UQモバイルの評判は悪い？乗り換えで後悔しない！デメリット・メリットまとめ

回線速度落ちないの強いんだよなUQモバイル

— ポトフ (@ML_potaufeu) May 22, 2023

UQモバイル開通
相変わらず速い pic.twitter.com/p5cYzo4Cg1

— ㈲音ガレ@箱バン野郎 (@otonoki_gr9) February 26, 2023

UQモバイルは格安SIMでありながら、良好な通信速度で接続の安定性を保てるのが魅力です。

回線が混み合いやすい昼や夜のリラックスタイムまで、快適な速度で接続できます。

実際の速度は使用している端末や状況によって変わりますが、基本的には大手キャリアと大きくは変わらない通信が可能です。

ここで、UQモバイルと同じau回線を利用している格安SIMと通信速度を比較します。

引用：みんなのネット回線速度

※上記は、2024年2月直近3ヵ月に計測された通信速度の平均値を計算したものです。通信速度は場所・時間帯・通信環境によって変動するため、あくまでも目安として考えてください。

同じau回線利用の格安SIMと比べると、ダウンロード速度で倍近い速度が出ています。

UQモバイルは、動画視聴やSNSの閲覧等において重要なダウンロード速度が速く、安定していることがわかりました。

格安SIMは時間帯によって通信速度が遅くなることがあります。UQモバイルは、他社に比べて料金と速度のバランスが取れていることがメリットです。

以下の記事では、UQモバイルの通信速度を他社格安SIMと比較しています。リアルな評判も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

UQモバイルの通信速度は速い？遅い？他社格安SIMと比較！リアルな評判も紹介

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良い評判2.速度制限にかかっても通信速度が速い

UQモバイル速度制限でも動画見れんのウケるよな

— もちばぶちゃん? (@MCRNGPKCU123) June 2, 2023

UQモバイルって通信制限になると画像表示がちょっと遅くなるくらいで、動画もクルクル?ならずに見られるのは良いな。
auの時は通信制限になったら使い物にならなかったのに。何が違うんだろうか?？

— 幻 (@shirayukihige) May 28, 2023

UQモバイルの料金プランは、データ容量超過時に速度制限にかかります。ミニミニプランの制限中の速度は最大300kbpsです

しかし、トクトクプラン・コミコミプランは速度制限時でも通信速度が最大1Mbpsと速いことが特徴です。

データ容量超過後は最大128～200kbps程度に制限されることが多く、スマホを満足に使えないことがあります。

しかし、UQモバイルなら速度制限にかかっても快適に動画視聴が可能です。実際に、速度制限時の通信速度に満足している声が多くありました。

毎月のデータ使用量にバラつきがあり、速度制限にかかることがある方でもストレスなく利用できます。

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良い評判3.データ容量を翌月に繰り越せる

私も２台持ちの１台はUQモバイルでーす！
５Ｇ対応３ギガ繰り越しプランで電話料金は→993円でーす♡

— ninomo@マイクラ大好き? (@ninomo_no_mo) June 5, 2023

UQモバイルのデータ繰り越しって、翌月データ量少ないのに変更してもそのまま引き継がれるんだね、計画的にプラン変更かければお得？ pic.twitter.com/8AkkgTsWUs

— 杏仁豆腐＠雨降りライダー (@annin033) June 2, 2023

UQモバイルでは、当月分のデータ容量が余ったら翌月に繰り越しが可能です。そのため、使用量の少ない月があっても、データ容量が無駄になりません。

繰り越したデータ容量が使えるのは翌月末までです。

月途中にプラン変更する場合の月間データ容量は、プラン変更前後でデータ容量の大きい方のプランのデータ容量が適用されます。

なお、UQモバイルではデータ容量の追加購入が可能です。追加購入分の有効期限は90日間で、繰り越しはできません。

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良い評判4.対応エリアが広く地方でも快適に使える

UQモバイル使ってますが、あまり不便さはないです。
ただ、デメリットにするなら少し電波が弱い所が田舎に行くと稀にあります。
後、au電気が一緒に出来ない事くらいです。

