっています。この原因としては、昼休みに大勢の方が一斉にネットを利用することが考えられます。

快適さを重視するならWiFiと併用するか、混雑する時間を避けましょう。

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通信品質・電波状況に関する評判・口コミ

お手持ちのスマホがデュアルSIM対応してて、ご実家にdocomoかauの電波が入るのであれば、mineoの「マイそくスタンダード(1.5Mbps)」をおすすめします。
スピード上限はありますが、スマホでYoutubeを見る程度であれば1.5Mbpsで全く問題ありません。
mineoは短期解約も特にペナルティ無いです。…

— うーぴー🍺 (@whoopee) February 29, 2024

mineoほんとーーーに昼間繋がらない
mineoで検索してこられた方、私はこのポストをするのに45分使いました。

— アメ宮☔️ (@amemin_gra) February 26, 2024

長年気に入ってmineoを使っている方もいれば、繋がらずに困っている方もいるようです。

昼間の通信品質に対する不満の声も挙がっています。

他の環境では、ドコモやauの電波が入る場所は基本的に問題なく使えているようです。

mineoは、回線を3種類から選べます。キャリアによって対応エリアが異なるので、事前に確認しておきましょう。

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通話サービスに関する評判・口コミ

あまりにも兵庫の田舎でahamoが繋がりにくいこと、当方環境ではmotorola edge 40proとdocomoの組み合わせでSMS受信ができないことなどの理由により、mineoをMNPで申し込んでみました
20GBで通話定額とahamoと同じプランなので、もし通信品質に問題なければmineoでしばらく継続予定

— Hayao (@nigi_hayao) February 12, 2024

8年くらいmineoユーザーです☺️
年々新しいサービスが出てるなぁと思いました❗

あと通話品質も5倍改善されたの初めて知りました〜😳有り難い🙏✨

スローガン、これからもずっとmineo🫶サービスも料金も満足してます🥰#mineo10周年でいいじゃなイカ

— しろマル🌻 (@batakotoshiro) January 31, 2024

mineoの電話は通話品質が悪く、とても音質が悪いので注意してください（発信時）。
povoと比較されているのでしたら、絶対にpovoをおすすめします。

— LIVE1Page (@LIVE1Page) January 31, 2023

mineoのかけ放題オプションは、多くの格安SIMよりも安い料金で利用できます。mineoユーザーの中には、オプション料金の安さが契約の決め手になった方もいるようです。

長年のユーザーからは通話品質が良くなったという口コミもあります。

料金よりも通話品質が気になる方もいるでしょう。通話品質については、問題なく使えるという口コミがある一方、音質が悪いという口コミもあります。

通話品質に問題がなければ、安く利用できるmineoは非常にお得です。

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パケット放題Plusに関する評判・口コミ

mineo昼時全然繋がらんって聞いてたけど普通に使えるやん(パケット放題plus)

— ハママツな人 (@hamama2nd) February 29, 2024

最近mineoのパケット放題Plusが異常な遅さを感じるようになってきたので、6月から変わる楽天モバイルに移行を検討中…

Rakuten Hand 5Gが1円って聞いてこれはもう変えろということ？🤔 pic.twitter.com/saYhJx4Hti

— ほこあ -Hot Cocoa- (@HotCoco24149385) May 29, 2023

パケット放題Plusについても、良い口コミと悪い口コミがあります。

マイピタで速度制限がかかっても、動画を問題なく観られていることに満足している方がいます。一方、速度が遅いと感じている方もいるようです。

低料金または無料で加入できるので、一度試してみてはいかがでしょうか。

速度が十分でないと感じる場合は、データ容量の大きなプランや、マイそくの「プレミアム」への変更を検討してみてください。

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独自のサービスに関する評判・口コミ

私のメイン回線Mineoおすすめです。
　①ゆずるね
　②夜間フリー
　③パケット放題Plus

お昼休みや夕方など少し不便になりますが、
これらをうまく使って、毎月1GB以内に抑えてます。

お得なキャンペーンは本日5/31までです。
お急ぎを。。https://t.co/mceqgbJ6Qc

— taisei@お得生活目指し隊 (@TaiseiOtk175) May 31, 2023

mineoの1GBプランは月1298円だから他のMVNOと比べると高いんだけどさ、
条件はあるけど『ゆずるね。』で1GBもらえるし
フリータンクで最大1GB払い出せるし
って考えると月1298円で実質3GBって考えると

