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  • 更新日:2023年12月01日

楽天モバイルの解約方法まとめ!締め日のタイミングやおすすめの乗り換え先も

楽天モバイルの解約方法まとめ!締め日のタイミングやおすすめの乗り換え先も

※当記事はPRを含みます。詳しくはこちら
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。

楽天モバイル利用者で「他社に乗り換えたい」「解約する方法を知りたい」と考えている方も多いでしょう。

3キャリアから楽天モバイルに乗り換えた場合は、乗り換える際の手続きが難しく感じるかもしれません。

そこで、本記事では楽天モバイルの解約方法や注意点などについて紹介していきます。

楽天モバイルを解約したい方や他社への乗り換えを検討している方は参考にしてください。

【結論】楽天モバイルはいつ解約しても違約金0円

  • 解約時に違約金は発生しない
  • 端末を分割払いで買っている人は注意が必要
  • 場合によっては残債の支払いが発生する

楽天モバイルでは初期費用と同様に、解約時に違約金などの費用はかかりません

そのため、いつでも気軽に解約・乗り換えが可能です。

以下の記事では、楽天モバイルの評判について紹介しています。併せてこちらの記事を参考にしてください。

楽天モバイルの解約に締め日はない

楽天モバイルの解約に締め日はなく、いつでも解約ができます

またいつ解約をしても、最低利用期間・契約解除料もかからないため安心です。

ちなみに月途中で解約した場合のプラン料金は、日割りではなく解約までに利用したデータ利用量に応じて請求されます。

端末残債は解約後も分割請求される

端末残債は解約後も分割請求されるため注意が必要です。

最低利用期間・契約解除料はありませんが、スマホの端末を分割払いで購入していて、完済してない場合は残債の支払いが解約後も分割請求されます。

楽天モバイルの解約方法

楽天モバイルを解約する際には、他社への乗り換える方法と電話番号を引き継がない純解約する方法があります。

この違いは、簡単にいうと電話番号を引き継ぐか引き継がないかの違いです。

  • 電話番号をそのまま使いたい場合は「MNP転出で他社に乗り換える」
  • 電話番号を変更したい・使わない場合は「MNP転出をせず解約(純解約)する」

MNP転出で他社に乗り換える方法

ここからは、MNP転出で他社に乗り換える方法を紹介します。

今使っている番号をそのまま使いたい場合はこちらの解約方法を参考にしてください。

MNP転出で解約手続きする流れ

  1. 「my 楽天モバイル」を立ち上げる
  2. メニュー(三本線)より「契約プラン」を選択する
  3. 「他社へ乗り換え(MNP)」を選択する
  4. 注意事項を確認して「次へ進む」を選択する
  5. アンケートに回答して「申し込む」を選択する
  6. MNP予約番号を取得する
  7. 他社で乗り換え手続きをする

MNP転出で他社に乗り換える場合は、他社の回線が開通した時点で自動解約となります。

そのため、別途自分で解約手続きをする必要はありません。

また、MNP予約番号を発行した時点では楽天モバイルの契約は継続されます。乗り換え先の開通直前まで楽天モバイルの回線を利用できます。

MNP転出をせず解約(純解約)する方法

ここからは、MNP転出をせず解約する方法を紹介します。

今使っている番号を「もう使わない」「純粋に解約したい」という場合は、こちらの解約方法を参考にしてください。

楽天モバイル(最強プラン)の解約方法

楽天モバイル(最強プラン)の解約は、Webもしくはアプリから手続きが可能です。

解約手続きする流れ

  1. 「my 楽天モバイル」を立ち上げる
  2. メニュー(三本線)より「契約プラン」を選択する
  3. 「その他のお手続き」内の「手続きへ進む」を選択する
  4. 「解約」を選択する
  5. 注意事項を確認して「次へ進む」を選択する
  6. (保証サービスの継続・解約を選択する)
  7. アンケートに回答して「申し込む」を選択する
  8. 手続内容を確認して「解約を完了する」を選択する
  9. 解約完了画面が表示され「解約完了のお知らせ」メールが届く

楽天モバイルで解約する場合、解約の手続きが完了した時点で利用できなくなります

そのため「解約後も月末まで使える」ということはありませんので、ご注意ください。

解約後もネットが繋がる場合は、手続きが完了していない可能性があります。

注意点として以下のオプションサービスを契約している場合は、別途解約手続きが必要です。

同時解約されないオプションサービス

  • スマホ交換保証プラス
  • 故障紛失保証 with AppleCare Services
  • 楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム
  • あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch

