ドコモ「スマホおかえしプログラム」とは？デメリットや返却方法を解説

端末代の最大3分の1が免除されるお得なサービス「スマホおかえしプログラム」。

利用を検討しているものの、「どれくらいお得になるのか」「返却手続きが面倒くさそう」「返却を忘れたら違約金が発生する？」など、様々な疑問があるでしょう。

この記事では、ドコモの「スマホおかえしプログラム」について、概要・注意点・おすすめな人などの情報をまとめました。

※本記事で紹介したキャンペーン（またはキャッシュバック）の内容は予告なく変更される可能性があるため、必ず公式ページで確認するようにしてください。

ドコモの「スマホおかえしプログラム」とは？

ドコモのスマホ下取りサービス「スマホおかえしプログラム」とは、どのようなプログラムなのでしょうか。

概要や適用条件、どんな人におすすめかをまとめました。

プログラム概要

「スマホおかえしプログラム」は、プログラム加入者が36回の分割払いで購入した対象機種をドコモに返却した場合、その翌々月請求分以降の分割支払金(最大12回分)の支払いが不要になります。

つまり、購入したスマホの機種代金のうち、3分の1が免除されるという仕組みです。

月々の支払いイメージとして、118,800円(税込)のスマホを購入して24ヵ月目でプログラムを利用した場合、実質の負担額は79,200円(税込)になるので、結果的に39,600円(税込)お得です。

適用条件

プログラム加入後は、プログラムを利用せずにスマホを使い続けることも可能です。ただしその場合は、25ヵ月目以降も端末代金を支払い続けることになります。

対象のスマホを返却する際には、いくつか条件があります。

以上の条件を満たしていないと、プログラムが適用されないので注意しましょう。

対応機種一覧

スマホおかえしプログラムは、ドコモで販売されているスマホがすべて対象になるわけではありません。

対象機種は、主に最新機種を含めたフラグシップモデルがメインです。

今後新機種が発売されると、プログラム対象機種に追加されていく可能性があります。

プログラムを利用するとどれくらいお得？

「スマホおかえしプログラム」を利用することで、実際にどのくらいお得に使えるかが気になるところでしょう。いくつかの製品をピックアップして表にまとめました。

表を見ての通り、「スマホおかえしプログラム」を活用すれば約25,000円以上も端末をお得に利用できる計算です。

また、返却が30ヵ月目ほどになっても通常よりお得に使えます。Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53Aであれば、2,261円(税込)/月×30ヵ月=67,830円(税込)と計算でき、一括購入よりも13,570円(税込)お得です。

「スマホおかえしプログラム」を使わずに購入するよりも、お得に使えることは間違いありません。

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「いつでもカエドキプログラム」との違いは？

ドコモには、ドコモのスマホを分割払いで購入し、使い終わった端末を返却すると残価の支払いが減る、または不要になる「いつでもカエドキプログラム」があります。

どちらがお得なのか気になっている方に向けて、両プログラムの違いを見ていきましょう。

「いつでもカエドキプログラム」はiPhone 15シリーズに対応しているのに対し、「スマホおかえしプログラム」はiPhone 12シリーズ以前の機種にしか対応していません。

スマホおかえしプログラムがおすすめなのは、最新のスマホにこだわりがない方です。

また端末を分割で支払う予定で、2年後などに返却しても問題なく、とにかく支払額を抑えたい場合に最適です。

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スマホおかえしプログラムの返却方法

端末を返却する方法には、郵送と店頭の2種類が用意されています。

端末を返却するタイミング

「スマホおかえしプログラム」で返却のタイミングは、利用月24ヵ月目です。なぜなら、本プログラムで割引される分の最大12回分の支払いが不要になるからです。

そのため、最大限お得に端末を利用するのであれば、24ヵ月目に端末を返却しましょう。

プログラムに加入した翌月を1ヵ月目とし、1ヵ月目での支払いが1回目の支払いです。例えば、2023年10月1日に加入した場合、翌月の7月が1ヵ月目となるため、2025年11月が24ヵ月目と計算できます。

店舗で返却する場合は、2025年11月に端末を持ち込みましょう。郵送で返却する場合は、2025年11月に返却手続きを行い、翌月12月末日までに郵送手続きを行います。

