ピカラ光の評判まとめ！メリットやおすすめな人も解説

「ピカラ光の評判はよい？」「利用者のリアルな意見が知りたい」など、ピカラ光の口コミを確認してから契約したい人は多いのではないでしょうか。

ピカラ光は、四国4県で安定した高速通信ができる光回線サービスです。

今回は、ピカラ光についての口コミを紹介し、評判からわかるメリットを解説します。また、ピカラ光のお得なキャンペーンについてもまとめました。

四国エリアで光回線の契約を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

ピカラ光とは？

出典：ピカラ光

ピカラ光は、四国4県（愛媛・香川・高知・徳島）で提供されている光回線サービスです。

フレッツ光とは異なる独自回線のため混雑しにくく、四国で通信速度が速く安定している光回線を契約したい人に向いています。

対応エリアであれば10ギガプランの契約もできるので、高速通信ができる回線を探している人も満足できるでしょう。

お客さま満足度が16年間連続第1位となっており、サービスの手厚さも強みの一つです。別途プロバイダと契約する必要がないため、問い合わせ窓口や支払い先はピカラ光に一本化できます。

また、セキュリティソフトやWiFi接続の不具合についての訪問サポートなども、無料で利用可能です。

四国電力やau・UQモバイル・ピカラモバイルなどとのセット割もあるので、活用すればより安く安定した通信回線を利用できます。

【ピカラ光】詳細はこちら

ピカラ光の評判・口コミ【項目別】

ピカラ光の良い口コミと悪い口コミをまとめました。

ピカラ光は通信速度が速く安定しており、別途プロバイダとの契約が不要なため、四国在住ならおすすめの光回線です。

しかし、すべての人におすすめできるわけではないため、失敗しないためにも実際に利用しているユーザーの意見を確認するのがおすすめです。

今回は、ピカラ光の評判・口コミを以下の8項目について調査しました。ピカラ光が自分に合っているかの判断材料として、ぜひ役立ててください。

1.ピカラ光の料金・プランに関する評判

ピカラ光の「料金・プラン」については、次のように「安くなった」という内容の口コミを複数確認できました。

「ピカラ光に乗り換えたら月額1,000円以上安くなった」「スマホとセットでお得に利用できる」など、肯定的な意見が多い傾向です。

今回の調査では、料金・プランに関するイマイチな口コミ・評判は確認できませんでしたが、実際に安くなるかは個人の利用状況により差があります。

必ずしも安くなるとは限らないので、契約前に公式サイトで料金シミュレーションをしておきましょう。

【ピカラ光】詳細はこちら

2.ピカラ光の通信速度に関する評判

ピカラ光の「通信速度」については、肯定的な口コミ・評判が多い傾向です。

測定結果の画像とともに投稿している利用者が多く、いずれも「速い」「乗り換えたら速くなった」と満足している口コミとなっています。

ピカラ光は混雑しにくい独自回線の光回線サービスです。「安定した通信環境で速度も速いサービス」と判断してよいでしょう。

【ピカラ光】詳細はこちら

3.ピカラ光のサポートに関する評判

ピカラ光の「サポート」については、賛否両論がある印象です。

「設定中にエラーが出たけど、自分で解決するしかない」「他社の解約手続きを手伝ってくれた」など、サポートに関しては意見が分かれています。

開通工事後の接続設定がうまくいかないと、インターネットが使えないので注意が必要です。設定に苦手意識がある人は、有料のかけつけサポートサービスを利用しましょう。

【ピカラ光】詳細はこちら

4.ピカラ光の工事に関する評判

ピカラ光の「工事」については、残念な口コミが多い傾向にあります。

「工事日がなかなか決まらない」「申し込みから11ヵ月もかかった」など、開通工事日が遅すぎるという声が見られます。

開通日を待たずにインターネットを使いたい場合は「ピカラ待っててプラン」の利用がおすすめです。契約事務手数料が3,300円(税込)かかりますが、月額料金は無料です。