オプションを解約する方法の一例を紹介します。

オプションサービスの解約方法

  1. 「my 楽天モバイル」トップページを開く
  2. 解約したいオプションを選択して「解約する」をタップする
  3. 内容を確認して「OK」ボタンを押す
  4. 手続が完了すると登録メールアドレスに「解約完了のお知らせ」メールが届く

楽天モバイル(旧プラン)の解約方法

次に、楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)の解約方法について解説します。

契約を解約する方法

  1. 「メンバーズステーション」へログイン
  2. メニューから「登録情報・設定変更」を選択
  3. 「楽天モバイル解約申請」をタップ
  4. 「契約解除手数料について確認し同意いたしました。」をチェックする
  5. 「解約手続きに進む」を選択
  6. 「解約、MNPのお手続き方法を見る」をタップ
  7. 「楽天モバイル解約申請画面に進む」を選択
  8. 「楽天モバイルの解約のアンケート」でアンケートに回答する
  9. 「この内容で解約申請をする」ボタンを押すと、解約の手続きが完了する

なお、旧プランはすでに新規申し込みの受け付けを終了しています。

楽天モバイルを解約する際の注意点

続いて、楽天モバイルを解約する際の注意点について解説していきます。

解約前に確認しておきましょう。

1.電話や店舗での解約手続きはできない

楽天モバイルの解約手続きの受付は、オンラインのみです。

そのため、電話や店舗での解約手続きはできないため注意しましょう。

2.一部のサービスは個別に解約手続きが必要

楽天モバイルのオプションなど一部のサービスは、楽天モバイルを解約しても同時解約されず、個別に解約手続きが必要です。

具体的には、以下のようなオプションが挙げられます。

  • スマホ交換保証プラス
  • 故障紛失保証with AppleCare Services
  • 楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム
  • あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch

これらのオプションは、同時解約されないため注意しましょう。

ちなみに楽天モバイル解約後も、オプションサービスは月額料金を払って継続利用することも可能です。 解約をする場合は、「my楽天モバイル」から解約手続きを行いましょう。

3.楽天市場でのポイント還元率が下がる

楽天モバイルはSPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象のため、楽天モバイルを解約すると楽天市場でのポイント還元率が下がります

最強プラン
契約者の達成条件
ポイント還元率
ダイヤモンド会員 +3倍
上限:7,000ポイント
ダイヤモンド会員以外 +2倍
上限:6,000ポイント

具体的には、最大3%もポイント還元率が下がってしまいます。

なお、楽天モバイルは解約月の買い物が全てポイントアップの対象外になってしまいます。

楽天スーパーセールなどでたくさん買い物をする場合は、翌月になってから解約しましょう。

4.未払い料金があるときは解約できない

未払いのままだと未払い発生の翌月末に利用停止し、翌々月末に自動的に契約解除となります。

しかし、その場合ブラックリスト入りしたり、今後の審査通過率が低くなってしまったりするため、未払いのまま放置することは絶対に避けましょう。

5.解約後にSIMカードの返却は不要

楽天モバイルでは、解約や機種変更などにより必要なくなったSIMカードの返却は不要です。そのため、各地域に合わせた分別で破棄しましょう。

送料は自己負担になりますが、楽天モバイルでの破棄も受け付けています。SIMカードの郵送先は以下の通りです。

  • 〒143-0006
    東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイル RSIM回収係

楽天モバイル解約後におすすめの乗り換え先

楽天モバイルを解約した後に、おすすめの格安SIM・キャリアをまとめています。

おすすめの乗り換え先

自身にあったぴったりな解約後の乗り換え先を見つけましょう。

また以下の記事では、格安SIM(スマホ)おすすめ比較ランキングを紹介しています。乗り換え先を探している方は、ぜひ併せて併せて参考にしてください。

ahamo

ahamo バナー
  • ドコモ回線が格安料金で使える
  • 5分までの国内通話が無料
  • 最大100GBの大容量通信も可能
  • 海外ローミングが20GBまで無料