— ノブ (@dtm_nobu) May 21, 2023

UQモバイルの提供エリアはauと同じなので、人口カバー率が99%を超えています。都市部に限らず、地方でも繋がりやすいことが特徴です。

地方に住んでいる方の評判を見ても、特に不便さは感じていないようです。地方の方も、UQモバイルの契約を検討してみましょう。

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良い評判5.割引サービスがある

UQモバイルの新プランでもミニミニプランで自宅セット割を入れるとかなりお得になるなぁ?
iPhoneSE3への乗り換えと同時にUQモバイルそしてミニミニプランへ乗り換えるかなぁ_φ(･_･

— はやぶさ (@hayabusa_09) May 29, 2023

トクトクプラン と ミニミニプラン は au 系の割引対象の自宅インターネットを契約しているか、家族皆で UQモバイル 使う場合は選択肢に入るかな。あと、au Pay カードお支払い割。

— ハローモバイルワールド・管理人 (@hmw_jp) May 22, 2023

UQモバイルでは、以下の3つの割引サービスが用意されています。

「自宅セット割」は、対象サービスの契約によりスマホの料金が毎月最大1,100円(税込)割引されるサービスです。

「家族セット割」では、家族で対象のプランに申し込むと、10回線まで永年550円(税込)が割引されます。

コミコミプランは家族セット割のカウント対象には入りますが、割引対象にはならないので注意しましょう。

「au PAY カードお支払い割」は、支払い方法をau PAY カードにすると毎月187円(税込)が割引されるサービスです。

家族セット割と自宅セット割は併用不可です。自宅セット割が優先適用されます。

1人ですでに対象のネットサービスを契約している方や、ネット回線の乗り換えを検討している方は自宅セット割がお得です。家族の人数が多い場合は家族セット割がお得でしょう。

以下の記事では、家族割があるおすすめの格安SIMについて紹介しています。UQモバイルの家族割についても解説していますので、こちらもあわせてお読みください。

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良い評判6.認定中古品が販売されている

【お知らせ】もっちさん、意を決してUQモバイルでiPhoneの中古購入しました！
届くの楽しみにしてる https://t.co/24OeTv1A0k

— 望月もっち／モッチ〜@決済と商業施設 (@d_motty0120) May 28, 2023

やっぱりUQの新しいプランかねぇ…

auのキャリアメール使えるし、中古とは言えiPhone12Pro安く買えるし

— ジュンソー(JACの中の人)?@6/25アテナ (@junesaw_bm) June 3, 2023

最新のiPhoneは、価格が10万円以上になることが当たり前になってきました。そのため、買い替えを迷う方も多いでしょう。

UQモバイルではauの認定中古品が販売されています。認定中古品は、KDDIのプログラムで回収した商品が厳しい審査を経て初期化したリユース品です。

ここでは、UQモバイルで販売されているau認定中古品の価格をまとめました。iPhoneが安く購入できるのでお得です。

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良い評判7.全国に店舗がありサポートを受けやすい

確かに大きいauショップだったかも？　ネットでUQも取り扱ってるかチェックできるし、予約もできるから楽だったよ

— 本宮いるる (@akekureru) May 30, 2023

UQモバイルのアプリにログイン出来なくてショップで相談したら、考えられる原因と相談する連絡先をササッと教えてくれた。チャットで再度相談したけど返答も早くて丁寧で的確。結構めんどくさいことをしてしまっていたにも関わらず状況を理解してくれてノーストレスで解決。楽天とは違うな。