モバイルルーターを専用クレードルに装着し、電源を入れるだけで利用できるので、なかなか開通しない場合は活用しましょう。

5.ピカラ光のキャンペーン・特典に関する評判

ピカラ光の「キャンペーン・特典」については、肯定的な意見を確認できました。

ピカラ光でんわに、ナンバーディスプレイサービスが無料で付帯されている点をメリットに挙げる声が複数ありました。

ナンバーディスプレイは、NTT西日本のフレッツ光では月額440円(税込)かかります。フレッツ光からピカラ光でんわに乗り換えるだけで、固定費を節約できるでしょう。

また、キャッシュバックキャンペーンを利用することで、実質料金を安くできます。

【ピカラ光】詳細はこちら

6.ピカラ光の提供エリアに関する評判

ピカラ光の「提供エリア」については、提供エリア対象外の人から残念に思う声が複数見受けられました。

ピカラ光は、四国4県でのみ提供しているサービスです。四国以外の地域では契約できないので注意しましょう。

また、四国地方だからといって必ずしも利用できるとは限りません。場所によってはサービスエリア外で契約できないケースもあります。

ただし、四国地方であれば将来的に提供エリアが拡大する可能性は十分にあります。提供エリアの詳細については、ピカラサービスセンター（0800-100-3950）へ問い合わせてみましょう。

【ピカラ光】詳細はこちら

7.ピカラ光の10Gプランに関する評判

ピカラ光の10Gプランについては口コミ自体が少なく、一部のユーザーの声しか確認できない状況です。

10Gプランについては「提供エリアが少ない」「そこそこ快適」という口コミが確認できました。

10Gプランの提供エリアについては今後拡大していく可能性がありますが、すぐに提供エリアが拡大するとは考えにくい状況です。

ピカラ光は1Gプランでも十分な回線速度が出るため、通常の利用であれば1Gプランでストレスなく利用できるでしょう。

【ピカラ光】詳細はこちら

8.ピカラ光の解約に関する評判

ピカラ光の「解約」については口コミ自体が少なく、解約の手続きについての口コミは確認できませんでした。

「解約しようと連絡したら、キャンペーンが適用されて安くなった」という声があり、解約の打診で月額料金が安くなる可能性があります。

ただし、解約時に適用されるキャンペーンの条件が不明のため、必ずしも月額料金が安くなるとは限らない点に注意しましょう。

【ピカラ光】詳細はこちら

ピカラ光のメリット

ピカラ光の最大のメリットである「速度が速く安定している」点を含め、ピカラ光には主に5つのメリットがあります。

1．通信速度が速く安定している

ピカラ光は、安定して高速通信が可能点が大きな魅力の光回線サービスです。フレッツ光とは異なる独自回線のため混雑しにくく、ピカラ光へ乗り換えるだけで通信環境の改善効果が見込めます。

オンラインゲームなどをするために高速通信が必要な場合は、10Gプランがおすすめです。

SNSでも「ピカラ光にしたら通信速度が速くなった」という投稿が複数あり、通信速度について満足しているユーザーが多いといえるでしょう。

2．訪問サポート（WiFi）が無料

ピカラ光のメリットとして、WiFi専門の訪問サポート「ピカラおたすけ隊」が無料で利用できる点が挙げられます。

Wi-Fi専門 ピカラおたすけ隊のサポート内容は、主に以下の4つです。

機器の設定に不慣れな人や初めて光回線を利用するという場合、自力でWiFi設定がうまくいかないことも珍しくありません。

繋がりにくい原因を特定するのも難しいため、WiFiの不具合発生時にピカラおたすけ隊を無料で利用できるのはピカラ光のメリットです。

「Wi-Fiトラブル診断」や電話サポートで解決しなかった場合でも、専門スタッフの訪問サポートを利用すれば不具合を解消しやすいでしょう。

3．無料付帯のオプションが豊富

ピカラ光のメリットとして、以下のオプションが無料で利用できる点も挙げられます。

特に、セキュリティーソフトが5台分無料で利用できるのは大きなメリットです。セキュリティソフトは、安いものでも年間4,000円〜5,000円程度の料金がかかるのが一般的です。

インターネットの利用には、PCやスマホがウイルスに感染したり、個人情報を盗まれたりするリスクがあります。セキュリティソフトを導入すれば、インターネット上にひそむ多くのリスクを回避可能です。

