ソフトバンクのSIMロック解除手順・注意点！解約後も解除できる？できない？

かつて、ソフトバンクを含むキャリアで販売されていた端末にはSIMロックがかかっていました。このような端末を他の回線で使うには、SIMロック解除が必要です。

しかし、SIMロック解除のやり方がわからない方もいるのではないでしょうか。

今回は、ソフトバンクスマホのSIMロック解除手順を解説します。解除手続きをするための条件もまとめました。

SIMロック解除に関する注意点や、解除されているかどうかを確認する方法も紹介します。ソフトバンクスマホを他社で自由に使いたい方は、ぜひ参考にしてください。

SIMロックとは？

SIMロックとは何かを知るために、まずSIMや端末の通信システムについて確認しましょう。

「SIM」は、「Subscriber（回線）」「Identity（識別）」「Module（モジュール）」の頭文字です。

SIMカードやeSIMには、利用者の識別番号や電話番号などの契約情報が記録されています。SIMカードの挿入またはeSIMの設定を行うと通話や通信が可能です。

ただし、2021年10月1日にSIMロックが原則禁止されるまでは、キャリアのスマホにはSIMロックがかかっていました。

そのため、2021年9月30日までにソフトバンクで発売された端末は、ソフトバンク以外のキャリアのSIMカードを挿しても通信ができません。

ソフトバンクのスマホを他社の回線で使うには、SIMロック解除の手続きが必要です。

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ソフトバンクのSIMロック解除条件

ソフトバンクで契約した端末にSIMロックがかかっていても、SIMロックを解除すれば別のキャリアで自由に利用できます。

ソフトバンクのSIMロック解除には条件があるので、自分の持っている端末がSIMロック解除できるかどうか確認してみましょう。

SIMロック解除の機能が搭載されている

SIMロックを解除するには、SIMロック解除できる対象機種でなければなりません。SIMロック解除するには、2015年5月以降に発売された機種であることが条件となっています。

2015年以前となるとかなり古い端末なので、現在流通している機種はほぼSIMロック解除の対象です。

なお、2015年4月までに発売された製品も一部対象となっています。SIMロック解除したい端末が古い場合は、ソフトバンクショップで相談してみましょう。

2021年10月以降に発売された端末はSIMロックがかかっていないので、SIMロック解除は不要です。

また、ソフトバンクでは、ある期間からSIMロック解除済みの状態で商品を渡しています。以下の条件に当てはまる場合は、SIMロック解除の手続きは必要ありません。

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通信制限等のロックがかかっていない

ネットワーク利用制限商品は、SIMロック解除ができません。ネットワーク利用制限とは、不正契約や不正取得した携帯電話の通信サービスに利用制限を行うことです。

ネットワーク利用制限がかかっているかどうかは、ソフトバンクの「ネットワーク利用制限携帯電話機の確認」で、IMEI番号（製造番号）を入力して確認できます。

また、安心遠隔ロックなどのサービスを利用している場合も、サービス解除後でなければ手続きできません。

SIMロック解除を行う前に、ネットワーク利用制限や遠隔ロックサービスの状態を確認しておきましょう。

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故障や水濡れなどがない

端末が壊れているあるいは水濡れしている場合は、正しく操作できない可能性があるため、SIMロック解除ができません。

故障修理などが完了してからSIMロック解除の手続きをしましょう。

故障している箇所の修理はソフトバンクで行えます。方法は主にショップ・配送修理・配送交換の3つです。

とはいえ、基本的に修理には費用がかかります。金額によっては端末を買い替えた方がよい場合もあるので、かかるコストを見極めてから決めましょう。

以下の記事では、Androidスマホのおすすめランキングを紹介しています。Androidスマホを他社で利用したい方は、ぜひこちらも参考にしてください。

【2024年】Androidスマホのおすすめランキング！安い機種・長く使える機種はどれ？

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ソフトバンクのSIMロック解除手順

ソフトバンクのSIMロック解除は、My SoftBankやソフトバンクショップで行えます。手続きの詳しい手順を確認しましょう。

My SoftBankの場合

My SoftBankでの手続きには、SIMロック解除手数料がかかりません。オンラインなので24時間対応しています。

費用も時間もカットできるので、オンライン手続きができる対象端末ならMy SoftBankでの手続きがおすすめです。

My SoftBankにログインできれば、スマホだけではなくパソコンでも行えます。SoftBank IDとパスワードを用意しましょう。

解除手続きを終えたらスマホの電源を切り、他社のSIMカードを入れて再起動しましょう。

Androidの場合は、他社のSIMカードを入れて再起動した際、「無効なSIMカードです」という表示が出ます。

自動的に「解除コード入力画面」に切り替わるので、SIMロック解除コードを入力しましょう。SIMロック解除コードはSIMロック解除時に発行されるコードです。

Google Pixel以外のAndroid端末では、ソフトバンク以外のSIMカードの挿入時に解除コードの入力を求められるので、しっかりメモしておきましょう。

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スマホで本人確認をする方法

My SoftBankでSIMロックを解除する際に本人確認が済んでいない場合は、本人確認照会画面で「未確認」と表示されます。

「手続きする」へ進むと「スマートフォンで本人確認をします」という画面に移るので、スマホで本人確認を行いましょう。

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IMEI番号の確認方法

My SoftBankでSIMロック解除する際に必要なIMEI番号（製造番号）の確認方法もチェックしましょう。

iPhoneとAndroidの両方の確認方法を紹介します。

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ソフトバンクショップの場合

ソフトバンクショップでもSIMロック解除の手続きができます。Webでの手続きと同様に手数料は無料です。

My SoftBankの使い方に自信がない方は、店頭で手続きをするのがおすすめです。

ソフトバンクショップでは、アドバイザーによるスマホに関する相談やスマホ修理など、様々なサービスが提供されています。

SIMロック解除以外にも相談したいことがある方は、来店して手続きするとよいでしょう。

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SIMロック解除されているか確認する方法

自分の持っている端末がSIMロック解除されているかどうかは、My SoftBankで確認できます。

My SoftBankにログイン後、どこを見ればSIMロックが解除されていることを確認できるか見てみましょう。

iOS14以降のバージョンのiPhoneを使っているなら、iPhone本体の設定からSIMロック解除されているか確認できます。

「設定」の「一般」から「情報」を開き、「SIMロック」項目に「SIMロックなし」と表示されていればSIMロックは解除されています。

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解約後にSIMロックを解除する際の注意点

ソフトバンクの解約後でもSIMロック解除は可能です。

ソフトバンク解約後のSIMロック解除は、ソフトバンクの専用サイトまたはソフトバンクショップで受け付けています。

ただし、他社のSIMカードを持っていない場合は、専用サイトでの手続きができません。この場合は、ソフトバンクショップで手続きをする必要があります。

他社への乗り換えでなく純解約の場合は、店舗でSIMロック解除をしましょう。

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SIMロック解除に関するよくある質問

SIMロック解除についてのよくある質問と回答をまとめました。

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ソフトバンクのSIMロック解除まとめ

2021年10月以降に発売された機種は、原則としてSIMフリーです。

それよりも古い端末にはSIMロックがかかっています。このような端末を他社回線で使用するにはSIMロック解除が必要です。

My SoftBankやソフトバンクショップで解除の手続きができます。

なお、端末の故障により解除ができない場合は、買い替えた方が安く済む場合があります。修理費用と端末価格を比べて、お得にSIMフリー端末が使える対処法を選びましょう。

以下の記事では、格安SIM20社を徹底比較しています。ソフトバンクから格安SIMへの乗り換えを考えている方は、ぜひこちらもご覧ください。

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