郵送での返却手続きを行うと約5日程で返却用のキットが届きます。返却遅れにならないよう早めに郵送するのがおすすめです。

郵送で返却する場合

ドコモオンラインで手続きをした場合は郵送で返却します。

郵送の場合、スマホおかえしプログラムの利用申し込み後に送付される指定キットを使います。対象機種をキットに梱包し、指定センターへ送りましょう。

返却は利用申し込み日の翌月末日消印有効です。この日までに返却ができないと、支払い不要とする最大12ヵ月分の分割支払金と同額を、違約金として支払わなければいけないこともあるため、必ず間に合うように返却しましょう。

店舗で返却する場合

ドコモショップやドコモ取扱い店舗で端末の返却が可能です。近くの店舗を探して端末の返却を行いましょう。

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スマホおかえしプログラムのメリット

スマホおかえしプログラムの2つのメリットについて解説します。

1.人気の端末を安く購入できる

「スマホおかえしプログラム」の最大のメリットは、人気の対象端末を安く購入できることです。

スマホを返却すれば最大12回分の支払いが免除され、実質3分の2の負担でスマホを購入できます。

スマホおかえしプログラムは無料で利用できるプログラムなので、対象機種を購入の際はぜひ利用しましょう。

2.利用から2年後に機種変更できる

ドコモのスマホおかえしプログラムでは、2年ごとに機種変更ができます。

24ヵ月目に機種を返却すると、25ヵ月目以降の支払いが不要になり、そのまま最新機種に変更ができます。

さらに、機種変更時に「スマホおかえしプログラム」を利用すれば、同じように約3分の1の金額で端末を購入可能です。

スマホは2年間で大きく進化しているので、最新スマホをお得に購入できるスマホおかえしプログラムを上手く活用しましょう。

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スマホおかえしプログラムのデメリット・注意点

「スマホおかえしプログラム」は端末をお得につかえるサービスですが、利用する前にいくつかデメリット・注意点があることは知っておきましょう。

1.販売中の対応機種が少ない

スマホおかえしプログラムは、対応機種が少ないのがデメリットです。

スマホおかえしプログラムに対応しているのは、iPhone 12シリーズ以下となっています。

最新のiPhone 15シリーズ購入を希望する方は、「いつでもカエドキプログラム」を利用しましょう。

2.端末の利用期間によっては割引が少なくなる

「スマホおかえしプログラム」は、最大12回分の支払いが不要になるプログラムです。そのため、24ヵ月目に返却するのが一番お得に使えます。

25ヵ月以降になるとその分の支払いが発生するため、割引額が少なくなり、お得さが減っていきます。端末を一番お得に使いたいと思っている方は、24ヵ月目に返却しましょう。

3.端末の返却が必要

「スマホおかえしプログラム」で購入した端末は、基本的に期限内に返却することでお得に利用できます。端末が気に入った場合はそのまま使い続けても問題ないため、便利なサービスです。

24～35ヵ月目まで利用して返却する場合、返却の手間が発生します。また、返却するため手元においてゲーム専用機にするなどの使い方はできません。

4.画面割れ・破損があると故障利用料がかかる

スマホおかえしプログラムを利用して端末を返却する場合、画面割れや傷があると故障利用料がかかります。

下記の不具合が一つでも当てはまると、22,000円(税込)、ケータイ補償サービスに加入の場合は2,200円(税込)の故障時利用料が発生します。

また、下記の状態があると、受付不可品になります。

5.機種変更後は加入できない

スマホおかえしプログラムは、機種変更時に加入する必要があります。

機種変更後の加入はできないので、機種変更時にスマホおかえしプログラムに加入できているか必ず確認しましょう。

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スマホおかえしプログラムに関するよくある質問

「スマホおかえしプログラム」のよくある質問と答えをまとめました。

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スマホおかえしプログラムまとめ

「スマホおかえしプログラム」は、普通に端末を購入するよりも安く利用でき、2年で端末を新しくしたい方におすすめのサービスです。

最新機種は対象外ですが、iPhone12シリーズなど比較的新しいシリーズが利用できます。「いつでもカエドキプログラム」に使いたい機種がない場合に活用しましょう。

具体的な仕組みや返却方法も紹介しましたので、参考にしながら利用を検討してください。

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