ピカラ光では、セキュリティソフトの最新版へのバージョンアップや専門スタッフによる安心サポート（電話・WEB）も無料で利用できます。

追加料金なしにインターネット利用のリスクに備えられるのは、ピカラ光の強みといえるでしょう。

4．電気・スマホとのセット割あり

ピカラ光は四国電力グループであるSTNetが提供する光回線サービスのため、四国電力とのセット契約で割引が適用されます。

セット割を利用すれば、戸建タイプなら毎月1,100円(税込)、マンションタイプなら毎月880円(税込)安くなります。

ただし、セット割が適用できるのは、四国電力の契約プランが「おトクeプラン」「でんかeプラン」の場合のみです。

また、ピカラ光では四国電力だけでなく、以下のスマホ回線とのセット割も利用できます。

セット割を適用するには条件がありますが、活用すればスマホ通信費を含む毎月の固定費を節約できます。

電気代の値上がりや物価の上昇などの対策として、できる限り固定費を削減したいという人にも向いているでしょう。

5．初期費用が0円

ピカラ光では、基本的に契約時に発生する以下の費用が無料です。

新規で申し込むなら、多くの場合で初期費用が0円になります。

ただし、エリアや条件によっては工事費や初期費用が発生する場合があるので、初期費用が0円になるか契約前に確認しておくとよいでしょう。

【ピカラ光】詳細はこちら

ピカラ光のデメリット

ピカラ光は魅力的なメリットが多い一方で、主に4つのデメリットがあるので注意が必要です。

1.開通日が遅れる場合がある

ピカラ光の口コミを確認したところ「申し込みから11ヵ月後に開通日が決まった」「2ヵ月経っても開通日が決まらない」という声がありました。

光回線の導入を急いでいる場合は、開通工事日がいつ頃になるかを契約時に確認しておきましょう。

「すぐにインターネットが使えないと困る」という場合は、工事不要の「ピカラ待っててプラン」の利用がおすすめです。

契約事務手数料が3,300円(税込)かかりますが、モバイルルーターは無料でレンタルできます。

利用方法は、モバイルルーターを専用クレードルに設置し、コンセントに繋ぐだけです。有線接続もWiFi利用も可能なので、開通日まで時間が空いてしまう場合は利用を検討してみてください。

2.提供エリアが限られる

ピカラ光は四国で安定した通信速度が出やすい光回線ですが、提供エリアは四国内に限られます。また、四国内でも提供エリア外の場所があるので注意が必要です。

契約前に、ピカラ光の提供エリアを確認しましょう。提供エリアは公式サイトの「ピカラ提供エリア」にて確認できます。

より詳しくエリアを確認したい場合は、ピカラサービスセンター（0800-100-3950）に問い合わせましょう。

3.解約時に違約金・工事費精算が必要な場合がある

ピカラ光には契約期間の縛りがあり、2年以内に解約すると解約金や宅内工事費の支払いが発生するので注意が必要です。

解約金は割引適用後の解約月の基本利用料相当額、宅内工事費は契約期間に応じて低減・精算した宅内工事費となります。なお、解約金の支払いが不要になる最初の解約月は、24ヵ月目～26ヵ月目です。

特に宅内工事費は、配線工事費と回線終端装置工事費の合計金額が請求され、高額になりやすいので注意しましょう。

利用月数に応じた宅内工事費・解約金を以下の表にまとめました。

4.通信制限がかかる場合がある

ピカラ光は、多くのユーザーに安定したサービスを提供するため、以下の基準を超えた利用者に対し通信制限が行われます。

アップロードの通信には、SNSを含むインターネット上へのテキスト・画像・動画の投稿や、メール送信などが含まれます。

インターネットの閲覧や動画の視聴、音楽のストリーミング再生は、通信制限の基準の通信量には含まれません。

アップロードの通信量が基準を超えると、一定期間の通信速度が遅くなりますが、実際に基準を超過するケースは少ないと考えられます。

例えば、YouTubeでライブ配信した場合、1時間のデータ通信量はおよそ1〜2GB程度です。3日間ずっとライブ配信を続けていた場合でも、発生する通信量は144GB程度になる計算です。