ドコモの料金プランの1つで、オンライン完結型の格安プランです。

通信品質が高いドコモ回線で、5分間の国内通話が無料で利用できます。

また、プランは月間20GBまでのワンプランですが、オプションを利用すれば月額4,950円(税込)で最大100GBまで増量可能です。

ほかにも、データ追加やかけ放題オプションなどでカスタマイズできます。

【ahamo公式】詳細はこちら

ahamo
月額料金 2,970円(税込)
データ容量 20GB/月
制限時速度 最大1Mbps
5G通信
テザリング 無料
5分かけ放題 無料
24時間かけ放題 1,100円(税込)
データ追加 550円(税込)/1GB
最低利用期間
解約違約金
なし

以下の記事ではahamoの評判について解説しています。併せてご覧ください。

povo

povo バナー
  • 基本料金が0円
  • 使いたい時に使いたい分だけトッピングできる
  • 24時間使い放題やお得な長期トッピングが魅力
  • コンテンツ見放題トッピングあり

povoは、auが提供するサービスの1つで、基本料0円の格安プランです。

データトッピングや通話トッピングなどを自分でカスタマイズできます。

24時間データが使いたい放題になるプランやエンタメコンテンツが見放題になるトッピングなどが魅力です。

大容量を使いたい場合は、最大150GBまでデータを追加できます。

また、トッピングをしなければ維持費はかからないので、デュアルSIMや2台持ち用のサブ回線としてもおすすめです。

(税込) povo2.0
基本料金 0円
データ容量 0円
国内通話料金 22円/30秒
データトッピング 1GB(7日間) 390円
3GB(30日間) 990円
20GB(30日間) 2,700円
60GB(90日間) 6,490円
150GB(180日間) 12,980円
使い放題(24時間) 330円
通話トッピング 5分かけ放題 550円
通話かけ放題 1,650円
コンテンツトッピング DAZN使い放題パック 1,145円
smash.使い放題パック 220円

LINEMO

LINEMO
  • 3GB・20GBの2つのプランから選べる
  • LINEのデータ消費ゼロの「LINEギガフリー」
  • キャンペーンが豊富

LINEMOは、ソフトバンクが提供する格安プランで、3GB・20GBの2つのプランが用意されています。

LINEギガフリー」が特徴で、LINEの一部機能のデータ消費量が0になるため、LINEのヘビーユーザーにおすすめです。

5分以内の国内通話が無料の「通話準定額」が月額550円(税込)、時間無制限で国内通話が無料の「通話定額」が月額1,650円(税込)です。

「通話準定額」1年間無料やPayPayポイントがもらえるなどのお得なキャンペーンが定期的に実施されています。

【LINEMO公式】詳細はこちら

(税込) LINEMO
データ容量 3GB 20GB
月額料金 990円 2,728円
制限時速度 300kbps 1Mbps

以下の記事では、LINEMOの評判について解説しています。評判を知りたい方や乗り換えを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

UQモバイル

UQモバイル バナー ※内容は記事更新日時点の情報です。最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
  • 用途に合わせてプランを選べる
  • auのサブブランドでau回線を利用
  • お得な割引が豊富

UQモバイルは、auのサブブランドの位置付けでau回線を利用しています。基本プランはトクトクプラン・コミコミプラン・ミニミニプランの3つです。

いずれも2023年6月1日より提供開始となった新プランで、利用用途に合わせて選べることが特徴です。

トクトクプランは、データ使用量に合わせて料金が変わる従量制プランとなっています。毎月のデータ使用量にバラつきがある方や、どのプランにしようか迷っている方はトクトクプランがおすすめです。

コミコミプランは、データ容量20GBに加えて1回10分以内の国内通話が無料になるオプションが付いたプランです。データ容量も通話も料金を気にせずに使いたい方は、コミコミプランを選びましょう。

3つ目のミニミニプランは、データ容量4GBのプランです。メール・LINEなどのテキストメッセージをメインで使う方や、主にWiFi環境でスマホを使うことが多いという方に適したプランとなっています。

UQモバイルには、ネットや電話とのセット契約がお得な自宅セット割などの割引もあります。割引対象ならとてもお得に利用できますので、自分が当てはまるかどうか確認してみてください。