— セーフモードで起動しています (@U_T_K_STK) June 3, 2023

mineoの独自サービスを利用しつつ、データ容量の少ないプランでスマホ代を抑えている方がいるようです。

「ゆずるね。」では、12～13時の通信を控えるとデータ容量などの特典がもらえます。「フリータンク」は、ユーザー同士でデータをシェアできるサービスです。

これらの独自サービスは、お互いの譲り合い精神から成り立っており、ユーザーからの評価が高いシステムとなっています。

上手に活用すれば、安い月額料金で多くのデータ容量が利用可能です。

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サポートに関する評判・口コミ

今日のマイネオのサポートデスク神かよ！？電話かける前は少しイライラしてたけど、通話切った今は感動しかねーよ(*´ω｀*）🍵

— 🐁🐱🐱🐱🍮 (@vivi_caribou) June 6, 2023

突然のツイート失礼いたします。mineoサポート担当です。圏内にもかかわらず、場所を変えてもネットワークに繋がらない状況でしたら、一度こちら https://t.co/co1JjP4DT9 をご参考に、端末の再起動やネットワーク設定をご確認くださいませ。お手数ですが、よろしくお願いいたします。

— mineoサポート (@mineosupport) May 29, 2023

mineoサポートはやばいと思ってたけど
こんなにやばいとはｗ
すげー単純な質問なのに、
今日回答がもらえないらしいぞｗ
どうなってるんだｗｗｗ#mineo

— ゆうげ (@yuuge_vr) March 3, 2024

サポートの対応は以前は厳しい評価が多かったようですが、現在は良い評判も多く見られます。

時にはTwitterでつぶやいただけで、mineoのサポート担当からリツイートがある場合もあるようです。

対応が悪い場合は、一旦問い合わせを切り上げて違う時間に再度問い合わせをしてみましょう。

また、mineoユーザーのコミュニティサイト「マイネ王」でも、質問すると回答してもらえることもあります。

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mineoのメリット・デメリット

次に、mineoのメリット・デメリットを解説します。契約する前に内容を理解しておきましょう。

mineoのメリット

mineoには以下のメリットがあります。

それぞれの項目について解説します。

基本料金・通話料金が安い

mineoの料金プランは業界最安級です。同じデータ容量の基本料金を他の格安SIMと比較した場合、mineoは多くの携帯会社よりも安くなっています。

また、通話料の安さもmineoの魅力です。「mineoでんわ」アプリを利用すれば、30秒あたり10円(税込)で通話できます。

かけ放題オプションの料金も安く設定されています。データ通信と通話の両方の料金を抑えられる格安SIMです。

トリプルキャリアに対応している

mineoは、ドコモ・au・ソフトバンクの回線に対応しています。そのため、住んでいる地域に合わせて最適な回線を利用可能です。

また、利用端末にSIMロックがかかっていても、解除をせずに乗り換えられます。家族でmineoを利用する場合、回線が違っていても家族割引が適用されます。

テザリングが無料

テザリングは、スマホをWiFiルーターのように使える機能です。テザリングをONにすると、パソコンやタブレットなどの端末を無線でネットに接続できます。

格安SIMではテザリングが有料だったり、申し込みが必要な場合があります。しかし、mineoでは申し込み不要かつ無料でテザリングが利用可能です。

mineo公式サイトの「動作確認済み端末検索」では、mineoの対応端末を確認できます。利用端末でテザリングができるかどうかもチェックしておきましょう。

設定アプリでテザリングをONに切り替えられます。バッテリーやデータの使いすぎを防ぐため、使用後はOFFに戻しましょう。

パケット放題Plusが便利

マイピタではデータ容量を使い切ると速度制限がかかり、最大200kbpsになります。その際におすすめなのがパケット放題Plusです。

最大1.5Mbpsで容量無制限の通信ができるので、速度制限がかかっても本来より快適に使えます。SNSはもちろん、少し画質を落とせば動画も問題なく視聴できます。

容量超過後の通信速度は携帯会社によって異なりますが、最大でも1Mbpsです。そのため、パケット放題Plusに加入した場合の方が快適です。

独自サービスが充実している

mineoには「フリータンク」や「ゆずるね。」など、他の格安SIMにはない魅力的なサービスが多くあります。

パケットを分け合ったり譲ったりできる「パケットシェア」「パケットギフト」「フリータンク」は、異なる回線でも利用可能です。

例えば、au回線で余ったデータをドコモ回線の方にシェアできます。回線を気にせずにデータのやりとりができるのは大きなメリットでしょう。

お試しプランがある

スマホを正式に契約する前に、お試し利用ができればと思う方もいるでしょう。

mineoには「mineoプチ体験」があり。2種類の方法でお試し利用ができます。

「お試し200MBコース」は最大2ヵ月間、200MBのデータ通信ができるコースです。データ通信のみは330円(税込)、音声通話付きは1,100円(税込)で利用可能です。

