コミュファ光の評判はどう？メリット・デメリットも含めて徹底調査！

コミュファ光への申し込みを検討しているものの、利用者の評判や口コミが気になる方も多いのではないでしょうか。

今回は、コミュファ光のユーザーからのリアルな評判や口コミを徹底調査し、メリット・デメリットをまとめました。

基本情報やお得なキャンペーンなど、コミュファ光をお得に契約したい方必見の情報もまとめているので、契約を検討中の方はぜひ参考にしてみてください。

コミュファ光基本情報

コミュファ光は東海地方と長野県でサービスを提供している光回線です。

独自回線を利用しているため通信速度に定評があります。また、キャンペーンが豊富な点も特徴で新規の方、乗り換えの方どちらにもおすすめできる光回線です。

※平均実測値は、「みんなのネット回線速度」の2024年9月直近3ヵ月のデータを引用しています。

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コミュファ光の速度・料金・キャンペーンに関する口コミ

次に、コミュファ光の速度や料金、キャンペーンに関する口コミを見ていきましょう。

コミュファ光の通信速度に関する口コミ

口コミ上では、「コミュファ光にかえて通信速度が速くなった」という声や「快適に使える」という声が多く見られました。

コミュファ光は独自回線を使っていることから、多くの人がインターネットを利用する時間帯でも混雑が少なく、安定した高速通信を実現しています。

ただし、地域によって速度が遅かったり、時間帯によっては回線混雑の影響を受けたりすることがあるため注意してください。

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コミュファ光の料金に関する口コミ

口コミ上では、「妥当な金額である」という声が多く見られました。

また、大手キャリアの光回線と比較してみると、戸建て・マンションプランともに最安値となっています。

他の光回線との料金比較をまとめました。

口コミにもありましたが、キャンペーンを使うことで月額料金を抑えられます。

例えば、「コミュファ光1年間割引キャンペーン」を使うことで、1年目はマンションタイプ2,450円(税込)、戸建タイプ2,980円(税込)で利用可能です。

また、違約金が高いという口コミが見られましたが、2022年7月1日以降の契約については、電気通信事業法の改正で月額料金を超える請求はなくなっています。

なお、解約に伴い撤去工事が必要になる場合は、13,200円(税込)の料金が発生します。

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コミュファ光のサポートに関する口コミ

サポートに関する口コミに関しては、対応が丁寧であったと評価する声がある一方で、電話してもつながらないという不満の声も多数見られました。

コミュファ光のサポート体制は以下の通りです。

自動音声案内は24時間受け付けており、引っ越しの手続きやオプションの契約・解約などができるサービスです。

また、電話やメールでは、回答までに時間がかかったという声があります。一方、チャットであれば基本的な質問はすぐに解決できるため、まずはチャットで問い合わせてみるのがおすすめです。

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コミュファ光の工事に関する口コミ

利用者の口コミでは、「工事まで2ヵ月かかった」という口コミや「工事の日程が決まらない」など開通するまでに時間がかかるという声がありました。

そのため、契約を検討している方は、工事までの期間が長くなるかもしれないことを事前に頭に入れておくとよいでしょう。

また、コミュファ光では、開通までに固定インターネット回線が無い方を対象に、モバイルルーターを無料でレンタル提供しています。対象の方はこのサービスを利用するという手もあります。

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コミュファ光のメリット

ここからは、コミュファ光のメリットを紹介します。通信速度や料金などの面でメリットがあります。

実測値が速い

コミュファ光の特徴はなんといっても、通信速度が速い点です。コミュファ光は独自回線を使用しているため、多くの人がインターネットを利用する時間帯でも混雑が少なく、安定した高速通信を利用できます。