【UQモバイル公式】最新キャンペーンはこちら

プラン名 ミニミニプラン トクトクプラン コミコミプラン
(10分かけ放題)
データ容量 4GB 1~15GB 20GB
料金(税込) 2,365円 3,465円 3,278円
割引適用後 料金 1,078円 2,178円
1GB以下:990円
3,278円
データくりこし
速度制限時 最大300kbps 最大1Mbps 最大1Mbps

以下の記事ではUQモバイルの評判について解説しています。ぜひご覧ください。

ワイモバイル

ワイモバイル バナー ※詳細はワイモバイルの公式サイト(https://www.ymobile.jp/store/)でご確認ください。
  • ソフトバンクのサブブランドでソフトバンク回線を利用
  • iPhoneを安く買える
  • 家族割引や光回線とのセットでお得になる
  • ワイモバ学割を使えば家族もお得になる

ワイモバイルは、ソフトバンクのサブブランドという位置付けです。通信回線はソフトバンク回線を利用しています。

ワイモバイルの公式サイトでは人気のiPhoneやAndroid端末を扱っていて、キャンペーンで割引価格での購入が可能です。

また、おうち割、家族割引、学割などの割引サービスが豊富で、条件があえばとてもお得に利用できます。

【ワイモバイル】最新キャンペーンはこちら

プラン名 シンプル2S シンプル2M シンプル2L
データ通信容量 4GB 20GB 30GB
月額料金(税込) 2,365円 4,015円 5,115円
割引後
月額料金(税込)(※)
1,078円 2,178円
(1GB以下の場合:1078円)
3,278円
(1GB以下の場合:1078円)
速度制限時の
通信速度
最大300Kbps 最大1Mbps 最大1Mbps

※おうち割光セット・PayPayカード割適用時

以下の記事では、ワイモバイルの評判について解説しています。実際の口コミなど知りたい方はぜひ参考にしてください。

楽天モバイルの解約に関するよくある質問

最後に楽天モバイルの解約に関するよくある質問をまとめました。

これから解約をする予定の方は、ぜひ参考にしてください。

解約するなら何日がおすすめ?ベストタイミングはいつ?

楽天モバイルを解約するなら、月末解約がおすすめです。

楽天モバイルでは、解約までに利用したデータ利用量に応じて支払いをするため、月額料金が日割り計算になりません

そのため、月初で解約しても月末で解約しても、利用した分の料金が発生します。なお、解約後はすぐに回線が利用できなくなります。

全く使わず解約しても1,078円がかかってしまうため、急いで解約する必要がなければ月末まで利用してから解約しましょう。

また、データ容量を細かくチェックできるのであれば、料金プランが切り替わる前のタイミングで乗り換えるのもおすすめです。

即解約するとペナルティはある?ブラックリストに載る?

楽天モバイルでは、契約期間がないものの即解約を繰り返すことは避けたほうが良いです。

実際に使ってみて気に入らなかった場合、即解約をすること自体は問題ありませんが、即解約をして再契約といったことを繰り返していると、ブラックリストに載る可能性があります。

楽天モバイル公式での言及自体はありませんが、そういった可能性も考えられるため即解約を繰り返すことはやめましょう。

楽天モバイルの解約が続出している理由は?楽天モバイル解約祭りとは?

楽天モバイルはこれまで0円のプランがありましたが、従来の料金プランを改定し、0円のプランがなくなり、最低利用料金が1,078円になりました。

その結果、解約者が続出する結果となったのです。

楽天モバイルの再契約で使えるキャンペーンはある?

楽天モバイルでは、初めての申込みの他にも再契約で使えるキャンペーンがあります。

以下のようなキャンペーンが実施されています。

  • 新規購入&下取りで、最大15,000ポイント還元
  • YouTube Premium 3カ月無料キャンペーン

以下の記事では、楽天モバイルに限らず、格安SIMのキャンペーンを比較しています。

お得に契約したい方は、ぜひ参考にしてみてください。

楽天モバイルはいつでも気軽に解約できる!

本記事では、楽天モバイルの解約について解説しました。

楽天モバイルは、契約期間も解約金もありません。そのためいつでも気軽に解約できます。しかし、日割り計算ではないため、月末に解約をしたほうがお得です。

また、解約後に乗り換えるのであれば、本記事で紹介した格安SIMがおすすめです。乗り換えキャンペーンなどをうまく活用してお得に乗り換えてみてください。

iPhone格安SIM通信 編集部 ― ライター
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