利用期間満了後は自動的に1GBコースに移行するので、使ってみて合わないと思った場合は解約しましょう。

もう1つの「mineoプリペイドパック」は、ドコモ版のみの提供です。SIMカードを差し替えて簡単な設定をするだけで、200MBが220円(税込)で使えます。

こちらはデータ通信のみの使い切りタイプなので、継続して利用したい場合は契約の申し込みが必要です。

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mineoのデメリット

mineoのデメリットをそれぞれ紹介します。

速度が遅くなる・繋がりにくくなる場合がある

デメリットとしては、速度面の問題が大きいです。ただし、どこの事業者も時間帯によって繋がりにくいことが多く、mineoだけが悪いわけではありません。

場所を移動してみたり、使用時間を変えたりしてみましょう。契約前に使い心地が知りたい場合は、mineoプチ体験の利用がおすすめです。

通信制限速度が最大200kbps

データ容量を使い切ると通信制限がかかり、速度が最大200kbpsになります。他社でも同じように速度制限がかけられますが、制限されても最大300kbps～1Mbps程度です。

200kbpsだとメールやLINEのメッセージなど文字のやりとりはできますが、動画再生やゲームは難しいでしょう。

パケット放題Plusに加入しておけば、データ容量を使い切った後も最大1.5Mbpsの速度で利用可能です。

大容量プランがない

mineoの料金プランで最大のデータ容量は20GBです。大手キャリアのようにデータ無制限ではありません。

無制限で利用したい場合は、通信速度は遅めですが「マイそく」があります。月～金の12～13時は速度が最大32kbpsに制限されますが、他の時間帯は最大3Mbpsで通信できます。

格安SIMでデータ無制限は珍しいサービスなので、検討してみてください。

店舗が少なくサポートが不安

幅広いサポートを行うmineoショップ・mineoスポットは、全国に15件しかありません。

申し込みや商品の受け渡しなど一部のサービスが利用できる店舗を入れても、全国に193件です。地域によっては速やかにサポートを受けるのは難しい場合もあります。

店舗が少ないので直接相談することは難しいですが、格安SIMの多くは店舗がありません。チャットやメール、電話など様々な相談窓口があるので、自分に合う方法を選びましょう。

販売端末の価格が高め

mineoでは多くの取り扱い端末があります。iPhoneやAndroidスマホはもちろんのこと、タブレットやルーターも入手が可能です

常時開催ではありませんが、セールが行われることもあり、タイミングによってはキャンペーン価格で購入できます。

契約時に端末のセット購入を考えている方は、公式サイトを随時チェックしておきましょう。

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評判・口コミからわかるmineoがおすすめな人

mineoはどのような方に合っているのでしょうか。ここでは、mineoがおすすめな人とそうでない人を解説します。

mineoがおすすめな人

現在、ドコモ・au・ソフトバンクを利用している方も、使用中の端末をそのままmineoで利用可能です。また、MNPの手続きをすれば、電話番号もそのまま使用できます。

大手キャリアからmineoに乗り換えることで、月額料金が格段に安くなるので通信費を抑えたい方におすすめです。

また、mineoではデータ容量が残っても、自動で翌月に繰り越しできます。

家族でmineoを利用すれば、月額料金から55円(税込)割引される家族割引もあります。さらに、パケットシェアができるので、家族間で余ったデータ容量を無駄なく使用可能です。