— miyonirina (@miyonirina1) May 23, 2023

格安SIMでは珍しく、全国に店舗があるのもUQモバイルならではの特徴です。サポート体制が充実しているのも、評判が良い理由の1つでしょう。

多くの格安SIMはオンラインストアしかなく、いざというときにスタッフの対面によるサポートが受けられません。

UQモバイルなら、わからないことがあっても店舗で対応してもらえます。

不安なときにすぐに対処してもらえると安心です。近くにUQモバイルの店舗があるかどうか確認してみましょう。

以下の記事では、UQモバイルの店舗でできることを解説していますので、対面サポートを受けたい方は参考にしてください。

UQモバイル店頭とオンラインどっちがお得？違いや店舗の調べ方も解説

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UQモバイルのメリット・デメリット

UQモバイルの評判や口コミから見るメリット・デメリットをまとめました。

UQモバイルのメリット

前項「UQモバイルの良い評判・メリットの口コミ」で紹介しきれなかったメリットについて解説します。

口座振替に対応している

格安SIMでは口座振替での支払いができないところも多く、カードを持っていない方には大きなネックとなっていました。

しかし、UQモバイルの支払い方法はクレジットカードだけではなく、口座振替にも対応しています。なお、口座振替を利用する場合は、契約者と同一名義の口座が必要です。

以下の記事では、口座振替が可能な格安SIMを紹介しています。口座振替で利用したい方は、ぜひ参考にしてください。

60歳以上は通話がお得

UQモバイルでは、60歳以上の方を対象に「60歳以上通話割」を提供しています。

24時間かけ放題になる「通話放題」が月々880円(税込)で利用可能です。

また、LINEなどSNSを使うのは不安でも、UQモバイルのメールアドレスが無料で使えるので安心でしょう。

副回線サービスが利用できる

UQモバイル(au)の回線がつながりにくいときでも、ソフトバンク回線が月額429円(税込)で利用可能です。

副回線サービスを利用するには、2つのSIMを運用できるデュアルSIM対応の端末が必要です。また、副回線には新しい電話番号が割り当てられます。

何らかの理由で主回線のauが繋がらないときでも、副回線を利用すれば通信ができます。緊急時や電波状況が悪い場合でも、連絡が取りやすくなるでしょう。

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UQモバイルのデメリット

前項「UQモバイルの悪い評判・デメリット・後悔の口コミ」で紹介しきれなかったデメリットについて解説します。

データシェアができない

UQモバイルは料金が割引されるサービスが充実していますが、家族間でのデータシェアサービスはありません。

データ容量の大きな「トクトクプラン」や「コミコミプラン」でも、個人で消費することになります。ただ、翌月へのデータ繰り越しやデータチャージは可能です。

また、データを使い切って速度制限されても最大1Mbpsで通信できます。メールやLINEなどなら不便さは感じないでしょう。

au回線プランしか提供していない

格安SIMには、ドコモ・au・ソフトバンクの回線に対応しているものもあります。しかし、UQモバイルはauのサブブランドのためau回線のみです。

キャリアによって電波が強い場所、弱い場所は異なります。UQモバイルに乗り換える際は、忘れずにエリアを確認しておきましょう。

また、現在利用中の端末を乗り換え後も使う場合は、SIMロック解除が必要な場合があります。ドコモやソフトバンクのスマホを利用している方は注意が必要です。

3日で6GB以上使うと通信制限にかかることがある

UQモバイルでは通信速度が制限されるのは、所定のデータ容量を超過したときだけではありません。

直近3日間に6GB以上のデータ通信を利用した場合、翌日にかけて通信制限されることがあります。これはネットワーク混雑回避のためです。

他社では3日間で10GBの制限となっていることが多く、UQモバイルは制限が強いと言えます。

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評判からわかるUQモバイルがおすすめな人

メリット・デメリットを踏まえて、どのような方にUQモバイルがおすすめなのか解説します。

UQモバイルはこんな人におすすめ

上記のような方にUQモバイルがおすすめです。

UQモバイルは、通信速度が速く安定しているとの口コミがありました。格安SIMで通信速度が安定しているのは、大きなメリットです。

また、キャリアから乗り換えることで、スマホ料金が安くなる場合があります。サポートが充実していること、口座振替が可能なこともUQモバイルがおすすめな理由です。

また、UQモバイルでは副回線サービスが使えます。加入すればソフトバンク回線が使えるので、au回線が使えなくなったときに備えたい方にも適しています。

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UQモバイルがおすすめではない人

UQモバイルでは20GB以上のプランが用意されていないため、20GB以上データを利用したい方にはおすすめできません。

20GB以上利用したい方は、キャリアや他社の大容量プランの契約を検討しましょう。

また、3日で6GB以上使うとネットワーク混雑回避のため通信制限にかかる場合があります。大容量のデータ通信をする場合は注意が必要です。