通常の利用では、3日間で600GBを超えるケースは少ないと考えてよいでしょう。

【ピカラ光】詳細はこちら

ピカラ光はどんなひとにおすすめ？

ピカラ光はメリットが豊富な光回線ですが、すべての人におすすめできるわけではありません。ここでは、ピカラ光がおすすめな人・おすすめできない人について解説します。

ピカラ光がおすすめな人

以下の特徴に当てはまる人は、ピカラ光の利用がおすすめです。

ピカラ光は、四国エリア限定で提供されている光回線サービスです。最大10Gbpsの安定した高速通信が可能なので、速度重視で光回線を選びたい人に向いています。

また、ピカラ光の運営会社は四国電力グループのSTNetのため、四国電力とのセット割も利用可能です。

スマホがピカラモバイル・au・UQモバイルの場合もセット割を利用できるので、固定費を節約できるでしょう。

【ピカラ光】詳細はこちら

ピカラ光をおすすめできない人

以下の特徴に当てはまる人なら、ピカラ光以外のサービスを含めて契約を検討した方がよいでしょう。

ピカラ光は四国限定の光回線サービスですが、四国内でもサービス提供外のエリアがあります。住んでいる場所がピカラ光の提供エリア外の場合、契約自体ができません。

また、口コミを見ると、ピカラ光は開通工事実施までに長い期間がかかる場合があるようです。

光回線をなるべく早く導入したい人は、契約前に開通工事の予定を確認し、場合によっては他社と契約した方がスムーズでしょう。

ピカラモバイル・au・UQモバイルユーザー以外の人も、セット割が適用されないので注意が必要です。毎月の固定費を節約したいなら、スマホとセット割ができる光回線サービスの方がよいでしょう。

以下の記事では、おすすめの光回線を紹介しています。他の光回線のサービス内容を知りたい方は、ぜひこちらもご覧ください。

ピカラ光のお得なキャンペーン

出典：ピカラ光

ピカラ光では、適用条件をクリアした新規契約者に向け、25,000円分の商品券またはデジタルギフトをプレゼントするキャンペーンを開催中です。

商品券は郵送で、デジタルギフトは次の7種類から好きなものをメールで受け取れます。

特典の受け取り時期は、商品券が開通月の翌月末頃、デジタルギフトは開通月の翌月中旬頃が目安です。

デジタルギフトで特典を受け取る場合は、メールが届いてから3ヵ月以内に取得・交換をしましょう。デジタルギフトの案内メールは、ピカラメールアドレス宛に届きます。

【ピカラ光】詳細はこちら

ピカラ光の申し込み方法

出典：ピカラ光

ピカラ光の申し込みから利用開始までの流れは、以下の通りです。

利用したい住所がピカラ光の提供エリアであることを確認したら、公式サイトまたは電話にて申し込みをしましょう。

公式サイトで申し込みをする場合、画面の案内に沿って住所や電話番号、契約したいプランなどを入力・選択します。

必要事項の入力・確認後、申し込みを完了させると、後日ピカラ（STNet）より確認の連絡が来ます。

その後、開通工事のための事前調査として「宅内調査」が行われます。立ち会いが必要なので、工事業者と日程を調整しましょう。

宅内調査が完了したら、ピカラ（STNet）側で開通に必要な申請が行われます。開通工事日にも契約者の立ち会いが必要です。

最後に「工事完了確認書」へ署名すれば、開通工事は完了です。

工事が完了したら、利用者自身でインターネットの接続設定をする必要があります。どうしても初期設定ができないという場合は、有料の「かけつけサポートサービス」を利用しましょう。

【ピカラ光】詳細はこちら

ピカラ光に乗り換える方法

他社の光回線からピカラ光に乗り換えるまでの手順は、次の通りです。

乗り換え方法は、前述の「ピカラ光の申し込み方法」で紹介したものとほぼ同じ流れです。

注意が必要なのは、旧サービスの解約タイミングです。開通日前に旧サービスを解約すると、インターネットが利用できない期間が発生してしまいます。

特別な事情がない限り、旧サービスの解約手続きは開通工事が完了した後がよいでしょう。

【ピカラ光】詳細はこちら

ピカラ光の評判・口コミに関するQ&A

ピカラ光の利用を検討している人が気になるポイントをピックアップしました。光回線選びで失敗しないためにも、不明点や心配事は解消しておきましょう。

【ピカラ光】詳細はこちら

ピカラ光の評判・口コミまとめ

今回は、四国エリアでおすすめの光回線サービス「ピカラ光」について、基本情報や利用者の口コミなどを紹介しました。

ピカラ光は、NTTが提供する「フレッツ光」とは異なり、独自回線でサービスを提供している混雑しにくい光回線です。

SNSの投稿を見ても、回線速度についての不満は少なく、高速通信ができて満足しているという内容が多い傾向にあります。

一方で、申し込みから開通までの期間が長く、なかなか開通しなかったという否定的な声も複数ありました。

すぐにインターネットを利用したいという場合は、モバイルルーターを無料でレンタルできる「ピカラ待っててプラン」の利用がおすすめです。

デメリットはあるものの、ピカラ光は通信環境が安定しているおすすめのサービスです。四国で光回線を契約したいなら、ぜひピカラ光の利用を検討してみてください。

【ピカラ光】詳細はこちら