UQモバイルでプロファイルは不要？iPhone・Android別のAPN設定方法を解説　

事業者を乗り換えした際にiPhone・Androidで設定し直す必要があるのが、プロファイルの設定とAPNの設定です。

今回は他社で使っていたiPhoneやAndroid端末を、そのままUQモバイルで使いたいときの設定方法を紹介します。

設定時の注意点や、つながらない時の対処法などもまとめました。

UQモバイルへの乗り換えを考えている方や実際にプロファイルの設定を行おうとしている方は参考にしてください。

他社で使っていたスマホをUQモバイルで使う方法

UQモバイルのオンラインショップで申し込みをした場合、数日以内に郵送でSIMカードが届きます。

SIMカードが届いたらカードの入れ替えを行い、今回詳しく紹介していくプロファイルやAPNの設定をはじめとする、各種の初期設定を行いましょう。

そのまま同じスマホを使う場合は、メールやSNSアプリ、データの移行などの設定は必要ありません。

なお、Androidではプロファイルのダウンロードやインストールは必要ありません。代わりにAndroidではAPN設定が必要です。

UQモバイルのプロファイルが不要なスマホ

iPhone 8以前とiPhone 13以降の機種はプロファイルでのAPN設定は不要です。UQモバイルのSIMカードを挿入するだけでデータ通信が可能になります。

プロファイル削除が必要なケース

iPhoneに他社のプロファイルが設定されたままだと、UQモバイルのAPN設定を新しくすることができません。

他の格安スマホや大手キャリアで使っていたiPhoneをそのままUQモバイルでも使いたい場合は、プロファイルの削除が必要です。

店舗でUQモバイルへの乗り換え手続きを行えば、店舗スタッフがプロファイル設定を行ってくれます。

そのため、プロファイル削除の工程を自分で行う必要があるのは、オンラインでUQモバイルに申し込みした方のみです。

プロファイルの削除方法

UQモバイルで使いたいiPhoneにインストールされている、他社のプロファイルを削除する方法をまとめました。

なお、プロファイルを削除する際に、そのプロファイルに基づいたメールやメモなどの情報も一緒に削除される可能性があります。

消えてしまうと困る重要な情報があれば、他のデバイスにコピーするなどして保護しておきましょう。

プロファイルのインストールとAPNの設定方法

iPhoneに設定されていた他社プロファイルを削除したら、次はUQモバイルのプロファイルをインストールし、APN設定を行っていきます。

ここでは、プロファイルのインストールとAPNの設定方法について見ていきましょう。iPhoneのシリーズによって、インストール方法が少し異なります。

iPhone 8以前・iPhone 13以降の場合

iPhone 8以前とiPhone 13以降の機種は、iOSを最新にするとAPNが設定されます。

iPhone X以降からiPhone 12シリーズまでの場合

iPhone X以降からiPhone 12シリーズまでは、iOSを最新バージョンにしてもAPNは設定されません。専用のプロファイルをインストールしましょう。

Androidの場合

Androidではプロファイルのダウンロードやインストールは必要ありません。

代わりにAndroidではAPN設定が必要です。UQモバイルの「動作確認端末一覧」で機種ごとのAPN手順書を確認しましょう。

代表的なAPN設定方法を紹介します。

以上の手順に沿って、APNの設定を行いましょう。

なお、AndroidのAPN設定に必要な、UQモバイルの各設定値は以下の通りです。

プロファイルをインストールする際の注意点

新しくプロファイルをインストールする方法を解説しましたが、その際に注意しておきたいポイントがいくつかあります。

ここでは、プロファイルをインストールする際に注意しておきたい点について紹介します。

WiFi環境が必要

iPhoneに登録されているAPN構成プロファイルを削除すると、SIMカードを使ったインターネット接続ができなくなってしまいます。

そのため、新しいSIMカードのためのAPN構成プロファイルをダウンロードする際は、必ず安定したWiFi接続が可能なところでプロファイルのインストールを行いましょう。

最新の情報を確認する

UQモバイルに乗り換えをするときのプロファイルの設定の手順などを紹介してきましたが、これらの手続きの仕方は予告なしで変更されることも考えられます。

そのため、UQモバイルの公式Webサイト上で最新の情報を確認することも必要です。

最新の情報をもとにプロファイルのインストールを行うことで、トラブルなくUQモバイルのSIMカードを使い始めることができるでしょう。

APN設定をしても圏外で繋がらないときの対処法

今回紹介してきたプロファイルやAPN設定の手順に従っても、UQモバイルのネットワークに接続できないというトラブルに遭ってしまう可能性も考えられます。

ここでは、APN設定をしても圏外で繋がらないときの対処法を紹介します。

最初からやり直す

インストールしたプロファイルを一度削除して、前項で説明した手順をやり直すことです。

プロファイルを削除したら、もう一度はじめからUQモバイルのプロファイルをインストールし直してみましょう。

メーカーに問い合わせる

設定の手順を何度もやり直したけれど、それでも設定ができず圏外になる場合は、端末自体になにか問題がある可能性が考えられます。

そのようなときは、端末を製造しているメーカーに問い合わせてみましょう。

iPhoneであれば、Appleの公式ウェブサイト上でのチャットやメール、電話などでもサポートがあります。

UQモバイルに問い合わせる

UQモバイルに設定がうまくいかないことを説明し、電話で問い合わせするのも1つの方法です。

UQモバイルの問い合わせ用の電話番号は「0120-929-818」で、受付時間は年中無休の9:00～21:00です。

UQモバイルでは電話以外にも、メールやチャットでの問い合わせ窓口も設けているので、自分が問い合わせしやすい方法で問い合わせしましょう。

UQモバイルのプロファイルに関するQ&A

UQモバイルのプロファイル、APN設定に関する質問に答えます。

手順がわかればプロファイルのインストールは簡単

「プロファイルのインストール」や「APN設定」などは、名前を聞くだけだと難しそうに感じるかもしれませんが、実際の手順が分かれば簡単です。

UQモバイルのSIMカードを受け取ったけれど設定の方法が分からなくて困っている方は、今回紹介した手順を参考に、プロファイルのインストールをしてみましょう。