UQモバイルで販売していない端末を購入したい方や、家族でデータをシェアしたい方にもUQモバイルはおすすめできません。

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UQモバイルのキャンペーン

UQモバイルで開催されているキャンペーンをまとめましたので、お得に契約するための参考にしてください。

なお、掲載しているキャンペーンは予告なく終了する可能性があります。

au PAY残高還元

UQモバイルでは、SIMのみ契約して契約時に増量オプションIIに加入すると、最大10,000円分のau PAY残高が還元されるキャンペーンを実施中です。

対象プランはトクトクプラン・コミコミプラン・ミニミニプランの3種類です。還元額は契約方法・プラン・SIM形状などによって異なります。

乗り換え(MNP)※1の場合

新規契約の場合

※1 au/povoからの乗り換えを除く。

※2 最大7ヵ月間無料の増量オプションII加入。

「増量オプションII」は、月額550円(税込)でデータ容量が最大5GB/月増量されるオプションです。

現在、UQモバイルでは、7ヵ月間オプション料金が無料になるキャンペーンを実施しています。キャッシュバックを多くもらいたい場合はぜひ加入してみてください。

なお、本キャンペーンは新規契約またはMNP乗り換えをする場合に適用されますが、auまたはpovo1.0/2.0からの乗り換えは対象外です。

特典の受け取りにはau PAYアプリ(旧au WALLETアプリ)が必要です。進呈時点でau PAY残高が有効でない場合は、還元対象外なので注意しましょう。

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UQ mobileオンラインショップスペシャルセール

UQモバイルオンラインショップでは、最大22,000円(税込)が割引されるSPECIAL SALEが実施されています。

機種変更で対象機種を購入し、対象プランと故障紛失サポートに新規加入または継続加入、直近で購入した機種を2ヵ月目以上利用していることが条件です。

全ての購入方法で特典が適用されます。対象機種と割引額は以下の通りです。

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BASIO active2機種変更おトク割(UQ)

2024年4月5日発売の「BASIO active2」が対象のキャンペーンです。

2ヵ月目以上利用している端末から「BASIO active2」に機種変更し、対象故障紛失サポートに加入すると、最大22,000円(税込)が端末代金から割引されます。

BASIO active2は、スマホ初心者やガラケーを利用していた方におすすめの機種です。

ホーム画面がシンプルな仕様で簡単に操作できます。電話やメールの専用ボタンが点灯し、着信やメール受信をお知らせしてくれるのも便利な点です。

また、「スマホ用電子証明書サービス」にも対応しているため、スマホがマイナンバーカード代わりになります。

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3Gとりかえ割プラス(UQ mobile)

こちらのキャンペーンでは、ドコモ提供の3GサービスからUQモバイルに乗り換えて対象機種を購入すると、機種代金から最大19,800円(税込)が割引されます。

石川県在住かつソフトバンク・ワイモバイルの3Gサービスを利用中の場合も、2024年7月31日まで本キャンペーンの適用対象です。

割引額は、購入する対象機種によって異なります。実際の割引額は以下の通りです。

上記の機種は、2022年9月より実施されている「3Gとりかえ割(UQ mobile)」と併用でき、最大41,800円(税込)が割引されます。

対象の3Gサービスを利用している方は、ぜひ上記機種の購入を検討してみてください。

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その他のキャンペーン

上記以外のUQモバイルキャンペーンは、以下の通りです。

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UQモバイルの基本情報

次に、UQモバイルの基本情報を紹介します。契約前に、UQモバイルの料金プランや乗り換え後の料金を確認しておきましょう。

UQモバイルの料金プラン

UQモバイルには、3つの料金プランがあります。データ容量と料金の兼ね合いを考え、自分のスマホの使い方に合うプランを選びましょう。

ミニミニプランは、データ利用が少なく通話がメインの方に適しています。

トクトクプランは、月1GBまでなら割引適用で990円(税込)で利用できます。データを使う月、使わない月とばらつきがある方におすすめです。

コミコミプランではデータがたっぷり20GB使えます。1回10分以内の無料通話もついているので、電話もデータ通信も頻繁に行う方に向いています。

どのプランも翌月へのデータ繰り越しができるので、データを使わない月もお得です。

キャリアからの乗り換えで実際の料金はどう変わる？

格安SIMであるUQモバイルは、3大キャリアよりも安く利用可能です。ここでは、3大キャリアとUQモバイルの料金をまとめます。

なお、以下の表は一部のプランのみを抜粋したものです。

大容量プランとして、ドコモの「5Gギガホ プレミア」とUQモバイルの「コミコミプラン」を比較します。月額料金の差は7,315円-3,828円＝3,487円(税込)です。