以下は、直近3ヵ月の「みんなのネット回線速度」での平均実測値を比較した表です。

※平均実測値は、「みんなのネット回線速度」の2024年9月直近3ヵ月のデータを引用しています。

他社キャリアの光回線と比較しても、非常に速い通信速度が出ていることがわかります。そのため、通信速度の速さを求めている方におすすめです。

au・UQモバイルユーザーはスマホセット割が使える

コミュファ光では、「auスマートバリュー」や「UQモバイルの自宅セット割」という割引特典を利用可能です。

auやUQモバイルのスマホとのセット割を使うことで、スマホの料金が永年最大1.100円(税込)割引になるため、通信費を抑えられます。

そのため、auやUQモバイルのユーザーにおすすめです。

ただし、コミュファ光の光電話の利用が条件となっているので注意しましょう。

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選択できる豪華なキャンペーン

コミュファ光は、多くのキャンペーンを実施している点も大きな特徴です。キャンペーンを使って、月額料金を安くしたり、キャッシュバックを受け取れます。

ここでは、コミュファ光のキャンペーンについて詳しく紹介します。

スタート割/長期継続割引

スタート割は、2年間の利用を約束することで、約束期間中の月額料金が550円(税込)割引になるものです。

また、長期継続割引では、スタート割適用の方を対象に、月額料金がスタート割の約束期間終了後も550円(税込)割引が継続となります。

最大30,000円キャッシュバック

■ホーム/マンション1Gメニューの申し込みの場合

55,000円還元キャンペーン

■ホーム1G申し込みの場合

コミュファ光1年間980円キャンペーン

■ホーム1G申し込みの場合

コミュファ光1年間980円キャンペーンは、「WEB限定キャッシュバックキャンペーン3」を利用することで、1年間月額980円(税込)で使えるキャンペーンです。

「WEB限定キャッシュバックキャンペーン3」を使うことで、3,000円のキャッシュバックが適用され、1年間月額980円(税込)で利用できます。

光乗り換えキャンペーン

■ホーム/マンション1Gメニューの申し込みの場合

WEB限定！最大10,000円キャッシュバック

■ホーム1Gメニューを申し込みの場合

コミュファ光1年間割引キャンペーン

■ホーム/マンション1Gメニューの申し込みの場合

30,000円還元キャンペーン

■ホーム/マンション1Gメニューの申し込みの場合

初期費用0円キャンペーン

■ホーム/マンション
1Gメニューの申し込みの場合

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コミュファ光のデメリット

ここからは、コミュファ光のデメリットを解説します。申し込みをする前に、デメリットについても把握しておきましょう。

提供エリアが限定されている

コミュファ光の提供エリアは東海地方+長野県とサービスエリアが限られています。

また、提供エリア内であっても、利用できない場合もあります。

まずは、自分の住んでいる地域で使うことができるか提供エリアを確認しましょう。

工事が遅いという口コミが多数みられる

コミュファ光を契約した方からは、「工事までに2ヵ月かかった」「工事の日程が決まっていない」などの口コミが出ており、開通までに時間がかかっている方もいるようです。

工事の日程は、申し込み後にかかってくる電話の中で決められるため、電話がかかってこない方は、電話やチャットから問い合わせを行いましょう。

なお、開通までインターネット回線がない方を対象に、 光回線開通までの間、モバイルルーターを無料でレンタル提供しています。

以下の記事では、光回線の工事が必要なケースと不要なケースをまとめています。工事が必要かどうかわからない方は、ぜひこちらもご覧ください。

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コミュファ光がおすすめな人

コミュファ光は、提供エリア(東海地方・長野県)に住んでいる人にはおすすめです。

理由は、独自回線を使用しているため通信速度が他社と比較して速く、快適なインターネット環境が作れる可能性が高いためです。さらに、キャンペーンも充実しているためお得に契約できます。

また、au・UQモバイルを使っている方にもおすすめです。スマホ割を使うことでスマホの料金が最大1,100円(税込)割引され、通信費を抑えることができるためです。

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コミュファ光の申し込みから開通までの流れ

コミュファ光の申し込みから開通までの流れを解説します。

申し込み

申し込みの前に、自分の住んでいる場所がサービス提供エリアか確認しましょう。

申し込み方法は、公式サイトのWEBフォーム・電話・公式サイトのチャットから選べます。

また、電話の場合は、「コールバック予約」で自分が連絡のつきやすい時間帯を指定できます。

登録内容通知書の受け取り

コミュファ光にて申込内容を確認後、IDなどを記載した登録内容通知書等が送付されます。

工事の日程を調整する

工事の準備が整い次第、コミュファ光開通センターから日程調整のため、電話もしくはSMSより連絡がきます。

また、集合住宅の方は工事の日程調整の前に現場調査・各種申請が入ります。

工事の実施

開通工事担当者が、光ファイバーの引き込み・同軸ケーブルの接続、回線終端装置等の設置接続確認などを行います。このときに立会いが必要です。

セットアップの実施

コミュファ光から送付されるマニュアルに沿って、接続・設定を行います。

セットアップが完了するとインターネットが利用できます。

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コミュファ光に関するよくある質問

コミュファ光に関するよくある質問と回答をまとめました。

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コミュファ光の評判まとめ

今回は、コミュファ光の評判やメリット・デメリットなどを紹介しました。

コミュファ光は提供エリア(東海地方と長野県)に住んでいる方におすすめです。

それは、独自回線を使用した高速通信ができるためです。ユーザーからは、コミュファ光の通信速度に満足している口コミが多く挙がっています。

また、キャンペーンやキャッシュバックが他社と比較して充実しており、新規の方にも乗り換えの方にもおすすめできます。

ただし、工事までに時間がかかったなどの悪い評判もありました。

今回の記事を参考に、コミュファ光が自分に合っているか判断してみてください。

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