安い月額料金でデータ容量も無駄なく使えることから、家族で月々の費用を安く抑えたい場合にもおすすめです。

以下の記事では、mineoの家族割引について詳しく解説しています。家族でmineoを利用する方は、ぜひチェックしてください。

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mineoがおすすめでない人

mineoでデータ無制限で利用できるのは、速度で選ぶマイそくです。料金は安いですが、時間帯によっては速度制限があります。

常に安定した速度で大容量のデータをやり取りするには向いていません。マイピタでも昼の時間帯は回線が混雑し、低速になる場合があります。

また、店舗数がキャリアに比べると少なく、直接スタッフに相談するには不便です。

速く安定した速度での利用がしたい、スタッフに対面で相談がしたい方は他の携帯会社の利用が向いています。

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mineoで開催されているお得なキャンペーン

mineoで開催されているキャンペーンを紹介します。mineoにお得に乗り換えたい方は、ぜひ参考にしてください。

以下の記事では、mineoのキャンペーン情報やお得な特典を紹介しています。mineoをお得に利用するため、ぜひ契約前にチェックしてください。

mineoに乗り換える方法・手順

mineoに乗り換える手順を解説します。スムーズに手続きを済ませるための参考にしてください。

申し込みに必要なものを用意する

申し込みをする前に、以下のものを用意しましょう。

mineoの料金支払いは、基本的にクレジットカードのみでの対応です。口座振替はできないので注意してください。

利用中の端末をそのままmineoでも使う場合は、mineo対応端末の確認が必要です。「動作確認済み端末検索」で確認できます。

また、乗り換えの場合は、利用中の携帯会社でMNP予約番号が必要な場合があります。

mineoを含め以下の携帯会社は「MNPワンストップ方式対応事業者」です。そのため、以下の携帯会社から乗り換える場合、MNP予約番号は不要です。

上記以外からの乗り換えの場合は、MNP予約番号を取得してから手続きしましょう。

MNP予約番号の有効期限は15日間です。有効期限が10日以上残っている状態で申し込みましょう。

mineoの申し込みをする

mineoはWeb・店舗・電話で申し込みができます。今回は、24時間受付しているWebでの申し込み方法を解説します。

端末を購入する場合は、アクセサリなど必要な付属品も合わせて注文が可能です。

eoIDを持っていない方は、新規登録をしましょう。電話番号をそのまま引き継ぐ場合は、申し込み方法の段階でMNP予約番号を入力します。

本人確認書類のアップロードは、画像が不鮮明だと審査に落ちるので注意が必要です。

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回線切り替えをする

SIMカードが届いたら、回線切り替えをしましょう。回線切り替え手続きは回線ごとに受付時間が決まっています。

回線切り替えは、端末の電源を切った状態で行いましょう。インターネットに接続しているパソコンなどから設定してください。

ネットワーク設定をする

最後にネットワーク設定を行いますが、iPhoneとAndroidスマホで設定の仕方が異なります。

iPhoneを使用する場合は、回線にあったプロファイルをインストールしましょう。

Androidは設定アプリから、「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」を選択します。「高度な設定」から「CPA設定」を選択し、必要事項を入力します。

	入力内容
ネットワーク名	任意の名前
APN設定	Aプラン：mineo.jp Dプラン：mineo-d.jp Sプラン：mineo-s.jp
ユーザー名	mineo@k-opti.com
パスワード	mineo
認証タイプ	CHAP

入力したら保存し、「CPA 接続」または「設定を有効にする」にチェックを入れます。インターネットに接続できるか確認して手続きは完了です。

以下の記事では、mineoの申し込みから開通までの手順を詳しく解説していますので、ぜひこちらも参考にしてください。

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mineoに関するよくある質問

mineoを契約する前に確認しておきたい、mineoのよくある質問と回答をまとめました。

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mineoの評判・口コミまとめ

今回は、mineoの評判や口コミを紹介しました。

mineoは大手キャリアと比べると、料金が安くなっています。月々の料金が高いと感じるならmineoへの乗り換えがおすすめです。

さらに、トリプルキャリア対応なのでスムーズに乗り換えられます。最低利用期間や違約金がないので、契約するハードルが低いのもポイントです。

そして、フリータンクやパケットシェアで、データ容量を賢く利用できるのもmineoだからこそです。

mineoにはユーザー同士で助け合う風土があるので、初めて格安SIMに乗り換える方でも安心して使えるでしょう。

さらに、mineoプチ体験でお試し利用もできます。キャンペーンや独自の特典も活用して、お得にmineoを利用しましょう。

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以下の記事では、格安SIM(スマホ)おすすめ比較ランキングを紹介しています。他の格安SIMについても知りたい方は、ぜひこちらもご覧ください。