小容量プランでは、auの「スマホミニプラン 5G/4G」とUQモバイルの「ミニミニプラン」を取り上げます。月額料金の差は6,215円-2,365円＝3,850円(税込)です。

大容量でも小容量でもUQモバイルの方が3,000円(税込)以上安くなっています。スマホの月額料金を安くしたい方は、乗り換えを検討してみてください。

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UQモバイルに乗り換える方法・手順

UQモバイルの申し込みは、Web・店舗・電話で受け付けています。

ここでは、店舗のような待ち時間がなく、24時間好きなタイミングで申し込めるWebでの手続き方法を見ていきましょう。

auからUQモバイルへの乗り換え

auからUQモバイルに乗り換える際は、MNP予約番号の取得と端末のSIMロック解除は必要ありません。

事前準備をする

端末そのままで乗り換える場合は、契約手続きの前にUQモバイル公式サイトで動作確認が取れているか確認しましょう。

契約したいプランや申し込みに必要なものを用意しておくと、10分ほどで手続きできます。

申し込みをする

事前準備ができたら申し込みを行います。以下の手順で進めましょう。

UQモバイル公式サイトで申し込む際、契約方法では「au/povo1.0 から乗りかえ」を選択します。

以降は画面に従って、料金プランやオプションを選択し、支払い方法や契約者情報などを入力しましょう。その後、「注文完了」をタップすれば完了です。

プロファイルと呼ばれるデータをダウンロードして利用するeSIMなら、SIMカードが届くのを待たずに利用開始できます。

回線切り替え・初期設定をする

申し込み後に行う作業は以下の通りです。

SIMカードが届いたら、端末の電源を切ってSIMカードを挿入しましょう。

次に、回線切替を行います。My UQ mobileで「お申し込み状況一覧」から、「回線切替」→「実行」と進めましょう。

回線切り替えの手続き時間は9:30～20:30です。

APN設定は通信をするために必要です。iPhoneの場合は、使用している端末に合ったバージョンのプロファイルをインストールしましょう。

Androidスマホでは設定アプリから、「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」を選択します。

「高度な設定」から「APN」もしくは「CPA設定」を選択し、以下の必要事項を入力しましょう。

入力後、入力内容を保存したら作成したネットワーク名を選択します。端末によって設定項目がない、設定変更ができない場合はそのままで大丈夫です。

最後に発信テスト用番号「111」へ電話をかけ、繋がることを確認したら完了です。

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他社からUQモバイルへの乗り換え

他社からUQモバイルへMNP転入での乗り換え手続きの手順を紹介します。

事前準備をする

一部の携帯会社からの乗り換えでは、「ワンストップ方式」により事前にMNP予約番号を取得せずに手続きができるようになりました。

以下の事業者がワンストップ方式に対応しています。

使用中の端末をそのままUQモバイルでも使用する場合は、契約手続きの前にUQモバイル公式サイトで動作確認が取れているか確認しましょう。

au回線以外のSIMロックがかかっている場合は、乗り換え元で端末のSIMロック解除を行います。

申し込み～初期設定をする

事前準備ができたら、以下の手順で申し込み・初期設定をしましょう。

UQモバイル公式サイトで申し込む際、契約方法では「他社から乗りかえ（MNP）」を選択しましょう。

回線切り替えの手続きをしない場合でも、SIMカードが発送された日の7日後に自動的に切り替えられます。手続き方法は「回線切り替え・初期設定をする」と同様です。

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UQモバイルの評判・口コミまとめ

今回は、UQモバイルの評判・口コミを紹介しました。

UQモバイルの利用者からは、「通信速度が速い」「地方でも快適に使える」などの声が多く挙がっています。そのため、通信速度にこだわりがある方におすすめです。

一方で、「料金が高い」という声もあります。格安SIMの中でも特に安いプランを契約したい方は、他社も検討してみましょう。

なお、ドコモ・au・ソフトバンクに比べると、UQモバイルの方が安く利用可能です。キャリアと同様に店舗があるので、対面でのサポートも受けられます。

データの繰り越しや割引サービスも大きなメリットです。UQモバイルの特徴を理解し、口コミを参考にしながら契約するかどうか決めましょう。

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